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信息技术的发展和网络的普及便 网提供了网上开店的交易平台,为买 数家公司不同的产品或服务全部打包 I了信息交流和资源分享。在一些商 卖双方提供评级、支付等服务。它们的 进入此方案,进行捆绑销售,这个本以 组织趋向于大而全的同时,更多的 盈利模式并没有介入交易过程,但因 销售产品为目的的解决方案并不是完 :业选择了专业化。网络经济时代,专 为它们的服务使交易更有效。第四方 全站在客户的利益上设计的,客户很 化和外包已成为一种趋势。资源整 商务也可以是部分或全部地介入整个 难得到最优化的结果。软件公司的全 的好坏成了企业成败的关键。于是 商务过程,承担一部分第三方的职能。 面解决方案多是属于这种类型,而第 现了许多公司提供的全面解决方 如:中香化学通过网站发布供求信息, 四方物流的全面解决方案是综合考虑 ;,如IBM的全面解决之道,还有物 并根据订单完成代理采购、贴牌、物流 了各种可行方案,利用自身的项目管 :行业的第四方物流,这些就是本文 等商务活动,通过使用中香化学的商 理经验整合客户和第三方物流的资源 :要探讨的相对独立于商务活动之外 标整合供货商的供货并在整合物流的 和能力设计的解决方案 能提供整合资源服务的第四方商 过程中发挥了巨大的作用;一些大型 第四方商务与第三方的不同在 r 。 作为一种特殊的商业模式,第四方 的项目公司也提供第四方商务,多出 于:第三方是整个商务活动的参与者, f务随着互联网的普及而蓬勃发展, 现在软件行业、建筑行业,利用特有的 是商务活动过程中的一个环节,只是 足了网络经济时代的对资源的整合 资质条件承揽项目并通过分包的形式 提供某一方面的解决方案,在市场中 I管理的需求。 组织项目的实施,项目结束后将完成 处于单兵作战,无序竞争的状态,由于 第四方商务的内涵 的项目交付给客户并解散项目公司。 受行业或专业的限制不能跨行业整合 仿照第四方物流的定义,我们可 第四方商务表现形式多样,信息中心、 力量,缺乏综合技能、集成技术、战略 、这样定义第四方商务的概念:第四 交易平台、独立咨询组织、甲方代表、 和扩展能力。比较一下淘宝网和百货 ‘ 商务为客户开发和提供项目的解决 项目公司等等,它们的共同点是更多 商场,百货商场通过提供经营场所收 ‘ 案,通过整合整个价值链,面向客户 地站在客户的角度整合资源以更好地 取租金,对于经营者和消费者来说,有 喊上下游的资源提供最优化的解决 达成目标。 明显的第三方的特征。而淘宝网提供 ‘ 案。第四方商务更多地依赖互联网, 要更好地了解第四方商务,还要 网上经营场所而不收取租金(也许因为 l过电子商务将整个价值创造过程集 和传统的“全面解决方案”、第三方、中 竞争的原因,以后也不收取),它还提 :起来。第四方商务可以是完全独立 介相区别。 供客户、商家评级评价、支付宝、促销 ‘ 整个项目,而只是通过一些信息服 第四方商务提供的全面解决方 活动等有利于交易更活跃更有效的第 r 便利客户交易。如:wWw.alexa. 案,不同于传统的“全面解决方案”。后 四方商务的功能,而它的赢利目前并 1m客观地提供了网站的流量信息, 者是以销售为主要目的,环绕一个客 不直接来自于交易双方,而是其他的 !利客户选择网站交易或投资;淘宝 户需求设计方案,把代理商所代理的 一 些增值服务。 团经济研究2007·12月中旬刊(总第251期) 第四方商务也不同于中介:中介 同,将诸多的善后工作交给第四方商 个信息平台的模式,有一些排行榜、客 是以促成交易获得佣金为主要目的, 务处理。 户评价等有助于提高交易效率的服 中介所提供的往往是折衷的解决方 3、经验性和知识性 务,如网游的17173网站、阿里巴巴。 案,这个方案是妥协的结果,不是面向 第四方商务往往具有丰富的项目 也有像项目总承包的交钥匙工程,大 委托方的,也缺乏对整个价值链资源 经验。他们的管理能力是非常高的, 的承包商以其资质承接项目,然后通 和能力整合的系统观。一般的房产中 具备某个或某几个业务管

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