第7章创业初期管理.ppt

引言 彼得·德鲁克：“创业需要与现行管理方式不同的管理，但和现行管理方式一样，创业也需要有系统、有组织、有目标的管理。 ” “万事开头难”、“好的开始是成功的一半”。 创业初期的思考： 1.如何把握企业特征，进行有效管理？ 2.如何使企业度过初期管理瓶颈，保持正常运行？ 3.如何在纷繁复杂的事务中，找准角色，提升技能？ 开篇案例 孙广信——广汇集团创始人。1989年3万元起家，创立企业，通过餐饮服务业、石油机械代理进出口、经历了“起步创业、快速发展”两个阶段。 1994年涉足房地产业和石材加工产业，实施第一次结构调整。 2000年巨资进入清洁能源和汽车服务领域，实施第二次结构调整。 2007年明确三大产业（清洁能源、汽车服务、房地产）的长期发展战略。 2009年总资产305亿，净资产110亿，实现经营收入424.84亿，净利润19.56亿，上缴税收12亿，拥有员工37000人，连续8年跻身“中国企业500强”。 一、创业初期的企业特征 新创企业： 灵活性最强； 可控性最差； 生存第一位。 从以上八个方面阐述新创企业的企业特征： a.创立初期是以生存为首要目标 以利润为副产品的行动阶段 b.创业初期是处于完全无规划和复杂规划之间的一种战略规划阶段 c.创业初期是简单的直线组织结构的阶段 d.创立初期是主要依靠自有资金创造自由现金流从而实现有效控制发展节奏的阶段 ·现金流=企业的血液 ·自由现金流的大小反映企业赚钱能力 ·受融资条件限制，主要依靠自有资金的运作创造自有现金 流 ·切忌盲目扩大、发展节奏失控，占用大量资金，加大风险 ·创业者要增收节支、加速周转、控制节奏 e.创业初期是以在岗培训为主的阶段 f.创立初期是充分调动“所有的人做所有的事”的群体管理阶段 群体管理时应注意团队中每个人的风格差异，尚未统一要在管理过程中调整、磨合，最终趋同，实现高效运作。 g.创立初期是一种“创业者亲自深入运作细节”的阶段 随着新创企业的发展，创业者不可能再深入企业的每个角落，创业者要适当分权和授权，实现自身角色的转换，成为专业的管理者。 h.创业初期是以宽松自由的“家庭式”企业文化为主的阶段 随着新创企业的发展，从宽松自由、“家庭式”的文化氛围，逐步形成企业自己的制度、思想、价值观，建设成强大的企业文化。 案例7-1：红蜻蜓 源于儿时梦；鞋文化 炼就企业家 ·钱金波——红蜻蜓集团创始人；中国鞋文化第一人。 ·“红蜻蜓”由来源于钱金波本人对儿时的回忆：蓝天、白 云、绿草地，儿时伙伴，荷花上头红蜻蜓。 ·创业初期，钱金波就推行“品牌开路，文化兴业”的口号。 ·随着企业的壮大，钱金波仍对鞋文化有着痴迷的态度，并 建立全国第一家鞋文化研究中心、第一个鞋文化展馆、出 版第一部《中国鞋履文化辞典》、发行第一套鞋文化邮票 等等。 ·截至目前，红蜻蜓集团已成为全国中型企业，中国民企 500强，全国行业十强。 二、创业初期容易忽视的管理问题 容易忽视人员管理—— 哈佛商学院杰弗里·蒂蒙斯的统计显示，创立高潜力企业的企业者平均年龄在35岁左右。 中国创业观察报告（2007）显示，25-44岁成了中国创业人群的主体。 创业者中年轻人居多，若忽视人员管理，易人心不稳，乃至企业不稳定。 美国钢铁大王卡耐基曾说：“你可以把我的资金、厂房、设备拿走，只要人不动，10年后我还是世界第一。” 容易出现资金不足—— 创业者的典型心态：热情高涨 资金不足、现金周转失灵 ·短期贷款用于长期投资 ·利用折扣刺激销售，但折扣不足以弥补变动成本 ·将股份转让给不适合的风险资本家 …… 创业者应重视企业的现金流量、贷款结构、融资成本等，严格控制应收账款周转率。 要不断完善制度 —— “坏习惯”：为了让企业生存，放宽制度和政策，以便企业 灵活获得现金，满足客户需求。 初创期，新创企业“坏习惯”的价值 随着企业员工和所服务的客户的增加，新创企业“坏习惯” 的代价 e.g.新创企业为了争取某笔大订单，不惜调整企业内部政策，千方百计去满足客户需求，但可能因此失控，风险加大，则最后造成巨大损失。 要做到因人设岗—— 在创业初期，创业者和员工的责任和义务存在重叠交叉的部分，在不可避免的错误中，掌握跟人能力，因人设岗。 要合理安排时间—— 在创业初期，时间是稀缺资源之一，对机会的利用和把握都使创业者要对时间做到良好规划。 要预测现金流量—— 在时间资源的限定下，创业者要学会预测，掌握偏差分析，从而了解企业财务状况和运营问题。 三、新创企业如何抓住发展的新机遇 环境特点：变化范围广、速度快、方向不确定、动态…