科目五《导游服务能力》大纲(福建省) - 宁德旅游网.doc

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年全国导游资格考试大纲一考试性质全国导游资格考试是依据中华人民共和国旅游法为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试考试遵循公平公正的原则目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养基础知识和基本技能二考试科目语种与要求全国导游资格考试科目包括科目一政策与法律法规科目二导游业务科目三全国导游基础知识科目四地方导游基础知识科目五导游服务能力考试语种分为中文和外语两种其中外语类包括英语日语俄语法语德语西班牙语朝鲜语泰语等上述科目内容分别从了解熟悉掌握等三个层次对考生进行考察三考试方式

2017年全国导游资格考试大纲 一、考试性质 全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。 二、考试科目、语种与要求 全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。 考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。 上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。

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