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主要内容 管理并不仅仅只有理论和方法 现实的反差与启示 新儒商精神:管理人才之魂 一、管理并不仅仅只有理论和方法 问题与思考 在管理学没有产生以前,人们是凭什么进行管理的? 中国几千年的统治者及其各级各类官吏,又是凭什么进行管理的?从战国时期(公元前475年)到1912年辛亥革命推翻清王朝,他们靠什么把中国的封建制度维持了将近2400年? 主要通过科举考试选拔的各级政府官员,凭什么造就了中国历史上最强盛也最辉煌的大唐盛世? 我们敬爱的已故开国总理周恩来,以及现任总理温家宝,他们卓越的管理艺术从何而来? 香港著名企业家李嘉诚、包玉刚等都没有上过大学,他们凭什么进行管理并成为优秀企业家? 我国改革开放以来的许多企业家特别是民营企业家都没有上过大学,更没有学过现代企业管理,却都取得了成功,他们凭什么管理经营企业的? “超人”李嘉诚 统领长江实业、和黄集团、香港电灯、长江基建等集团 公司,全球华人首富,全世界最成功的华人企业家。 1928年7月29日诞生于广东潮州潮安县,父亲是小学校长; 1940年2岁,随父母到香港定居; 1943年13岁,年冬父亲去世; 1944年14岁,开始学徒、工人、塑胶厂推销员生活; 1948年20岁,开始在新蒲岗担任一家塑胶厂业务经理、总经理; 1950年22岁,在筲箕湾创立了长江塑胶厂; 1972年44岁,创建长江实业有限公司; 1986年62岁,长实集团名列香港十大财团首富,李嘉诚旗下四大公司上市值占香港上市总值13.57%。 邓小平会见包玉刚(宁波商帮文化公园 ) 邓 小 平 少 小 离 家 干 革 命 不 愧 世 纪 伟 人 张瑞敏:全球30位最受尊敬的企业家 1949年1月5日出生,山东省莱州市人 1984年12月任青岛电冰箱总厂厂长 1995年获中国大工商管理硕士学位 1997年12月获香港《亚洲周刊》1997年度杰出华裔成就奖 1999年出任董事局主席 1999年12月被英国《金融时报》评为“全球30位最受尊敬的企业家”第26位 2000年5月改任首席执行官 基本结论 没有学过现代管理,同样可以搞好管理; 没有学过现代管理,同样可以管好现代企业; 管理并不是现代才有的,并不等于二十世纪才发展起来的现代管理理论与方法,而是早已存在于人类文明之中; 管理的精髓似乎并不在现代管理理论与方法之中,至少可以说,现代管理理论与方并未囊括管理的精髓。 彼得·德鲁克的教诲之一:管理植根于文化 因为管理涉及人们在共同事业中的整合问题,所以它是被深深地植根于文化之中。管理者所做的工作内容在联邦德国、英国、美国、日本或巴西都是完全一样的,但是他们的工作方式却千差万别。 因此,发展中国家的管理者所面临的一个基本挑战就是,如何发现和确定本国的传统、历史与文化中哪些内容可以用来构建管理,确定管理的方式。 日本经济的成功与印度经济的相对落后之间的差别就在于:日本的管理者成功地把国外的管理观念植入本国的文化土壤之中,并使之茁壮成长,而印度却没有做到这一点。 彼得·德鲁克的教诲之一:管理植根于文化 管理的内容到处都一样 但管理者的工作方式不应当一样 因为管理不是一个纯粹的技术问题 同时还涉及人们在共同事业中的整合问题 而不同国家的人是不一样的 人之差异则源于文化不同 管理只有深深地植根于文化之中 才有可能取得成功 彼得·德鲁克之二:管理是人文艺术 管理就是传统意义上的人文艺术——它之所以被称为“人文”,是因为它涉及知识、自我认知、智慧与领导艺术等基本要素;它之所以被称为“艺术”,是因为管理是一种实践与应用。管理者从人文科学和社会科学(心理学和哲学、经济学和历史学、自然科学和伦理学)中吸取所需要的知识与见识。但是,他们必须把这些知识集中到效益与结果上——医院要把注意力放在如何治愈一个病人上,学校要集中在培养一名学生,桥梁铸造公司集中在建造一座桥梁,计算机公司要注重设计并出售“用户满意”的软件。 彼得·德鲁克之二:管理是人文艺术 知识:不仅仅是管理学知识,而是包括人文科学、社会科学和自然科学的知识; 艺术:不是机械地运用知识,而是根据不断变换的条件创造性地运用知识; 人文:与科学相对应,以人的心理、情感、道德、习俗等为中心 《易经》:“刚柔交错,天文也。文明以止,人文也。观乎天文以察时变;观乎人文以化成天下。” 程颐《伊川易传》卷二:“天文,天之理也;人文,人之道也。天文,谓日月星辰之错列,寒暑阴阳之代变,观其运行,以察四时之速改也。人文,人理之伦序,观人文以教化天下,天下成其礼俗,乃圣人用贲之道也。” 传统意义:人们一般所理解的意义,而不是现代管理学特有的意义。 管理者与企业家 曾经有人问德鲁克,是否认为“同时存在着管理人员和企业家两种不同的人?” 德鲁克回答:“既是也不是。工作有企业家与管理者之分。如果你
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