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四个小故事,诠释互联网产品创新
也许你正苦思冥想上线哪个功能来吸引用户。
也许你正研究竞争产品,总结对手的成功经验。
也许你正激情四射,摩拳擦掌打算创造自己的事业。诠释了做互联网产品的秘诀:多想想怎样才能让产品有趣。下面四个小故事,能帮你一窥互联网的小秘密。
故事:同根不同命
大约年前,在大洋彼岸的美利坚出生了两兄弟,一个叫“签到”,另一个叫“团购”。他们刚出生就被本地人当作宝贝,大家纷纷赞美,长大了肯定成为明星,总之是一片看好。国内的同胞们一向紧盯美利坚,那边诞生两个明星,肯定要紧跟流行的。一时间,街头巷尾到处都是“签到”和“团购”。刚开始时,两兄弟也不负重望,要人气有人气,要财气有财气。
这两兄弟起跑线虽然都差不多,但后续发展却渐行渐远,有了各自的烦恼。“签到”的粉丝们开会讨论的主题经常是:什么办法可以改变叫好不叫座的现状?没过多久,人们对“签到”的新鲜感逐渐消失,用户们也用自己的双脚作出了投票。“签到”的明天不知道在哪里。
而同根兄弟“团购”因为一出生就具有简单明确的商业模式:为本地商户做推广吸引消费者,为用户带来便宜的服务,而自身则通过预付费方式获取中间利润。虽然这种低门槛的商业模式带来了大量模仿者,但通过一段时间的弱肉强食激烈竞争,最终引导本地商户的网络服务模式走向规范化。
因此,在互联网,搭建商业世界的规则越简单,后续发展越有力。
故事:女孩的心思
一次宴会party,基本都不是IT圈内朋友,聚会上的很多女生都是用iPhone,大家就会说起有什么好玩的应用。我就向这些女生推荐微信,她们问我微信是干什么的?我说装微信可以通过Wifi免费发短信、发图片、语音对话。这些女生没有一个人感兴趣,还很奇怪地问我,那不就是短信、彩信和Facetime,我为什么还要再装一个东西?
然后我就拿出自己的手机简单演示一下:“我摇一摇,就可以看到附近的美女帅哥,还能直接发个消息和他们打招呼。”女生们一下子变得非常感兴趣,一个个拿出手机让我帮她们安装。没有iPhone的也不停问其他手机是不是也可以安装,结果现场一大半女生都开始使用微信。
大家都知道微信摇一摇可以找朋友,原先我担心女生们会感觉经常被骚扰。然而这些女生似乎很享受这种感觉,大家还现场比拼了人气,谁先被摇到了、谁比较受欢迎等。说不定,这场聚会结束以后,以前因为害羞没有交换手机号码的,现在通过摇一摇以后可以继续联系。
大家还知道微信的同类产品有一个状态功能,比如送到、已读等。以前网上看到有人做竞品分析,提到这个是微信的不足。可能你们当中也有不少人觉得这个功能很重要。大家是否都知道邮箱有个已读回执功能,简单说就是你读了邮件,发件人就会知道。这和微信的状态功能是一样的。虽然邮箱开发出这个功能那么多年了,但我身边朋友很少使用这个功能。
如果你已经工作一段时间,就会有很多工作邮件要处理,总有些事情对你不是很重要,而没有获得及时处理。如果你对别人解释,没有时间或者忘记了,那就显得你很不重视对方。现在大家都会说邮件太多,没有看到,这个借口大家也都能接受。所以大家明白我是反对微信需要状态提示功能的,我觉得这本身是个很长尾需求,因为一个不常用的功能而伤害大众是非常不明智的。人其实都有撒谎的需求,国外有人做过研究,成年人10分钟对话就至少出现3次说谎。这里要说明的是,大家不要觉得撒谎就是不好的,它可是人际关系的润滑剂,而且它客观存在那里,我们应该正视它的存在。
大家每天研究竞品这个功能、那个功能,觉得这个可以有,那个也可以有。你的眼界是足够开阔,可是选择越多,作出正确选择的概率也越低。如何才能降低试错的成本,我觉得可以学习宗教对人性的理解: 色欲-贞洁,贪食-节制,贪婪-慷慨,懒惰-勤奋,愤怒-耐心,妒忌-宽容,傲慢-谦逊,这就是七宗罪和七美德。我听说老美有家风投只投资以七宗罪为导向的创业公司,但我相信人性是混沌体,不是非黑即白的状态,道德高尚的人也可能犯错误。所以在深刻理解人性基础上,我们才能在这个技术革新时代,抓住人们不变的需求。 因此,在互联网,功能总是会失去活力,而人们的需求将永存。
故事:早起的红娘
某位朋友,在2000年就开始投身互联网创业。有一天,他发现每个城市往往存在多家婚介所,通过收取会员费来盈利,日子过得非常滋润,而每个老板唯一的烦恼,就是只能覆盖附近有限的区域。这说明人们确实有婚介需要,但受地域局限较大。如果将这个生意搬到网上,就可以利用互联网打破地域限制,而收取会员费也是较成熟的商业模式,所以即使只收取非常低的会员费,也可以获得大量用户而实现盈利。此外还有一点非常有利,当时几乎没有同类型的网站,因此能够在没有竞争的情况下轻易地建立网站知名度,进而在将来整体上市。这是一个多么完美的商业计划!
网站很快上线了,大量“美女
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