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有效开拓区域市场 开拓的内涵 开是进入的意思,拓是扩展的意思;开拓就是先进入、后扩展,进入为先,扩展为后。 核心职责剖析 市场经理的核心职责的最终目的是配合销售从而提高销售的效率,主要体现在售前的支持(进入)和售后的二次拉动(扩展)。 信息体系 市场经理,侧重在市场二字,市场是抽象的,需要 用具体的信息来表示,所以市场经理的首要任务是 建立有效的信息体系。 售前产品的推广 核心作用:保证一次销售以最快的速度切入。 促销活动的执行 核心作用:以小换大 带领终端队伍 保证平台运转 操作原则区别 分销市场讲求快速反应,一来抓住商机,二来满足客户的需 求。为了快速反应,公司需要有灵活的操作手段,在这种情 况下,往往出现超越制度、先斩后奏的情况。 操作重点区别 分销市场客户数量多,寻求的是最大化销售,客户处于不断 的更替之中,销售时重点放在内部销售政策的制定之上,即 在利益与平衡之间寻找一个最佳点。 操作模式区别 分销市场的销售线是由上而下的链式反应,1变2,2变4,4变 8,厂家处于金子塔的塔顶,以下依次是省包、地包、直供 店、县包、零售店等。 资源投放区别 分销市场网点多,种类多,要满足需求,需要提供种类繁多 且数量庞大的资源,如礼品、单页、机模、海报、专柜、灯箱 开拓的思维(1) 启示:开拓市场时应集中优势力量,保证重点市场 和重点项目的执行,即集中大于发散。 开拓的思维(2) 启示:把利润时刻放在首位考虑,即利润大 于销售。 开拓的思维(3) 启示: 1、把复杂的问题简单化:知道做什么 2、把简单的东西专业化:知道怎么做好 3、把专业的东西人性化:知道怎么让客户觉得好 系统思维:把复杂简单化,把简单专业化,把专业人性化 开拓的思维(4) 开拓者的要求 高明的操盘手: 具有系统思维,保证各个环节都能以最佳的状态进行对接,在最短的时间里面获得最全面最快速的发展; 具有综合、娴熟的专业技能,善于将复杂的问题剥离处理,各个击破; 品行端正,善于思考,有强烈的追求和挑战欲望; 开拓步骤(全局) 1、了解全省信息,与主管讨论确定工作重点; 2、拜访主要客户,确定各地的市场对策; 3、规划投入,建立有效的队伍体系; 4、引导各地的促销政策,争取最优惠的政策; 5、实施促销活动,根据效果优化促销队伍; 开拓步骤(区域) 1、对区域市场调查了解,重点是以往的销售数据; 2、对市场和客户进行深入的分析; 3、与终端人员、小区经理逐一进行深入的交流,了解各区域的问题和机 会点; 4、拜访重点客户,了解需求; 5、拜访库管、烧号、售后、营业厅、代理商等客户,了解一线存在的具 体问题; 6、与销售经理一起讨论,制定销售政策和市场支持方案; 7、实施促销; 掌握信息 观点: 把对信息的重视程度必须等同于战争对情报的重视。很多时候我们并不是非常清楚下一步该怎么去做,如果有情报作为参考,那么行动的正确性将会大大提高。对于直销市场而言,此点尤为重要。 信息有两个方面,内部的和外部的。内部的信息便于分析自身的状况,外部的信息了解对手和客户的动向,两者相结合,才能制定出最好的对策。 获取信息有多个方面,但最重要的信息获得渠道不是靠你个人,而是靠整个团队。要想通过团队获得信息,必须对团队有严格的管理。因此掌握信息的根本在于对队伍的严谨管理,只要每个人都在不停的挖掘前进,那么就能及时掌握整个市场的动向。同时还要关注队伍的素质和培训,因为收集信息的意识和技能是逐步培养和锻炼出来的。 信息收集的保障 1、制定合乎市场需要的各类调查表、档案表和周报 格式,注意内容不要重复; 2、制定严明的报表管理制度,保证信息的畅通 3、招聘能胜任工作的员工; 4、对信息做好整理工作,便于调用分析;对信息不 时进行核查,作蔽则加以严惩; 5、定期召开碰头会,对信息汇总分析; 市场分析 市场分析是将收集的信息进行咀嚼,提炼出最有价值的信 息,其目的是要了解产品,通晓市场和熟悉客户。 解剖关键 人是关键的主载体;只有对人了解透彻,才能找到关键的利益点。 解剖一个人首先要了解人的思维习惯和性格特征,同时还要全方位了解其社会活动,只有将两者结合起来看,才能深入的了解一个人。 人的解剖 (生活/社交圈子) 人 (性格特征) (思维习惯) 性格特征 主要性格: 1、死要面子; 2、消磨时间; 3、模糊不清; 4、极易误解; 5、言不由衷; 6、无动于衷; 7、傲慢偏见; 8、事不关己,高高挂起; 9、墨守成规; 10、作茧自缚;
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