新世代天籁手机互联智能系统QA.pptx

新世代天籁手机互联智能系统QA ;Q:Android手机的联接线都配有为什么不配iPhone的转接线？ A：大家都知道Android手机是系统、软件都非常开放的，而iOS代表的苹果包括手机、配件都是很严格的限制，所以iPhone的专用转接头必须要专卖店销售。;Q:三星一款适配手机之前联结都正常，在另一台车上蓝牙连接正常但实现不了触控？ A： 第一个原因是个别手机的蓝牙版本问题，只需要将手机蓝牙关闭再打开重新连接就好了。 第二个原因是因为手机的连接过太多的（有些手机是5个、有些会高达10个）其他设备，这种手机需要将手机的资料备份，然后将手机恢复出厂设置就好了，当然，一般用户不会联接超过，所以您也不必担心这个问题。;Q:手机互联智能系统到底与普通导航有什么不一样 A：这是一款颠覆性的轻量化车机，适配手机互联智能系统的手机在办公室设置好导航后联接车机即可实现导航出行。;Q:怎么判断我的手机支不支持DA？ A: 方法一：打开的“智能手机适配”，查看是否有您的手机型号 方法二：致电客服查询：4006649949 方法三：致电手机品牌客服咨询，查询手机是否支持有线高清输出;Q:用户嫌iPhone适配“手机互联智能系统”需要另外购买专用转接头太麻烦 A：iPhone专用转接头的购买不麻烦，苹果手机专卖店都可以购买得到，另外，有了这个转接头，您不但可以方便开车出行，还可以在家里支持HDMI的电视上分享您手机上的一些照片和经典视频;Q:同是三星S4的手机，为什么我的不能显示，别人的可以? A： 根据三星客服的解释，S4是一个系列，手机厂商通过产品多元化覆盖市场，但又要与其他产品差异化，所以手机的一个系列里面有多个型号，而个别型号比如S4里面的i959属于中国电信双卡定制版，而这些定制版本会在硬件或系统上删减MHL的输出功能;Q:手机不能扫描二维码时怎么安装“汽车智联APP”？ A: 方法一：进入www.4givi网站，然后点击上面菜单栏的“二维码”，进入二维码栏目，选择你的手机系统，点击二维码上方的链接即可下载 方法二：致电4006649949客服，让客服发送“汽车智联APP”链接地址;Q:为什么DA联结手机后，横屏时手机应用图标叠加在一起？ A: 下载安装DA专用主题，即可实现横屏映射，完美呈现APP。到目前为止，已确认如下手机需安装主题：小米2、2S、HTC G17、三星S4 系列的i9500、 i9508? DA专用主题获取方法：方法一：点击本网页横线上方的“二维码—Android“，选择DA专用主题二维码进行扫描安装即可 方法二：打开手机网络，登陆；点击“二维码--Android--DA专用主题链接” 方法三：致电4006649949客服，让客服发送“DA专用主题”链接地址;Q:为什么有些三星手机要转接头才能实现与DA的联接？ A: 新出的三星手机为了提升HDMI的传输质量，做了硬件接口的提升改善，下面这些手机需要用三星转接头才能完美实现联接；如：Note2，S3，S4系列的手机;Q:下载符合DA音视频格式要求的文件，为什么在DA播放不出来？ A: 1、先确认所下载的MKV视频文件是否能播放，在电脑上播放测试； 2、打开手机互联智能系统的“设置--版本信息”，查看界面版本信息，致电4006649949 “确认如界面版本：v13.08.12-30”是否必威体育精装版界面版本，若不是必威体育精装版版本，升级必威体育精装版播放器即能解决该问题。;Q:手机与手机互联智能系统联结成功后，DA显示手机画面时有时无？ A: 手机互联智能系统通过连接线显示手机画面，连接不良即出现画面不显示，重新联结，并固定好连接线和手机。 ;Q:为什么我的手机连接DA没显示手机画面？ A: 首先需要确定手机有没有HDMI芯片，若没有，即不能实现音视频输出，所以不能支持手机互联智能系统。;Q:为什么三星I9100G与DA联结，有图像没声音？ A: 三星I9100G 的出厂安卓版本是Android2.3.5，升级到4.1版本以上，即可解决问题。;Q: 三星S4系列手机连接好后，出现乱码怎么办？ A: 卸载汽车智联APP，用手机登陆/android/SmartCar.apk下载安装必威体育精装版汽车智联和/android/Xperia.apk下载安装必威体育精装版主题。;Q:手机与手机互联智能系统联结，使用一段时间后，为什么不能双向？ A: 手机互联智能系统通过蓝牙匹配实行对手机的控制，蓝牙没连接即不能双向控制，手机蓝牙重新配对即可。 注意：当智能手机的电池电量低于10%时，智能手机自动转为省电模式，后台自动关闭蓝牙功能，这时可先将手机充电，然后再次进行蓝牙连接。;Q:为什么魅族MX2连接手机互联智能系统有画面没声音？ A: 魅族手机厂商对MX2进行了功能限制，所以MX2只能传输画面，不能传输声音。;Q: