论企业信息化在企业中的应用.doc

论企业信息化在企业中的应用 【摘要】　企业信息化的发展过程是与当时的社会经济发展水平和企业所处的竞争环境变化紧密相关的。纵观世界企业信息化的过程,不难看出企业信息化已经历相当长时间的发展,现在还仍然处在发展完善之中。 【关键词】企业信息化 技术革命 信息系统 一．什么是企业信息化 企业信息化是企业应用信息的过程，是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。企业信息化的目的在于信息的应用和企业信息资源规划（Information Resource Planning,简称IRP，是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划。在企业的生产经营活动中，无时无刻不充满着信息的产生、流动及使用）。比如，目前大量的企业都建立企业自己的网站，利用它发布企业信息、产品信息等，使这些信息可以很方便、很快捷地传递到各个角落，达到宣传产品的效果。它们当中的相当一部分企业已经在信息化的实践中得到了好处，同时也开始尝试使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎、企业邮箱、信息化模块化产品、CRM（客户关系管理系统）等信息化技术。 二．论企业信息化深化应用阶段的八大关系 现代化的企业管理如果没有信息系统，那么一定是低层次的；但是有了信息系统，也不一定就会脱离低层次，关键在于应用。 　　当今，新的技术革命席卷全球，机遇和挑战风起云涌。在这个变革时代，通用技术集团一直致力于以信息化推进集团转型升级，通过信息化手段来提升经营管理水平。回顾几年来的发展历程，集团跨越了信息化规划、业务流程梳理和再造、ERP系统建设的“三级跳”，实现了信息化规划的阶段目标：完成了以集团ERP系统为核心的外贸业务管理系统、财务系统、人力资源系统、金融投资管理系统、决策支持系统等主营业务信息系统的建设和推广；推进了以集团政务系统为核心的办公管理系统、集团和各子公司外网系统群、邮件系统、境外资金监管系统等综合管理系统的深化应用和服务；搭建了以通用技术大厦（集团总部）为核心，连接四川大厦、中仪大厦、美康大厦、华宝大厦、理工大厦等在北京的下属企业办公楼的城域网系统和以VPN为基础的广域网系统；同时，在项目建设过程中，培养了许多精通经营管理和信息技术的复合型人才。对照《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》（国资发[2007]8号）的标准，目前集团的信息化建设达到了一定的水平，信息化工作已由大规模建设阶段进入深化应用阶段，必须对照国际先进提升信息化水平。 　　迈入新的发展阶段，集团信息化工作面临着新问题，探索新方向、研究新措施就成为这一阶段的工作主题。经过认真研究，从唯物辩证法的基本观点出发，以对立统一的规律为指导，通过对集团信息化建设与深化应用过程中诸多实践的分析思考，揭示归纳出企业信息化深化应用阶段的八大关系，以总结经验，提出应对策略。 　　一、信息化变革与管理提升的关系 　　企业信息化是一种变革，是对传统模式的一种改变。业务过程要上网，各种数据要录入，在系统里监控，在系统里查看，这些对于企业的各级组织来说，都是一种全新的工作方式和管理模式。但信息化不是为了变革而变革，而在于变革后的提升。变革的目的在于提升，提升的根本源于变革。 　　提升是企业发展战略的最基本要求。为了适应日新月异的社会变革和环境变化，以及自身的升级发展需求，企业要不断提升专业化经营水平，推进经营内涵的转型；创新业务模式，增强企业的核心竞争力和盈利水平；改革管理，真正实现管理扁平化、精细化。所有这些都离不开提升这个主题。因此，在深化应用阶段，通过变革达到管理提升，是一切信息化工作的出发点。 　　企业通过建立和使用ERP等核心信息系统，实现了业务流程轨道化、财务业务一体化、系统数据标准化、决策支持模式化等一系列变革。这些变革带来的管理提升显著表现在：企业可以对流程进行规范、优化和固化，将业务执行的全过程都纳入了规范的流程轨道，并为风险控制、经营决策提供支持；建立了财务和业务的共用平台，使财务系统和业务系统高度集成，提高了信息的正确性和财务与业务的一致性；为各级管理者提供了成本模型、业务计划、进程预测、预算控制、资金预测等多种支持模型，使各级管理人员能从统一口径对经营管理数据进行深入地挖掘分析，加强决策。信息化变革带来的管理提升在此就充分体现出来，它为建立和完善经营管理体系、实现升级发展提供强有力的支持和保障。企业各级经营管理人员和员工队伍正确认识信息化变革与管理提升的关系，是深化应用信息系统的前提和基础。 　　二、集权和分权的关系 　　集权与分权的本质是权力的平衡，问题虽属于管理范畴，但信息化对其产生了直接影响。通常，企业在战略执行层面强调集权，以从整体上把控方向、优化