01组织行为学(第一章、组织行为学概述).pptVIP

第一章、组织行为学概述 组织行为学是研究组织系统内的个体、群体、组织 及其关系的行为规律，以提高管理者描述、解释、预测 和控制人的行为的能力与组织运作绩效的科学。 通过本章学习，要求大家理解组织行为学的研究对 象、研究范围和研究方法；通过把握组织行为学的内容 体系，了解学习组织行为学的目的；通过了解组织行为 学的历史沿革，把握组织行为学的理论基础，比较组织 行为学和相近学科的关系，正确理解组织行为学的学科 性质。 本章提要 本章目录 本章包括： 第一节、组织行为学概说 第二节、组织行为学的发展脉络和理论基础 第三节、组织行为学的研究方法 第一节、组织行为学概说 一、组织行为学的定义 二、组织行为学的内容体系 三、组织行为学的基本观点 一、组织行为学的定义 对于组织行为学，许多学者从不同侧面对其 下定义，至今还没有统一的概念。 本教材作者王晶晶认为，组织行为学是研究 组织系统内的个体、群体、组织及其关系的行为 规律，以提高管理者描述、解释、预测和控制人 的行为的能力，提高组织运作有效的科学。 一、组织行为学的定义 对于上述王晶晶的组织行为学的概念， 涉及了以下几个方面的内容： 1.组织行为学的研究范围 2.组织行为学的研究对象 3.组织行为学的研究目的 二、组织行为学的内容体系 按系统观点来分析，组织行为学的研究内容 主要包括三个层次，即个体行为、群体行为和组 织系统，同时研究三个层次之间的相互关系、相 互作用对员工工作绩效、缺勤率、流动率、工作 态度等行为的影响。如下图所示。 二、组织行为学的内容体系 图 组织行为学的内容体系 二、组织行为学的内容体系 ●关于个体行为的研究 ●关于群体行为的研究 ●关于组织系统的研究 三、组织行为学的基本观点 ●人力资源的观点 ●权变的观点 ●结果取向的观点 ●系统的观点 三、组织行为学的基本观点 基本观点 内涵 人力资源的观点 支持员工的成长和发展 权变的观点 为了提高组织效率，在不同的情景下，要采取不同的行为管理方法 结果取向的观点 根据效率来评估组织行为 系统的观点 组织中所有部分形成复杂的交互作用关系 第二节、组织行为学的发展脉络和理论基础 一、组织行为学的发展脉络 二、组织行为学的理论基础 三、组织行为学和邻近学科的关系 一、组织行为学的发展脉络 →工业心理学的兴起 →霍桑试验与人际关系理论 →行为科学 →管理心理学 →组织行为学 →组织行为学的今天 二、组织行为学的理论基础 组织行为学是一门应用科学，它是在众多行 为科学分支的基础上建立起来的。对组织行为学 有贡献的学科主要包括：心理学，社会学、社会 心理学、人类学和政治学。 三、组织行为学和邻近学科的关系 组织行为学是一门综合性、交叉性学科，虽然它 具有自身独立的研究对象、研究内容，但与管理学、 行为科学、管理心理学等邻近学科之间都有着密切的 关系，了解组织行为学和其他相关学科的关系，对于 学科之间的相互促进，以及正确认识和掌握组织行为 学的知识是非常必要的。 1.组织行为学和管理学 2.组织行为学与行为科学 3.组织行为学与管理心理学 1.组织行为学和管理学 (1)组织行为学是管理理论体系中的重要组成部分 (2)组织行为学和管理学的研究内容和范围各有侧重 (3)组织行为学对管理学的研究具有促进作用 2.组织行为学和行为科学 组织行为学与行为科学都是研究人的行为规律的科学，两者之 间关系既有联系也有区别。 组织行为学是由行为科学发展而来的，是行为科学理论在企业 组织中的具体体现和应用，这就是两者的联系。 组织行为学与行为科学的区别在于：①行为科学是研究人的一 切行为，而组织行为学只是研究一定组织中的人们的行为规律；② 行为科学着重于对个人需要、动机和行为的研究，而组织行为学则 不仅对个人的行为进行研究，而且把影响个人行为的环境、群体、 组织及其相互关系也作为十分重要的研究内容；③行为科学把产生 行为的原因归于人的需要，需要引起动机、动机驱动行为，而组织 行为学却采用系统分析的方法研究人的行为，并认为整个组织是一 个由许多子系统构成的大系统，每个人产生行为的需要和动机，不 仅由他的价值观、知觉、人格等内在因素所决定，而且还受他所在 的群体和组织，以及组织以外的社会环境的影响。 3.组织行为学和管理心理学 组织行为学和管理心理学既有联系又有区别。组织行为学和管理心理学 的联系主要表现在心理活动与行为的联系上，心理活动是行为的内在表现， 心理活动只能用行为来衡量和表现；行为是心理活动的外在表现，行为是在 一定心理