第9讲调研报告精简.pptVIP

了解市场调研报告的概念； 把握市场调研报告的作用及其重要性； 掌握调研报告的结构及写作内容； 了解调研报告沟通的形式与技巧。 实训五 撰写市场调研报告 一、实训目的： ?学生通过实训，熟悉市场调研报告的基本格式，掌握撰写市场调研报告的能力和技巧。 二、实训内容： 根据实训四分析的数据和结论，利用图表说明，按照调研报告的基本格式撰写市场调研报告。 三、实训指导 教师提出市场调研报告撰写的基本要求，并根据学生在完成调研报告过程中的具体情况进行有针对性的指导。 四、考核标准 ? ??调研报告格式的规范性，内容的完整性，问题分析的透彻性，原因解释的合理性，对未来预测的科学性和建议的可行性等等。 ◇调研报告:市场调研报告是以一定类型的载体、载荷反映市场状况的有关信息并包括某些调研与预测结论和建议的形式。将调查研究的结果以文字和图表的形式规范地表达出来，以使委托方了解调研问题、过程、方法和结论，并以此作为相关人员决策的依据和基础。 首先，好的市场调查报告，可以帮助决策者深入了解并掌握有关市场方面的基本情况； 其次，研究者可以通过市场调查报告进行交流，以便促进对某一营销研究问题的深入探究； 第三，市场调研报告是衡量和反映市场调研活动质量高低的重要标志； 第四，好的市场调研报告还可能作为二手文献资料被反复使用和继承，帮助企业研究其他市场问题，从而使市场调研的成本降低。 时效性 客户导向 易于理解 客观简洁 易读性 专业外观 课程报告标题页 1、报告的题目 标题一般要将调查对象，特别是调查内容明确具体的表达出来，如《北京英语培训市场的调研报告》，《大学生学习倦怠情况调查》等，也有一些情况采取主、副标题的形式，主标题一般说明市场调查的主题，副标题说明具体调查的单位和问题，如《高校青年教师工作生活质量探析——对武汉市高校青年教师的抽样调查》等。 2、报告为谁准备的（对谁有用） 3、由谁准备的 4、报告完成日期 目录一般包含章、节、一级标题和二级标题； 研究者可根据调研报告的长度来决定内容目录的详细程度。用页码参照列出报告的分类及细分，它是基于报告的最终纲要，但是只应该包括第一层次的细分，在简短的报告中，只要包括主要的分类就足够了。 若报告内容中涉及较多图表和技术说明，在报告后还应列出表目录、图目录、附件目录和展示目录。 执行总结又可以称为调研报告摘要，执行总结应准确描述研究问题、研究方法和研究设计，着重凸现研究结论和行动建议。 执行总结一般放在正文的前面，方便使用者阅读和查阅。 摘要 （1）目标：简短解释为什么要进行调研项目，要考虑到问题的哪些方面（即研究方法和研究设计） （2）结果：说明瞄准目标的项目结果（结果是什么） （3）结论：根据结果得出的意见 （4）建议：行动的意见 摘要说明 研究表明：几乎所有的经理人员都会阅读报告的执行总结（摘要）部分，而只有少数人会阅读报告的其他部分。这样作者唯一产生影响的机会就在“小结”上 “小结”应该只能在报告的其余部分完成之后才写。它代表了报告的精华部分，全部报告的好几页可能必须压缩成一个总结性的句子，小结中词语的数量也不必与正在讨论的部分的长度成比例，“小结”应该是自成一体的，实际上通常是独立于报告并且自我传播 课程报告的主体部分 （1）调研报告的前言 （2）调研报告的研究方法 （3）调研报告的调研结果 （4）调研报告的局限性 （5）调研报告的结论和建议 调研报告的研究问题也可以描述成简介或前言 有几种写法： 第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来； 第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来； 第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 研究方法：主要介绍解决所面临的问题所采用的一般研究方法以及调研方案的设计，比如研究设计的性质、量表、问卷设计、预调查、抽样技术和实地调查的执行等工作。 ①调查设计是探索性的、描述性的，还是结论性的或实验性的； ②搜集、检查和使用各种资料的方法； ③抽样设计和样本选择方法 ④所使用的问卷类型以及确定类型的依据； ⑤分析和解释所使用的方法； ⑥所使用的调查人员的数量和类型（如采访人员、操作人员和管理人员等） 例：本文主要通过文献法获得关于闲暇及闲暇教育研究的现状。运用比较法比较性别差异、年龄差异和经济差异对闲暇生活方式的影响。在搜寻对闲暇及闲暇教育主观评价材料和敏感问题材料的获得上则选择了深度访谈法。此外，本文还结合了问卷调查法对整个研究进行调查。在抽样方法方面：我们首先选取部分学