物流管理重点整理.doc

物流管理重点及案例分析 ——李幸、罗娜 第一章 P3——物流的定义 物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 现代物流四个主要方面： 实质流动（指原材料、半成品及产成品的运输）； 实质储存（指原材料、半成品及产成品的储存）； 信息流通（指相关信息的联网） 管理协调（指对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程） P4——物流的价值 1、时间价值：“物”从供给者到需求者之间有一段时间差，因改变这一段的时间差而创造的价值。 实现方式： （1）缩短时间创造价值；（2）弥补时间差创造价值；（3）延长时间差创造价值 2、空间价值：通过改变物质的空间距离而创造的价值。 实现方式： （1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值； （2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 3、加工附加价值 P5——物流的作用 1、保值：保护产品的存在价值，使该产品在到达消费者时使用价值不变。 2、节约：搞好物流，能够节约自然资源、人力资源和能源，为企业节约生产费用。 3、缩短距离：物流可以克服时间间隔、距离间隔和人的间隔，这也是物流的实质。 4、增强企业竞争力、提高服务水平 5、加快商品流通、促进经济发展 6、保护环境 7、创造社会效益和附加价值 P6——物流的主体职能（区分主题职能和辅助职能） 物流的主体功能： 运输：主要是指物流企业或受货主委托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输管理工作。 储存：主要指生产储存和流通储存。 配送：是物流一种新的服务形式，强调的是及时性和服务性。 2、 辅助职能： （1）包 装：重要职能之一 （2）装卸搬运：采用自动化、机械化、半机械化和手工操作等方式 （3）流通加工：指产品已经离开生产领域进入流通领域，但还未进入消费的过程中，为了销售和方便顾客而进行的加工。 3、信息管理职能： （1）市场信息收集与需求分析 （2）订单处理 （3）物流动态信息传递 （4）物流作业信息处理与控制 （5）客户关系管理 （6）物流经营管理决策支持 第二章 P26——物流系统的特征 1．复杂性：背反 （1）物流系统的对象异常复杂 （2）物流系统的关系复杂 （3）物流系统与外部环境联系极为密切与复杂 2．动态性：需求 （1）物流系统与生产系统有重大的区别 （2）物流系统信息情报种类繁多，数据处理工作量大，而且信息流量的产生不均匀 （3）物流系统属于中间层次系统范畴，而且在整个社会再生产中主要处于流通环境中 3．广泛性： 涉及面广、范围大，既有企业内部物流、企业间物流，又有城市物流、社会物流，同时还包括国际物流，物流系统几乎渗透到我们工作和生活的各个领域。 第三章 P34——物流分类，按照活动的空间范围分类 1、地区物流； 2、国内物流； 3、国际物流 P35——物流分类，按照作用的分类 1. 供应物流：物资从生产者、持有者至使用者之间的物质流通，即生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程。 2. 销售物流：物资的生产者或持有者至用户或消费者之间的物流过程，即生产企业、物流企业售出产品或商品的物流过程。 3. 生产物流：从工厂的原材料购进入库起，知道工厂成品库的成品发送为止的这一过程的物流活动。 4. 回收物流：在生产及流通活动中有一些材料是要回收并加以再利用的。 5. 废弃物流： P38——第三方物流是如何创造价值的 (一)运作效率 (二)客户运作的整合 (三)横向或者纵向的整合 (四)发展客户的运作  P44——国际物流的特点 1．国际物流和国内物流相比，其经营环境存在着更大的差异 2．国际物流系统广泛，存在着较高的风险性 3．国际物流中的运输方式具有复杂性 4．国际物流必须依靠国际化信息系统的支持 5．国际物流的标准化要求较高 第四章 P56——包装的作用 l．保护产品 2．方便储运 3．促进销售 4．便于使用 第五章 P76——装卸搬运的概念 按照我国的物流术语国家标准，装卸是指： “物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。”搬运是指：“在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。”装卸搬运是物流的基本功能之一。 P89——装卸搬运的合理化 装卸搬运合理化的主要目标是节省时间，节约劳动力，降低装卸成本。为此，可以从以下6个方面着手： 1、 防止无效装卸搬运 2、 提高装卸搬运活性 3、 集装单元化原则 4、 合理选择装卸机械、方式和方法 5、 利用或清除重力影响 6、 保持物流均匀畅通 第六章 P100——运输的概念 运输是人和物的载运及输送。它是在不同地域范围间（如两个城市、两个工厂之间，或一个大企业内相距较远的两车