第二章管理学的形成与发展.ppt

第2章 管理学的形成与发展 主 讲：戴冬梅 湖南大学工商管理学院 2015年8月? 2016年1月 本章教学内容 管理学科的发展进程 管理理论的萌芽 古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 复习思考题 案例讨论 管理学科的发展进程 提问 请举一二例说明中国早期的管理实践或 传统的管理思想对管理学发展的贡献与 价值。 中国早期的管理实践 管理理论的萌芽 中国传统的管理思想 包含在宏观管理的治国学和微观管理的治生学中的思想： 1.顺道—管理要顺应客观规律 2.重人—重人心向背；重人才归离。 3.人和—调整人际关系 4.守信—“诚工”，“诚贾” 5.对策—统筹谋划 6.法治—法治优于人治 7. 利器 管理理论的萌芽 西方早期的管理思想 1.早期的管理实践 ◇古罗马—水道 中央集权与地方分权管理相结合的分权制度 ◇古巴比伦—古城 在汉谟拉比的统治下建立起强大的中央集权国家 ◇古埃及—金字塔 形成以法老为最高统治者的金字塔似的管理机构 管理理论的萌芽 西方早期的管理思想 2.早期的管理思想及代表人物 ◇亚当·斯密 —《国富论》 劳动分工理论和“经济人”观点 ◇查尔斯·巴贝奇—《论机器和制造业的节约》 具体管理技术，利润分享制度 ◇罗伯特·欧文 生产中要重视人 四、管理理论的萌芽  表2-1 管理理论的萌芽 表2-1 管理理论的萌芽 案例 机器设备带来了效率的革命性飞跃。著名的经济学家亚当·斯密曾经在他的著作《国富论》中讨论过专业化分工给一个制造别针的工厂带来的变化。他举例子，实施专业化分工之前的工厂中，一个熟练的工匠每天最多只能做10到20个别针；但是在实施专业化分工之后，这个工厂的工人大概有20个，居然一天可以生产2400个别针，人均120个，效率比以前提高了至少6倍。 思考 科学管理理论产生的时代背景。 泰罗科学管理的主要内容及其对管理学 的发展的贡献及局限性。 如何理解法约尔的管理原则。 韦伯的理想行政组织具有哪些特点。 霍桑实验与梅奥教授的新见解是什么？行为 科学对管理学发展的贡献。 科学管理理论产生的时代背景 科学技术革命与经济危机 美国在工业化进程中管理运动的 直接推动 三、近代主流管理理论及其贡献 （一）泰罗的科学管理理论 ⒈ 泰罗与科学管理理论? 泰罗——“科学管理之父”。? 古典管理理论 泰罗的科学管理理论 1.泰勒其人：美国人，科学管理之父 ◇突破性思想：科学管理（Scientific Management） ◇几个主要的观点： 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率； 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的方法代替旧的 管理经验； 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神 和思想上来一个彻底变革。 ◇主要著作： 《计件工资制》(1895)《车间管理》（1903）《科学管理原理》（1912） 思考 在工厂现场如何提高工作效率？比如说 搬运生铁？ 铁锹的效率曲线 职能工长制 所谓职能工长制，即职能管理员（ function management)。泰勒指出，在传统的组织机构中，为了完满地履行他的职责，一个工长必须具备全面的素质，包括职能、教养、专门的技术性的知识、机智老练、充沛的精力、坚韧刚毅、正直、判断力或常识以及良好的健康状况等。但是，一般人很难完全具备这些素质，而只能具备其中的少数几种。这样，为了使工长有效地履行他的职责，就必须把管理工作细分，使所有的工长只承担一种管理职能。这样一来，同只接受一个上级领导的军队式组织不同，工长就要从几个承担不同职能的上级那里接受命令了。就车间管理而言，泰勒将原来的一种职能分解为四种职能，即分派领班（setting-up boss）、速度领班（ speed boss）、质检员（quality inspector）和维修领班（repair boss)，统一归计划部门领导。这四位工长和普通工人一样，受员工纪律的管理，只是分工不同而已。泰勒的这种方法有效地解决大型复杂组织面临的管理问题。 泰罗的追随者及其贡献 巴思：数学家，其数学方法和公式提供理论依据； 甘特：甘特图、计件奖励工资制、工业民主； 吉尔布雷斯夫妇：动作专家，专注于研究如何提高效率 局限：研究范围始终没有超出劳动作业的技术过程，没有超出车间管理的范围。 古典管理理论 法约尔的过程（一般/