市场部岗位职责及任职要求.doc

部 门： 市场部 职 务： 市场部主管 上 司： 总经理 下 属： 市场助理、内贸员、外贸员 工作资历要求： 具有大专以上文化程度和营销管理知识，四年以上市场部门管理经验； 熟悉行业、尤其是产品市场特征和渠道经销管理特点，掌握市场营销、品牌管理技能，具有较好的市场洞察与分析能力； 较强的市场计划制定能力，能够独立制定并执行市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作； 较强的组织与管理能力，良好的执行能力，良好的人际沟通技巧； 拥有成熟的行业客户关系及卓越的销售业绩； 性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取、诚实守信、严格自律 审 批： 版本号： 部 门： 市场部 职 务： 市场部助理 上 司： 市场部主管 下 属： 无 工作资历要求： 市场营销或相关专业大专以上学历1年以上相关工作经验。 对市场营销工作有较深刻了解了解统计软件的使用； 熟练操作办公软件和办公自动化设备。 坦诚、自信，高度的工作热情； 有良好的团队合作精神，有敬业精神； 较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力 市场部助理的工作范围及职责： 协助销售经理分管销售团队与跟进重点核心客户。 每天及时完成客户订货咨询与订单处理，便对客户进行电话维护、订单跟进、销售统计、新品报价等。 对重点客户的订单、货源、配送与结款等业务流程进行全程跟踪管理； 协助销售经理跟进或维护公司核心潜力级潜在与意向客户； 负责新品推广、销售报表、库存跟进、提成计发等日常事务性工作； 负责公司销售合同及其他营销文件资料的建档、归类、整理和保管工作，同时收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 各类销售指标月度、季度、年度统计报表的制作、编写。 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作； 在部门领导/销售人员缺席时，及时转告客户信息，积极应对突发事件，能独挡一面。 负责潜在客户、成交客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 制 表： 审 批： 版本号： 部 门： 市场部 职 务： 内贸业务员 上 司： 市场部主管 下 属： 无 工作资历要求： 市场营销及相关专业，大专以上学历年以上工作经验 熟悉市场营销工作良好的沟通技巧和谈判能力 性格开朗，有团队精神，能承受较大工作压力 审 批： 版本号： 部 门： 市场部 职 务： 外贸业务员 上 司： 市场部主管 下 属： 无 工作资历要求： 本科及以上学历，国际贸易类专业，英语六级或专业四级及以上； 一年以上相关外贸销售经验； 良好的英语口语能力和沟通能力，熟练与外商沟通，独立完成接单、跟单等工作； 了解国际贸易知识及相关产品出口知识，办公软件及网络销售平台操作熟练； 责任心强，工作激情高，具备创新精神和开拓精神，能承受较大的工作压力。 市场部外贸业务员的工作范围及职责： 配合公司的所需，及时作好翻译工作； 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价； 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同； 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复； 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单； 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证； 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库； 及时通知客户和货代有关货物装运的情况； 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档； 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理； 提交季度业务汇总和年度总结； 注意提升自身产品知识、英语和业务能力； 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的必威体育精装版信息和动态； 制 表： 审 批： 版本号：