质检机构检验报告质量考评体系的探索.pdfVIP

第23卷 第1 2期 甘肃科技 Z．23 NO．12 2007年1 2月 Gansu Science and Technology Dec． 2007 质检机构检验报告质量考评体系的探索 何 帆，李泉洲 (酒泉市产品质量监督检验所，甘肃酒泉 735000) 摘 要：质检机构的产品是检验报告，建立严格的产品质量审查制度，保证出具检验报告质量，是质检机构的一项十 分重要的工作制度。笔者从工作实际出发．建立了量化的检验报告考评体系，取得了明显效果，检验报告质量显著 提高。 关键词：质检机构；产品质量；考评体系；探索 中图分类号：TS106 产品质量提供依据；为交易双方以质论价提供依据； 1 问题的提出 检验报告作为一种法律文书，其法律地位和作用在 检验报告是质检机构的产品，是衡量质检机构 《标准化法》第十九条和《产品质量法》第十一条、第 全面工作质量的最终体现。它的过程符合一般产品 三十条都已做出明确规定。作为法律诉讼的证书， 的形成过程，具有输入——过程——输出的特性。 规定了检验报告的采信离不开其证据力、证明力的 在其形成的过程中有依据的技术标准、法律法规；有 审查判断，检验报告承担着不可推卸的法律责任。 时限要求；有符合性判定的依据；即有可量化的指标 所以检验报告必须科学、公正、及时、有效，出具的数 要求。其制造过程质量的优劣，反映出了管理人员 据、结论必须准确可靠，否则，将贻误大事，造成不可 的管理水平和检验人员工作质量的优劣，决定了产 估量的损失。 品(检验报告)质量的优劣。 各级质检机构都建立了严格的检验报告审查制 3 考评体系的建立 度，提出了 出具检验报告零缺陷 的奋斗目标。笔者 3．1 项目设置和目标值 认为，除了严格的审查，还应建立健全量化的检验报 考评体系的建立就是考评项目的设置和目标值 告质量考评体系，做到即严格审查又严格考评，与检 的确定。项目的设置和目标值的确定，既要符合科 验室(或个人)效益挂钩，从而达到人人重视质量，提 学发展观的要求，以创新的精神设置指标和目标值， 高过程质量，稳定促进成品质量，减少报告缺陷，真 又要考虑质检机构自身实际，有利于激励职工奋发 正做到出具的每一份检验报告是零缺陷，完全符合 向上，经过精心工作能够完成目标值。笔者认为，在 法律法规、标准要求，信息完整，结论准确，数据科 当前的情况下，检验报告质量考评项目应该设置有： 学、公正、可靠；证据力、证明力充分。 检验报告差错率，检验报告及时率，检验任务完成率 三项必考指标。必要时可增加保证指标：仪器设备 2 必要性 完好率，在用仪器设备校检率。 检验报告是质量技术监督行政机关对产品质量 (1)检验报告差错率：在一定时间内，交验报告 进行评定、执法、裁决、处理质量纠纷的依据之一，也 审核出现的差错(或缺陷)报告份数与交验报告总份 是监督稽查实施处罚的主要依据，直接关系到受检 数的百分率。反之，即检验报告的合格率。使用’差 方的合法权益。因此，检验报告的质量事关重大，既 错率 更具警示作用，时刻提醒实验室管理人员和检 关系到受检方的直接经济利益，又关系到质监机关 验人员消除差错和缺陷，持续改进质量，向零缺陷奋 执法裁定的准确性、公正性，更涉及到质检机构的形