管理学案例题pjc2012.ppt

* 案例17---业务扩展中的化妆品公司 格拉斯纳曾在一家全国大公司里当过地区部经理，她以一流的工作，管理着250多个上门推销的销售人员。当她离开这家大公司之后，便开始经营自己的化妆品公司。她从意大利一家小型的香水厂得到了一套化妆品配制流水线，租用了一座旧仓库，并且安装了一套小型的化妆品灌瓶与包装生产线。三年快过去了，格氏化妆品公司经营初见成效，格拉斯纳小姐打算拓展她的产品，增添生产线，建立分销网络。 格拉斯纳这样向外界阐明她公司的业务：“格氏化妆品公司准备生产一套高质量的化妆品系列，在美国东北部通过百货商店和专业商店销售给高收入的顾客，并成为意大利香水在美国市场上的头四位代理人中间的一个。”格拉斯纳对公司职工提出要求说，要在下一年度使公司的销售额达到300万美元。 * 案例17---业务扩展中的化妆品公司 格拉斯纳为扩展公司的业务去银行贷款，银行人士问她的经营有何独到之处，她回答说： 第一，她只批发给独家经销她的产品的那些百货商店和专业商店；第二，如在圣诞节旺季到来的三个月之前来采购的话，她给那些商店在价格上打对折，甚至更优惠。格拉斯纳在公司内建立了一套制度，要求对所有来购货的订单都先核实信用，然后在装货起运之前才在价格上标出适当的折扣。公司的货运室管理人员被要求做到“绝对不可以在信用部门认可之前运走任何东西”。 * 案例17---业务扩展中的化妆品公司 格拉斯纳在得到所需资金的贷款后着手制定具体的计划。她特别想达到的一个目标是：在美国东部的5座大城市里，开设自己的经销办事处。因此，她巡视了l0座城市，寻找最佳的落脚点。在选中了5座城市后，她与律师和销售部经理一起为那些落脚点办理租约设立了一套程序，然后确定了最后期限，即明年的6月1日，这些办事处开张营业。但这个期限没有兑现。当她找律师和销售部经理谈话的时候才发现，他们双方都认为要尊重对方，计划应该由对方最后拍板之后，才能付诸实施。 * 案例17---业务扩展中的化妆品公司 1．格氏化妆品公司的经营战略是（ B ） A．无差异战略 B. 差异性战略 C．密集性战略 D. 无明确战略 2．香水的配制生产属于何种类型（ D ） A．单件小批生产 B．成批生产 C．大批量生产 D. 连续生产 3．格拉斯纳向外界对其公司业务的描述阐明了该公司的（ A ） A. 使命 B．目标 C．战略计划 D．战术计划 * 案例17---业务扩展中的化妆品公司 4．格拉斯纳对公司职工提出的下年度销售额达到300万美元是针对哪一部分职工而规定的目标 （ D ） A．销售部门 B．财务和信用部门 C．律师和销售部门 D. 全公司职工 5．格拉斯纳在答复银行人士的提问时所说的两条属于公司的何种计划形式（ B ） A．战略 B. 政策 C．规划方案 D．预算 * 案例7---英特尔公司不断推出新产品 英特尔80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。 1989年4月，80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人年，而386是80人年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。 1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。 * 案例7---英特尔公司不断推出新产品 案例选择题() 1.英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？(C) A.可能是由于俄勒冈的DRAM第五实验室经营不善 B.英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳 C.英特尔需要集中人员开发公司的核心产品 D.俄勒冈离公司总部太远，管理和沟通不便 2.英特尔为什么要致力于缩小386芯片的尺寸？(D) A.缩小386芯片的尺寸可以降低企业生产成本 B.缩小386芯片的尺寸