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旅游心理学 情绪影响健康（HealthEmotion) 1/3的哮喘是因为心理因素引起的 对生活积极乐观的男性与悲观绝望者相比，前者出现高血压的危险是后者的1/3 过度压抑不良情绪的人，患癌症的危险比一般人高3倍 经常保持沉默，不爱和丈夫抒发心中不满的妻子，比那些时常向丈夫抒发不满的妻子更易患抑郁症、心脏疾病、厌食症等，而由此导致死亡率较平常女性高出4倍。 良好的心态是身体快速康复的重要前提 一个人健康和长寿与否，遗传因素只占15%，环境因素占85%。其中医疗条件占8%，60%靠良好的心态和心理素质 65%的身体疾病与心理因素有关。 急噪易怒的人患冠心病的几率比性格豁达的人高1.7—4.5倍，85%的心血管疾病与患者急噪的性格有关。 心理学必威体育精装版的脑部研究报告指出:： 真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。 任务五 旅游者的情绪情感 情绪情感概述 旅游者的情绪和情感 情绪情感 情绪和情感是外界事物所引起的爱、憎、愉快、不愉快、惧怕等的心理状态。 ——《新华字典》 情绪：人从事某种活动时产生的兴奋心理状态；或指不愉快的情感。情感：对外界刺激肯定或否定的心理反应，如喜欢、愤怒、悲伤、恐惧、爱慕、厌恶等。 ——《现代汉语词典》 情绪是“心灵、感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。” ——《牛津英语字典》 情绪与情感概述 定义：情绪和情感是指人对客观世界的一种特殊的反映形式，是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度的体验。 情绪与情感的区别与联系： 区别： 引起情绪和情感的需要的性质不同； 二者在稳定性上有差别 联系： 二者无严格区别，可以相互转化。 基本情绪（普拉切克的研究理论） 恐惧、惊讶、悲痛、厌恶、愤怒、期待、快乐和接受 情绪（emotion) 情绪（emotion) 情绪（emotion) 情绪（emotion) 情绪的种类 根据情绪发生的强烈程度和持续时间，情绪分为三种状态： 心境：是一种比较微弱、平静、持续时间较长的情绪状态。 激情：是一种强度大、持续时间短、有明显外部表现的爆发式的情绪状态。 应激：是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态，在人们遇到突如其来的紧急事故时就会出现应激状态。如地震、火灾等。 情绪（emotion) 心境： 持续的低强度的情绪状态，是各种基本情绪的最弱的表现形式。 心境和生物节律密切相关 普拉切克的复杂情绪学说： 每一对相邻的情绪都会混合可能产生第三种更复杂的情绪。 情绪（emotion) 大脑和情绪的关系： 大脑活动的记录表明，积极情绪的加工主要在大脑左半球进行，而消极情绪的加工在大脑右半球进行。 情绪（emotion) 情绪的生理机制： 主要参与者是交感神经系统和副交感神经系统。交感神经系统激发身体采取紧急行动，迅速作出“自主性反射反应”。副交感神经系统平息情绪的唤起，帮助身体储备能量。 常见的情绪困扰 自卑 焦虑 抑郁 冷漠 愤怒 （一）自卑 自我评价低 超概括化和泛化 过分的敏感性和掩饰性 （二）焦虑 适应焦虑 考试焦虑 身体过分关注焦虑 选择焦虑 （三）抑郁 压抑、苦闷 负面自我评价，无价值、无意义，悲观失望 缺乏兴趣、依赖性强 反应退钝、活动水平下降 回避交往 体验不到快乐、自卑、自责、自罪 身体反应（失眠、食欲下降、言语动作迟缓、乏力、面色灰暗、哭泣、叹息等）自杀倾向 （四）冷漠 感觉贫乏、缺少热情、情感和激情 （五）愤怒 愤怒会使人感到紧张、压抑甚至狂躁的感觉。 学会调控情绪（人格修炼） 健康情绪的标准： 适度的欲望 有清醒的理智 平和、稳定、愉悦和接纳自己 对人类有深刻、诚挚的感情 富于哲理、善意的幽默感 丰富、深刻的自我情感体验 学会调控情绪（人格修炼） 敏锐觉知情绪（互动教学） 善于控制情绪 学会排解负面情绪 学会自我平衡情绪 互动教学之一 测试自己的情绪状态 完成下面的句子，哪些事件引起您生气、难过、焦虑、害怕、丢脸、无助的感觉呢? 1.我最生气的一件事:__________________ 2.我最难过的一件事:__________________ 3.我最焦虑的一件事:__________________ 4.我最害怕的一件事:__________________ 5.我最丢脸的一件事:__________________ 6.我最无助的一件事:__________________