超经典企业内部诊断问题模板15个分类.doc

***集团**服饰企业内部调研 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 3 调 研 目 录九：品牌部分 十：制度部分 调 研 目 录 九：品牌部分 十：制度部分 十一：薪酬制度部分 十二： 生厂部分、管理 十三：情报、培训、策划 十四： 营销部分 十五：电商部分 一：组织架构部分 二：定位、模式、战略、目标 三：组织流程、沟通、协调部分 四：历史研究 五：企业资源部分 六：人力资源部分 七：数据部分 八：商品、设计部门 一：组织架构部分 ***服饰目前的组织架构图是？有没有用图形的方式表达出来呢？ ***服饰组织架构最后一次做调整的时间是？ 服装事业部的组织架构是？ 服装事业部创始的时间是？ 服装事业部成立至今组织架构做了几次调整？分别是什么时间段？调整的原因是？ ***服饰组织架构人员总量多少？ ***服饰组织哪个部门人数最多？ ***服饰所有部门中，我们认定的核心的部门是什么？ ***服饰成立之初最早有哪几个部门？ ***服饰成立以来最后增加的部门是什么？ 有没有对***服饰组织架构图作清晰的描述？ 有没有对***服饰，各个部门的功能做清晰的描述？ 各个部门的职责与功能的KPI是什么？（关键绩效指标） 有没有对各部门进行过部门价值量分析？ 各部门发挥出应有的作用了吗？ 有没有一套部门功能绩效考核办法？ 部门功能不达标的有没有提升的方法？或者控制的方法？ 服装事业部有没出现过某些部门功能严重不达标的情况？ 有没有部门出现人浮于事？有没有出现部门事多人少的情况？ 我们的组织架构各层级的平行部门分别有多少个？ 组织架构垂直层级有多少层？ ***服饰组织各个部门领导人直接管理的人员数量最多的是？直接管理最少人数的是多少？ ***服饰组织未来规划的蓝图是什么？ 二：定位、模式、战略、目标部分 我们企业现在的定位是什么？ 我们要将公司发展成为一个怎么样的企业？ 企业组织的结构 1、销售型公司 2、生产型公司 3、产销一体化的公司 4、研产销一体化的公司 5、研销一体的公司 6、研产一体化的公司 我们公司未来二年、三年目标、五年目标是什么？远景终极目标是什么？ 我们***服饰现在的盈利模式是什么？ 有没有用文字、数字、图表、文件、等方式清晰表达出来？ 我们的盈利模式有没有调整过？ 成立***服饰初始的盈利模式是什么呢？ 如果有初始盈利模式，初始盈利模式运行多少年了呢？收效又会如何？什么时间点调整的？ 设计现在这个盈利模式包括初始的盈利模式前，是否进行过可行性分析？或长远三五年的分析？以推理、演练、逻辑分析过？ 现在实行的盈利模式运行效果如何？ 我们的商业模式是什么？有没有调整过商业模式？初始商业模式是什么？运营效果如何？ 现有的商业模式有没有用文字、数字、图表、文件、等方式清晰表达出来？ 现有的商业模式是否进行过可行性分析？或长远三五年的分析？推理、演练过？ 如果内销产值要几倍增长，我们需要做哪些改革与调整？ 我们现在是否已经有了先进、完整、可行的方案，让公司的业绩翻倍增长，快速增长？ 三：组织流程、沟通、协调部分 1、各部门的各种流程是否顺畅？如订单流程？收款流程？发货流程？开发业务流程？加盟流 程？退货流程？等等、有没有存在需要优化的流程？ 2、有没有存在部门之间业务衔接不清的业务制度或流程？ 2、如果公司的业绩几倍增长，现在的业务流程配置是否还可以顺利运营？ 4、部门之间有没有存在扯皮的现像？ 5、部门与部门的沟通、上下级的沟通有没有存在沟通障碍及壁垒？ 6、部门之间的协调能力如何？ 四：历史研究 A:发展历程研究 我们***服饰创立的时间是？ 我们***服饰最早创办时经营的服装是哪些类型与风格？ 从创立到现在是否有经营过不同的品类服装？分别是哪些呢？时间点又是哪些呢？分别的销售 模式又会是什么呢？ 创办***服饰至今有没有，销售模式有没变化过？如果有，哪种最好？ 创办***服饰至今所经历的大事件分别是？ ***服饰事业部历史的发展曲线图是什么？ B：***服饰历史销售数据研究 创办***服饰至今销售额最大的年度是哪一年？是多少营业额？当年的业务结构是什么？ 当年的客户总量是多少？销售额创办以来最高的原因会是什么？ 创办***服饰至今销售额最少的年度是哪一年？是多少营业额？