泰国五日游项目-2 (5760kb).ppt

泰国五日游项目 DL项目管理培训课堂练习案例 梦之队 2009年8月 项目团队 团队名称：梦之队 团队口号：给我一个实战机会，还你一个完美结果 项目经理：刘 组员：莫、刘、尚、王、马、孙 指导老师： 项目概述 项目名称：泰国五日游 概述：费用：6000/人；总计10人；进度：5天内。 项目干系人 项目目标清单 总体目标： 项目进度目标： 项目成本目标： 项目质量目标： 目标优化矩阵 项目WBS 项目活动列表（局部）-基本信息 项目网络图 图中红色活动为项目关键路径。项目最少所需时间为264小时 项目甘特图 资源清单 成本基准 项目成本基线 项目质量计划-活动质量 人力资源计划-岗位列表 人力资源计划-人员列表 任务责任分配表-局部 沟通管理计划-沟通需求表 沟通管理计划-文档列表 沟通管理计划-会议列表 风险列表-基本信息 风险列表-风险分析 风险列表-风险应对计划 说明：本案例为练习案例，目的是帮助学员掌握项目管理的主要思路和方法。本案例不能作为真实项目的指导计划，因为由于篇幅与时间限制，本案例中的内容是不充分、不完整的。 总结阶段 实施阶段 市场调研 方案确定 涉及部门 主要活动 主要成果 准备阶段 阶段名称 大 用户 安全、食宿、景点、购物 出国人员 小 小 大 影响力 优先级 管理策略 推动实施 监控 审批 对项目影响 目标 工作交接清楚 业务部 控制预算 财务部 政策、方案、签证 人事部 需求 名称 5 0 0 0 0 0 购物 4 1 1 0 0 0 心情 3 2 1 1 0 0 饮食 2 3 1 1 1 0 住宿 1 4 1 1 1 1 安全 级别 合计 购物 心情 饮食 住宿 安全 项目 将纵轴上的项目依次与横轴上的项目对比，相对重要填 1，相对不重要则填 0，最后将数字相加，根据合计的数值进行优先排序。 根据上图可知，对于本项目而言最重要的目标是 安全，其次是住宿。 泰国五日游项目 计划 筹备 总结 参团人员 费用预算 行程设计 实施 人员分工 申请预算 护照签证 行前会议 出行准备 订购机票 工作交接 备用物品 景点参观 购物 餐饮 住宿 费用结算 员工满意度调查 书面报告 其他自费项目 交通 应急方案 人员 购买药品和其他物品 物品 4 1天 准备应急物品 10 与当地酒店联系确定特色餐 酒店名称 3 3天 订餐 9 通过网络查询预定酒店 酒店名称 3 3天 订酒店 8 机票 工作交接单 行李 行程表 签证 费用 明确的职责 成果 资源 3 4 4 7，8，9 2 1 无 前置活动 3天 0.5天 2天 0.5天 25天 2天 0.5天 历时 与航空公司联系确认航班 订机票 7 与本部门同事交接工作 交接工作 6 收拾行李 准备个人物品 5 告知出行人员注意事项及所带行李 召开行前会议 4 到公安局办理护照，到使馆办理签证 办理护照签证 3 根据行程计划提交预算，公司领导审批 报批预算 2 确定负责人和负责事项 人员分工 1 描述 名称 活动ID S 264 0 249 准备个人物品 264 16 249 10 0 3 酒店 244 24 221 2 0 1 分工 4 4 1 248 0 245 开会 248 4 245 244 0 221 机票 244 24 221 15 0 15 报批预算 20 16 5 264 12 261 工作交接 252 4 249 244 0 221 订餐 244 24 221 24 9 24 办签证 220 200 21 E 264 8 257 应急物品 256 8 249 42600 41800 3800 3800 3800 3800 3800 3800 3800 3800 300 累计成本 800 38000 0 0 0 0 0 0 0 3500 300 成本 27天 准备应急物品 10 18天 21天 24天 30天 订餐 9 订酒店 8 订机票 7 交接工作 6 准备个人物品 5 召开行前会议 4 办理护照签证 3 报批预算 2 人员分工 1 33天 15天 12天 9天 6天 3天 任务 NO 1 27 2 3 2 1 1 1 3 3 5天 2天 20天 5天 5天 1天 1天 预计使用期限 10张 照片 10 2个 电话 9 1台 打印机 8 6万 费用 150张 1台 6万 10名 数量 参与活动 纸张 7 车 6 网络 5 计算机 4 费用 3 人员 2 会议室 1 备注 名称 资源ID 检查方式 10 9 8 检查人 检查结果 质量标准 7 6 5 4 3 2 1 备注 名称 活动ID 1 1 1 1 数量 各方干系人满意 预定及时、准确、全面 预期取得签证 分工明确合理 考核指标 组织、协调、沟通 认真、细致、善于沟通 沟通、协调 组织能力、策划能力