第一章电子商务概述1.pptVIP

1.2.1　按照交易对象分类 1.2.2　按照网络类型分类 1.2.3　按照交易范围分类 　　 海尔网→ “用户定制”模块→设计一款自己的冰箱。　　 ①降低营销成本。Internet上广告成本是传统广告的1/10。 ②降低采购成本。使用EDI可以为企业节省5%-10%的采购成本。 ③降低管理成本。包括实体店高昂的租金、装修费用，员工开支，办公用品及处理成本、通信费用的减少等。 ④减少库存成本。 【案例2】供应链管理系统帮助戴尔实现“零库存”管理 戴尔公司是全球著名的IT产品及服务提供商。 它凭借高度集成的供应链管理系统，把客户需求、原料供应、产品组装制造等环节紧密联系在一起。以个人电脑业务为例， 戴尔供应链系统每20秒钟汇集一次定单。供应链系统软件会自动地分析出所需原材料，同时比较公司现有库存和供应商库存，创建一个供应商材料清单。 而戴尔的供应商仅需要90分钟的时间用来准备所需要的原材料并将他们运送到戴尔的工厂， 戴尔再花30分钟时间卸载货物，并严格按照制造订单的要求将原材料放到组装线上。 由于戴尔仅需要准备手头订单所需要的原材料，因此工厂的库存时间仅有7个小时。 电子商务发展现状 网民总数： 电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是： 1.计算机的广泛应用 2.网络的普及和成熟 3.信用卡的普及应用 4.电子安全交易协议的制定 5.政府的支持与推动 1.4.1 电子商务的产生背景 EDI电子商务阶段 （Electronic Data Interchange，电子数据交换） 20世纪60年代末期—90年代初,是基于EDI的电子商务时代 EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。 EDI由硬件和软件两部分构成, 硬件: 90年代之前是依托的网络是VAN 90年代之后是依托的网络是Internet 1.4.2 电子商务的发展阶段 EDI软件工作流程图 2.Internet电子商务阶段 20世纪90年代以来是基于国际互联网（Internet）的电子商务时代。 （1）第一阶段称为电子邮件阶段。这个阶段从20世纪70年代开始，主要利用Internet的电子邮件服务开展各种各样的业务活动，当时的平均通信量以每年几倍的速度增长。 （2）第二阶段称为信息发布阶段。这个阶段从20世纪90年代初期，主要利用Internet的Web服务功能进行信息发布。Web从各种信息发布系统中脱颖而出，并己成为目前Internet的主要应用技术。 （3）第三阶段称为电子商务阶段。约90年代中期，Internet技术与WWW技术一经广泛应用于商业领域，人类就进入了真正的电子商务时代。 1994年8月，美国一名消费者通过刷卡方式在网站NetMarket上购买了一张Sting的CD专辑，花费12.48美元，媒体称这是史上第一单网上购物。 电子商务的发展历程 电子商务迄今经历了快速增长期、转折期、复苏期 1.电子商务的快速增长期 这一阶段大约从1994年--1999年。 1995年7月，全球第一家网上书店亚马逊诞生 同年9月，28岁的美国程序员皮耶尔．奥米迪亚创立了在线拍卖网 eBay，目前堪称是全球最大的在线拍卖网站。 到1996年底，全球最大的500家公司中，有80%拥有自己的网址 1997年4月，欧盟出台了《欧洲电子商务动议》，并于1999年2月提出制定旨在协调全球通讯特别是电子商务的国际宪章。 在我国，1997年夏天，“连邦三剑客”之一的王峻涛写出了国内第一个电子商务网页，建立网上软件销售试验站点“软件港”，被称为是“中国电子商务第一人”。 1998年8月，邵亦波、谭海音创立了易趣网，把美国eBay的C2C模式成功地拷贝到中国市场。 1999年11月，B2C模式的当当网上书店成立。 同年，B2B模式的阿里巴巴在杭州开张意味着电子商务三大模式全部到齐。 20世纪的最后几年，新的电子商务网站大量出现，大量的投资涌入电子商务领域，在IT业快速发展的推动下，美国股市从20世纪90年代开始连涨10年，创造了经济奇迹。以高新技术类上市公司为主的美国纳斯达克（NASDAQ）股票市场，1996年初的指数点位还只有1000点，到2000年该点位已翻了4倍。 这一阶段电子商务的特征是以IT企业为操作主体，注重技术和经营模式（也就是学术界和商业机构通常讨论的B2B、B2C和C2C）， 以网站虚拟经营为主要方式，媒体炒作效应明显。 在中国，就更是一个尝试摸索、研究探讨、市场培育和学习适应的初级阶段。当时致力于电子商务事业的先驱们从国外引进了电子商务的理念和模式并以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。 2.电子商务的转折期 这一阶段大约