旅游景区管理第一节.pptVIP

Tel:0755 Email:dong_gz@sz.jnu.edu.cn Tel:0755 Email:dong_gz@sz.jnu.edu.cn 学习目标 1、掌握景区的概念、分类及功能； 2、了解景区的类型和景区管理的意义 3、掌握旅游景区管理问题 4、了解旅游景区管理的定位 关键概念 景区；景区产品；景区企业；景区产业；景区管理 旅游景区管理 一 、景区的概念 二 、景区的基本类型 三、 景区的基本功能 第一节 景区的基本概念 一 景区的概念界定 什么是景区（Tourist Attractions）？ 旅游景区资源管理概述 旅游景区资源是指在景区内被用来吸引游客的一切事物与因素，换言之，旅游景区资源是经过人为开发而被利用的旅游资源。景区资源是景区开发、利用的基本因素。 景区资源 自然资源 人文资源 建筑、遗迹、历史事件等人们在生产、生活活动中形成的景物 山、水、生物和天然形成的景区 表1-1 欧美和国内学者对景区的概念界定 （二）学术自由化 空间维度 要素维度 功能维度 景区经常被称 为景点、旅游 景区、旅游区 景区经常被称为风景 名胜区、森林公园、 地质公园、遗产公园 （一）语境差异 景区经常被称为风景 旅游区、旅游度假区、主题公园、自然 保护区 不同的语境 张家界、庐山 （三）我国对景区的界定存在着两个并行  的概念：风景名胜区和旅游区。 风景名胜区:是指具有欣赏、文化或科学价值， 自然景物、人文景观比较集中，环境优美，具有一 定规模和范围，可供人们游览、休息或进行科学、 文化活动的地域。 ——《风景名胜区管理暂行条例》（1985） 旅游区 世界旅游组织（WTO）将度假区定义为：度假区是为旅游者的较长期的住留而设计的住宅群，在其全包价格中，除了住宿费用之外，还有公共设备、体育及娱乐设施的使用费。 景区企业 景区产品 景区产业 . （一）按照景区管理的层次来划分 二 景区的基本类型 生产 经营 战略 一 所有权和经营权统一的景区 二 三 所有权和经营权分离的景区 企业经营的景区 （二）按照景区经营的方式来划分 自然类景区 人文类景区 复合类景区 一 二 三 （三）按照景区要素的主体来划分 （四）按照景区形成的原因来划分 （五）按照景区功能的特征来划分 ：观光体验类景区、度假休闲类景区、资 源保护类景区和综合型景区。 （六）按照景区质量的等级来划分：A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级。 三、旅游景区资源管理的意义 1.旅游景区资源是旅游景区赖以生存，经营和发展的基础。 2.人们在旅游景区资源重开发和利用，轻保护与管理。 3.旅游景区资源决定了景区的品质、吸引力和价值。 4.人与自然和谐发展是景区资源管理的最终目标。 四、旅游景区资源管理问题 1.旅游景区资源保护与利用 从景区资源保护的重要性着手，分析景区资源遭破坏的主要原因，探讨景区资源保护与合理利用的方法和方式。 2.旅游景区资源管理方法 介绍景区资源的科学调查与评价，提供科学调查与评价 的基本方法，简单介绍景区资源规划开发、资源利用的管理。 3.旅游景区资源的可持续发展 介绍旅游景区可持续发展的核心内容，包括可持续发展理论的实质内涵；提出旅游景区可持续发展的目标；分析旅游景区可持续发展的战略。 五、景区的管理定位 （一）景区管理的基本特征 （二）景区管理的基本任务 （三）景区管理的基本方法 景区产品管理的基本特征：景区产品管理是指对景区有形（可计量的）商品与无形（不可计量的）商品的基本功能进行配置的行为和过程。因为景区产品既有私有产品特征又有公共产品特征，所以景区产品管理具有特殊化和复杂化的基本特征。 （一） 景区管理的基本特征 （二 ） 景区管理的基本任务 随着旅游业的发展，人们对景区所涉及的众多方面越来越了解，近年来开始从更宽泛的尺度来看待景区管理这个复杂现象。实际上，现在的景区已经发展到了一个新的历史阶段，我们必须应用系统论的思想，从景区产品、景区企业、景区产业三个层次来研究景区管理问题。 (三) 景区管理的基本方法 景区管理的行政方法 景区管理的经济方法 景区管理的教育方法 景区管理的社会心理方法 景区管理的定量技术方法