诚园环境维护运行方案 40;清洁绿化服务方案 41;.doc

清洁绿化服务方案 编制人： 日期： 年 月 日 审核人： 日期： 年 月 日  绿城诚园环境维护部运行方案 一、人员配置及作业内容： 根据诚园实际情况，目前需要人员13名，其中：保洁主管1名、石材养护操作员1名、机动2名、保洁员9名。 组织结构: 无 1、保洁主管1名 主要负责：保洁工作落实，工作调配，对员工的培训，质量监督检查，做好与物业服务中心、管家,工程,公司之间的工作联系，保洁物耗的采购，做好各项工作记录、处理保洁突发工作。 2、机动2名 负责大堂内、外玻璃、雨篷,连廊,石材景观亭的高空专业清洗,，木饰面、不锈钢、铜制品保养及各类计划内工作(处理突发事件,如：下雨积水,下雪等，等候及时调配)。 3.机器操作工1名 负责大堂、楼层电梯门厅地面保养、地毯清洗。 4、楼层公共区域：3名保洁员 负责大堂地面、墙面（石材、木饰面），玻璃（门）、灯具、沙发、茶几、烟筒、装饰画，楼层电梯门厅、楼层通道的地面、墙面（石材、墙纸、木饰面）、天花板、消防设施、门、窗（框、槽）、灯具、管道井，电梯轿厢地面、四壁、顶部、灯、通风口、按钮，消防后楼梯台阶、扶手（木制、不锈钢）、栏杆、等配套设施保洁。楼层垃圾的收集、垃圾箱的清洗。 5、园区外围：2名保洁员 负责园区所辖范围内的道路、绿化带、水景系统、桌、椅、路灯、标识牌、果壳箱,连廊,石材景观亭,等公共配套设施的保洁。广场、道路冲洗保洁和水景系统的清洗，水池打捞漂浮物。 6、地下车库：2名保洁员 负责地面、墙面、管线、消防设施、日光灯、风机口、防撞条、车位档、指示牌、机线盒、反光镜、防火门，坡道、玻璃雨篷、楼梯扶手等公共配套设施，汽车库坡道冲洗保洁。 7、替休人员：2名保洁员，主要替换保洁员休息日工作。 二、工具配备 常用保洁工具配置 序 品 名 序 品 名 序 品 名 1 石材晶面处理机 18 伸缩杆、玻璃刮、毛头 35 电线盘 2 吸尘吸水机 19 玻璃胶条 36 网兜 3 多功能清洁机 20 刮水扒 37 杂物篮 4 中性全能清洁剂 21 鸡毛掸 38 老虎夹 5 玻璃清洁剂 22 排刷 39 手板刷 6 不锈钢光亮剂 23 云石铲刀 40 芳香球 7 洁厕剂 24 塑料地刷 41 小喷壶 8 除胶剂 25 普通抹布 42 气压式喷壶 9 碧丽珠 26 大、中、小号垃圾袋 43 恭刷 100 钢丝棉 27 洗衣粉 44 铝合金梯 11 水管 28 洗洁精 45 火钳 12 竹扫帚 29 去污粉 46 卫生卷纸 13 芦花扫帚 30 百洁布 47 擦手纸 14 塑料扫帚 31 雨衣 48 洗手液 15 塑料畚箕 32 尘推(罩) 49 消毒清洗剂 16 防风畚箕 33 地拖（套） 50 水桶 17 棉线拖把 34 雨鞋 51 胶手套 三、工作时间 7：30---16:30 延时值班：10:30——19:30（1小时吃饭时间） 工作内容、频率和质量标准 服务区域 服务内容 频率 质量标准 外 围 公 共 区 域 地面 每日循环清扫保洁，每月冲洗一次 地面无垃圾、杂物、积水、泥沙 绿化带 每日循环清扫拾捡 无垃圾、杂物 高杆灯、庭院灯、地射灯 2M以下每日擦拭一次，循环保洁 2M以上每周保洁二次 2M以下无积灰、污渍 2M以上目视无积灰、无虫网 标识牌、宣传栏、小品 2M以下每日擦拭一次，循环保洁 2M以上部分每周保洁二次 2M以下无积灰、污渍 2M以上目视无积灰、无虫网 儿童游乐 健身设施 每日擦拭一次，地面每日清扫二次，循环保洁 设施保持干净，无灰 喷水池 随时清理漂浮物，池内每半月清洗一次，每日擦拭池边缘一次 无漂浮物、水体清澈 休闲桌椅 每日擦拭二次、循环整理 干净无灰，整洁 垃圾箱（房） 垃圾(果壳)箱每日清理二至三次，箱体表面每日擦拭二次，箱（桶）内胆夏天每天冲洗一次，冬天隔日冲洗一次，垃圾房每天冲洗一次，冬季隔日、夏季每日消毒，每月对窨井、明沟喷洒药水一次 保持箱体外观清洁，箱内无污渍、异味、无垃圾满溢、地面无散落垃圾、无污迹 明沟 每日清扫、拖擦，巡回保洁 无积水、垃圾、泥沙 天台、屋顶 每周清扫（拖擦） 无垃圾、杂物 大堂 地面 每日清扫、推尘，循环保洁 大理石地面每周循环保养 保持干净、有光泽，充分体现石材原貌 墙面 墙面每周除尘，每日循环保洁 保持无灰尘、无污渍，干净明亮 顶部 每半月保洁一次 无积灰、虫网 门（框） 每日擦拭一次 无积灰 玻璃 3以下每周清洗一次，每日循环保洁 洁净明亮，无印迹 信报箱、开关盒