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第四章 图书馆服务 第五章 计算机操作系统安全 第六章 计算机网络基础知识 第四章 图书馆服务 图书馆的藏书动辄数十万,历史悠久的大学则有多达数百万册的藏书。如此多的书,如果不按照一定的方式加以编排和组织,那简直是不可想象的,一切都会是乱七八糟的。读者很难找到自己想要的书,而我们的馆员想要高效率的工作,也是不可能的。 世界上最大的五个图书馆是:?英国皇家图书馆、英国不列颠博物馆、美国国会图书馆、俄罗斯国家图书馆、中国国家图书馆。 其中最大的美国国会图书馆馆藏达到了1.3亿册(件),分属470种语言。另外,图书和其他印刷品超过2900多万册,录音(recordings)记录2700万份,手稿5800万份(包括23位美国总统的手稿和大量的政府档案及科学文献),地图和地理文献480万份,图片(photographs )1200万张,4万多件文物典籍还用多媒体技术制成电子藏品展现于电脑画面上,内容包括美国历史、传奇人物、各州介绍以及图书目录索引等等。 截止2006年,中国国家图书馆藏书2570多万册(件)。 第一节 图书馆传统服务 一、图书馆外借与阅览服务 普通读者对图书馆的概念,认为图书馆就是借书与还书的地方,是一个学习的地方。确实,这些是一个图书馆最基本的服务方式。 1、我馆的外借服务 目前,我馆四个校区馆,藏书近200万册。 所有书库实行全开架式借阅。即读者可以凭本人借阅证进入所有的书库,查找自己所需要的图书资料,然后在出纳台办理借书手续。 一般情况下,经常使用图书馆的读者知道在哪儿找到自己所需要的图书资料,不太需要查找图书目录。 如果是不熟悉图书馆的读者,或者是新到一家图书馆的话,那他应该怎样做呢? 首先,他可以借助图书馆进门后的图书馆布局结构图或导向图,其次就是你可以向图书馆员进行咨询。 如果这样,你还不能解决问题。利用计算机进行图书检索也许是你需要的方式。 下面讲我馆图书馆书目检索的计算机查找方法。 从上图可以看出,你可以从题名、责任者、主题词、分类号、国际标准书/刊号和索取号等途径进行检索。 例如:用“商务英语”词条,从题名途径检索,使用前方一致限定,可以得到检索记录:176条。如果从题名途径,使用模糊检索,可以命中记录:450条。由此可以看出,使用模糊检索可以扩大检索范围。 同样使用“商务英语”作为检索词,从主题词途径检索,由命中记录:51条。 如果使用“business English”作为检索词,从题名途径检索,使用“前方一致”限定时,可命中检索记录29条,而使用“模糊检索”进行限定时,可以命中记录42条。 使用分类途径进行检索。 例如:H319.4表示英语阅读类的图书,可以命中检索记录:3470条。它表示图书馆收藏该类图书已经有3470种(注意:不是本或册)。又如:I247.5,可以命中记录4811条。 从作者途径进行检索。 我很喜欢“约翰.克利斯朵夫”,看完后,意犹未尽,我想该作者的其他作品,我知道这本书的作者是:罗曼·罗兰。 然后可以从作者途径检索:罗曼.罗兰,可以得到本馆收藏的其他该作者的图书:13条。由于外国作者书写的不规范性,我们还可以扩大检索, 输入罗曼·罗兰,又可以得到检索记录:26条。从这里可以看出,后一种才是正确的书写格式。 又比如,我要查找“林语堂”的作品,可以直接输入“林语堂”,选择“作者”途径进行检索,命中记录:78条。 输入“胡适”,可以命中记录:109条。 如果我想看“拿破仑传”,可以直接从题名途径检索:命中记录4条。 如果是 “周恩来传”命中记录11条。 从周恩来传,可以得知中国人物传记的分类号是:K827.7。 再从分类号途径入手,我们可以看其他中国革命领导人的传记,如陈独秀,宋美龄,刘少奇等。 查找具体馆藏信息,选择每条记录的详细信息。 具体的馆藏信息提示了该书的馆藏地点及馆藏状态(即是否已经借出)。 从上面的一系列例子可以看出,并没有为大家详细地介绍分类法。因为对于一般读者来说,他可以不必要掌握分类法。他可以从其他熟悉的途径入手,再转从分类途径进行检索。如上面例子讲到的先查周恩来同志的传记,再查K827.7的分类号,这一类的书都可以找到了。 又比如,我要查找法国当代文学作品,但是不知道从哪个类号入手。我们可以先查约翰·克利斯朵夫,查到该书的分类号(I565.4),然后再从该类号入手查找;如果觉得没有合适的,我们还可以从I565.1,I565.2,亦或从I565检索,肯定能够找到所需要的东西。 图书馆的阅览服务在这里就不详细进行介绍了,因为目前,图书馆所有的书库实行开架借阅,所有的书都可以用来阅览。当然,图书馆的环境更好,很多的读者更喜欢来图书馆的阅览室看书或学习。 图书的外借。实行开架借阅后,有些
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