系统集成项目管理工程师历年真题案例分析汇总.pdf

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2017-10-10 发布于湖北
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系统集成项目管理工程师历年真题案例分析汇总

案例分析方法 I 《系统集成项目管理工程师教程》知识体系2 第2 章信息系统服务管理3 案例一（IT服务，2011 上试题五）3 第4 章项目管理一般知识4 案例一（项目的组织结构、管理流程、进度计划）4 案例二（项目的组织结构、项目经理与职能经理的工作）5 案例三（项目生命周期模型 2009 上试题五）6 第5 章立项管理9 案例一（项目可行性分析 2011 下试题一）9 第6 章项目整体（综合）管理 10 项目整体管理流程图 10 案例一（项目管理中存在的问题及改进措施） 10 案例二（项目整体2009 上试题四） 11 案例三（项目整体2010 上试题四） 13 第7 章项目范围管理 15 项目范围管理流程图（5 过程） 15 案例一（范围管理教程p518 23.2.1） 15 案例二（需求评审教程 p514 23.1.5） 16 案例三（范围管理 2009 下试题二） 19 案例四（涉及范围管理、进度管理和变更管理 2010 下试题一）20 案例五（范围管理 2010 下试题四）21 案例六（范围管理 2011 上试题一）22 第8 章项目进度管理25 项目进度管理流程图（6 过程）25 案例一（项目进度，重点资源配置对进度的制约）25 案例二（项目的工期估算、进度压缩、进度跟踪）27 案例三（进度计划包括的种类和用途 2009 年上试题一）28 案例四（如何制定项目进度计划 2009 年上试题二）29 案例五（项目进度控制的技术和工具 2009 年下试题三）30 案例六（项目进度历时 2011 年下试题二）32 第9 章项目成本管理33 项目成本管理流程图（3 过程）33 重要参数33 案例一（成本控制的主要工作内容、挣值计算 2009 下试题四）34 案例二（现金流、动态回收期、净现值分析教程 p512 23.1.2）35 案例三（挣值分析 2010 上试题二）36 案例四（挣值分析 2010 下试题二）37 案例五（挣值分析 2011 上试题二）38 案例六（挣值分析、预测分析教程 p513 23.1.4）39 第10 章项目质量管理41 项目质量管理流程图（3 过程）41 案例一（质量管理计划、质量控制）41 案例二（质量控制方法或工具 2009 年上试题三）43 I 案例三（质量控制过程、制定项目质量计划的方法或工具2009 下试题五）44 案例四（质量管理、质量控制工具和技术 2010 上试题三）45 案例五（质量管理流程、术语 2011 上试题三）47 案例六（QA、质量控制工具和技术 2011 下试题三）48 第11 章项目人力资源管理49 项目人力资源管理流程图（4 过程）49 案例一（项目团队管理）49 案例二（激励理论）50 案例三（冲突管理）52 案例四（人力资源负荷优化教程 p510 23.1.1）52 第12 章项目沟通管理55 项目沟通管理流程图（4 过程）55 案例一（沟通管理计划）55 案例二（有效沟通措施－项目例会）56 案例三（项目干系人（客户关系）教程 p520 23.2.4）58 第13 章项目合同管理60 合同管理的主要内容60 案例一（合同管理）60 案例二（合同索赔流程 2009 下试题一）61 案例三（合同管理、变更管理、范围管理 2010 上试题一）62 案例四（合同管理2011