网络故障习题.doc

第1章 网络故障和网络诊断 测试工具习题 1、从网络故障本身来说，经常会遇到的故障有哪些域TCP/IP故障； 服务器故障 其他业务故障等。 2、简述网络发生故障的具体分布. (网络发生故障的具体分布为: 应用层占3%； 表示层占7%； 会话层占8%； 传输层占10%； 网络层占12%； 数据链路层占25%； 物理层占35%。 3.网络发生故障的原因有哪几种? (1) 逻辑故障 配置故障 故障协议故障 DDOS攻击故障 发生故障后，找到故障发生的位置； 解决故障； 记录故障产生的原因，找到解决方法； 故障分析预测。 5. 常用的网络故障测试命令有哪些故障诊断应该实现三方面的目的确定网络的故障点，排除故障，恢复网络的正常运行；发现网络中故障点的原因，改善优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。(1) 确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因。 () 收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。(3) 根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。(4) 根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。(5) 执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。故障排除过程识别收集故障现象对故障现象详细描述对计算机设备本身的运行状况进行检查 列举可能导致错误的原因缩小有哪些信誉好的足球投注网站范围隔离错误(1) 定义问题 (2) 找出原因 (3) 计划修复 (4) 证实结果 (5) 对输出进行记录 10.故障检测要做些接收故障发生错误检测报告并做出响应分析故障发生情况，制定排错方案使用各种故障诊断工具，执行诊断测试确认故障类型及性质。网络故障报告的内容 (1)通过各种途径报告网络故障(2)网络故障自动报警，具有自动通知的手段，包括寻呼机、手机、电子邮件等方法。(3)根据网络故障的危害程度将报警指示分级管理，系统根据故障级别做出不同反应。有些有些1) 网络监视器 (2) 协议分析器 15. 网络管理和监控工具主要包括哪几个? (1) 性能监视器 (2) 网络监视器 (3) 协议分析仪 (4) HP OpenView Windows 2000系统故障诊断工具 第2章 物理层故障诊断与排除习题 1. 物理层产生网络故障主要存在哪3大问题? (1) 信号衰减 (2) 噪声干扰 (3) 物理组件 2. 双绞线故障可能产生的问题有哪些RJ45接头有些故障RJ45导线接头的故障RJ45导线接头有些过度冲突严重噪音干扰有些光纤收发器有些有些在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。 数据链路层故障主要是些故障数据链路层故障主要是交换机故障网卡的故障主要有两类软故障和硬故障。硬故障即硬件本身损坏，一般来说需要更换硬件。 软故障即指网卡硬件本身并没有坏，通过升级软件或修改设置仍然可以正常使用。网卡的软故障，主要包括网卡被误禁用、驱动程序未正确安装、网卡与系统中其他设备在中断或I/O地址上有冲突、网卡所设中断与自身中断不同、网络协议未安装以及病毒影响等。网卡有些即插即用的网卡和计算机的其他设备发生资源冲突 计算机不会现提示网卡出现无反应的现象网卡的信号指示灯不亮有些网桥信号指示灯不亮网桥数据能通，但有丢包现象 网桥LINK指示灯灯不亮 所有指示灯显示正常，但数据ping不通交换机交换机 (2) 端口协商和自环问题； (3 ) 设备兼容问题； (4) VLAN 问题； (5) 管理问题； (6) 其他问题。 6.交换机故障一般可以分为两大类交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。交换机故障排除原则是什么由远到近2) 由外而内3) 由软到硬4) 先易后难 交换机有些交换机工作使用有些工作站连接到交换机上的端口后，无法Ping通局域网内其它电脑交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯网管功能的交换机的某个端口变得非常缓慢电脑通过交换机和其他电脑相连在同一网段，但是却ping不通所有客户端计算机都是用交换机接入的其中一台计算机不能上网交换机内所有交换机用户都能相互之间访问但是不能连接上联网络网内计算机的传输速度慢连通性故障交换机环路所有端口指示灯亮着，但不闪烁路由器诊断常用命令有种show?命令?debug?命令?ping命令?trace?命令?网络层路由器故障通常有种网络协议配置错误;路由器端口故障。路由器故障诊断可以使用工具有些路由器故障诊断可以使用多种工具：路由器诊断命令网络管理工具局域网或广域网分析仪在内的其它故障诊断工具。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。 排除路由