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* 欧元区的内在矛盾债务水平高未并不可怕，可怕的是欧元区国家面对经济萧条时既不能使用货币政策又不能使用财政政策，而汇率方面还因为美国操纵汇率而饱受高汇率的煎熬。 能否使用 各种政策 无垠文海 邀你畅享 docer.wps.cn 更改PPT母版功能键： 如何降低信用风险 * CHAPTER3 相关分析 CHAPTER2 问题解答 案例分析 CHAPTER1 * CHAPTER1 A公司 CHAPTER2 B公司 成功案例 * A公司信用管理是自上而下进行的。作为一家大型贸易企业，它在全面建立信用管理规章制度的基础上，着重在信用管理组织结构上进行了调整。 首先，该公司董事会和总经理全面承担起公司信用决策的最高决策职权，并将这一职权通过规章制度和信用政策的形式授予计划财务管理部。 其次，根据自身的业务特点，该公司在计划财务部内设置了专门的信用管理人员，独立地承担信用管理各项业务职责。 最后，该公司还成立了信用管理委员会，由总经理、销售副总、计划财务部负责人和企管部负责人共同组成，对较大的信用额度实行最后把关。 A公司的信用管理组织方式使得公司在信用风险控制上权责明确、力度得当，信用管理制度得以顺利实施，取得了明显的效果，呆账、坏账发生率大大降低。 * 管理组织结构 ●最高决策职权 ●设专门信用管理人员 ●成立信用管理委员会 成功案例一 A公司 * 1.这种信用管理组织方式，使得该公司在信用风险控制上权责明确、力度得当，信用管理制度得以顺利实施，取得了明显的效果，呆账、坏账发生率大大降 2.赊销既是商品交易又是商业信贷，它本身没有“恶处”。 改善的体现 3.健全信用管理体制的实质 在于使公司的信用资本得到更加合理的使用与管理。 * 明确各部门信用管理权责 资信科 应收科 清欠科 客户资信调查 独立信用管理部门 信息来源有专人研究和维护 客户尊重做事严谨的供应商 成功案例二 B公司 * 1. 经过资信评估和分类，客户结构日趋合理，一批信用好的客户被筛选出来其销售额占公司总销售额的80％以上。 2. 形成了与客户间良好的信用关系，绝大多数顾客都能遵守公司规定的付款期限，应收账款平均回收期大大缩短。 改善的体现 问题解答：降低信用风险是管理层的责任，还是执行者的责任？ 有些企业在信用风险管理上职责不清，销售和财务相互扯皮，说到最后仿佛谁都有理，但拿他们应尽的职责去推论，双方就都没词了。其实关键是各级管理者在业务决策上，往往重权利而忽视职能，相互推卸责任。 产生上述问题的原因在于企业内部的信用管理体制不合理，有三个必要条件没有达到： 第一，公司高层缺乏对信用管理的合理授权； 第二，公司缺少专门的信用管理机构； 第三，各相关部门的信用管理职责设计不科学。 * 为什么要设立信用管理部门？ * 信用风险产生的原因： 内部原因：债权人角度 企业信用风险产生的最根本性原因：缺乏完善的信用管理制度 信用风险管理权责不清 企业人员素质上，业务员素质不高，缺乏信用风险管理知识 许多企业对客户付款期限缺少控制 * 外部因素：环境角度 我国信用经济水平低，商业信用不发达，全民信用意识不强 社会商业市场体制不健全，法律制度不完善，社会信用体制缺失 失信惩罚制度不健全，失信的成本远远低于守信的成本 信用保险推行和运用不力，企业收款安全缺乏保障 * 4400亿 2500亿 600亿 销售部—订单、发货 财务部—记账、结算 注重销售业绩 被迫放宽销售条件 注重现金收入 要求现金交易 销售部门与财务部 目标统一 出现管理真空 账款拖欠严重 * 管理模式一：企业没有信用管理部门，由业务部门负责赊销和信用风险 管理理由：业务部门在销售第一线，最了解客户信用状况。 管理效果：企业销售额很高。但是，信用政策扩张，企业各项费用巨大，利润很低，有时是负值。管理漏洞明显，腐败现象突出。 原因：业务部门是企业中偏于激进的部门，其销售愿望远远大于控制风险的愿望。监控机制不健全。 误区之一：业务部门信用管理 结论：业务部门掌管信用管理职能是激进型管理模式 风险巨大 业务部门 利润 总利润 信用成本 紧 信用政策 松 *