新媒体时代公关的挑战与机遇.pptx

“碎片化”公关生存 新媒体时代公关的挑战与机遇 海唐公关 刁龙 ;首先，我们来看一下传统媒体时代消费者如何接触媒介信息……;8:00 上班路上买一份报纸看当天重要新闻。;10:00 到公司看门户网站重要新闻，然后进入体育或者财经频道阅读感兴趣的新闻。;18:00 下班后买份晚报在路上看新闻，晚上回家收看央视或卫视节目。;那么，在新媒体时代，消费者是如何接触媒介信息的？;7:00 睁开眼睛，躺在床上刷微信看是否有朋友发来信息，然后刷朋友圈。;9:00 上班后，PC端打开垂直网站与社交网站，隔5分钟刷一次微信。 12:00 午饭后PC端或pad开启视频网站看球赛、韩剧；不断刷微信。 19:00 下班后健身，手机端打开视频客户端节目，空隙时间刷微信。 20:00 回家后刷淘宝、京东，看电视，并不断刷微博微信。;同时，我们来看看传统媒体时代的公关总监是如何工作的。;10:00 查看媒体报道（主要是电视、平面媒体、门户网站），向老板汇报媒体舆论。;10:30 沟通企业内部需求，头脑风暴策划传播选题。;11:00 开会确定传播选题，布置公关部及公关公司进行媒体沟通。;12:00 约媒体中高层、资深记者编辑吃饭，维护媒体关系。;新媒体时代的公关总监还会这么轻松吗？;9:00 上班路上，X一边开着车一边查看媒体报道。（新媒体） 微博V用户爆出企业负面声音影响力巨大。;11:00 公司会议探讨评定负面声音等级及处理方式，确定统一公关口径。经由公关部统一对外发布。此间依然不断接到媒体询问电话。;13:00 公关部迅速协调活动部门安排好时间场地布置等，确定媒体出席名单。 与此同时，通过微博及微信公众号、朋友圈的扩散，负面声音成几何指数增长。 X整个下午都在忙碌与焦虑中度过，并不时与老板沟通解决方法。;随着新媒体不断发展，信息愈加透明，企业“罩门”越来越多，愈加脆弱，对公关提出前所未有的挑战。;我们需要“碎片化”公关生存;我们的应对措施;全方位的议题管理体系;聚焦目标的“拼凑艺术”;扁平、蜂群式的作业流程;新媒体时代 公关的机遇;技术与大数据：技术公司的崛起，营销与公关的全方位打通;专注机器做不了的事情：资源???合与有效沟通;与沟通目标谈恋爱：让他们爱上你，让他们告诉身边的人他们爱你;助力传统企业转型：通过互联工具建立移动互联时代新型沟通方式;细分行业的小而美：自媒体联盟、校园营销、电商营销、互联网公关、移动互联营销、财经公关、公益营销……;右脑时代：创意驱动、设计主导、视觉刺激、通感崛起;趣味时代：我要更好玩，放下身段，娱乐大众;新媒体时代公关的机遇;变化，正在发生……