为顾客做生意的秘密.doc

2015年让客户自我成交术 许多人做销售，总喜欢去说服别人，于是在做网络销售的时候，也喜欢又一页非常长的文案去说服客户转化，于是就有了所谓的销售文案秘笈，但是我看到大部分得销售文案呢，也都是只有型，没有神，转化率奇差。 每个客户都要去说服一遍，那多累人啊，干么非要说服别人呢？ 我是一个比较懒的人，懒人总是要用聪明的办法，所以今天我要给大家分享一招：客户自我成交秘笈 此秘笈价值巨大，好处如下： 1、省力气，不用长篇大论，不要唾沫星子乱飞的说服 2、省时间，不用耗时耗力，不用在成交上花太多时间 3、高转化，超化率超级高，会让你觉得太不可思议了 如何操作？ 第一步、把客户想聪明点 这年代，互联网的信息是透明的，千万不要把客户当笨蛋，反而要把客户想象成聪明人，聪明人最讨厌的是别人把自己当傻子来忽悠。切记，每一个聪明人都知道：言多必轻，话越多的人越不自信！ 如果你的一个产品只卖几百元，你一个客户给沟通几个小时，客户立刻就把你给否定了，因为你的时间太不值钱了，你的产品肯定也不怎么样！ 在生活中你是否发现，越牛逼的人费话越少，都是简单直接！ 切记，每一个人都是独立的人，都有自己的理解力和判断力，你要把你的每一个客户都当做聪明人，你的成交才会变简单！ 第二步、简单直接说好处 复杂的人没好人，复杂的事情没好事！ 任何领域，核心的内容都很简单，能够简单的把你的好处表达清楚，别人立刻就了解了。就像如果你想融资，你见到投资人的时候，五分钟都还没有把你的事情讲明白，你基本上都被否定了。或者你搭讪一个美女一样，三分钟无法展现你的魅力，美女基本上也把你给pass了。 一切产品和服务都是工具，客户最终要的是好处，所以针对描述自己的产品和服务的时候，别谈那些专业术语，简单直接的讲好处！ 例如我谈每一个咨询的客户，简单沟通一下，了解了客户的基本情况之后，我就立刻告诉对方，我的方法可以帮他最少省多少钱，然后有可能做到一个什么样的预期结果，最核心的方法是什么，基本上三分钟都可以讲清楚了，只要客户有需求，立刻都搞定。 第三步、设计好自己的框架 框架营销是会员最喜欢的一个课程，也是价值最大的一种思维方式，在让客户自我成交的过程中，也需要使用这个框架思维。例如我在做咨询的时候，都会设计一个框架。 什么框架呢？ 我会直接告诉客户，由于我的时间和精力是有限的，我每年只能服务多少个客户，想成为我的客户，必须符合我的三个条件，不然给我钱，我也不做。并且我一直保持这个选择策略，正式由于我这个框架，才能让我保持轻松愉快，成功率还高。那三个条件呢？ 条件一：你必须有机会成行业老大，没机会成老大的，做起来没劲，没乐趣，一律不接。 条件二：团队的执行力必须够强，能够把的招数狠狠执行，如果团队执行力不强，一律不接。 条件三：能够支付我们300万的咨询费，出不起我只能给你一天内训12万，价格不商量。 好处讲清楚，条件谈清楚，剩下的就是客户自我成交了。我省事儿，客户也省事。 第四步、让客户自我成交 做好前面三步工作之后，你要做的事情就是把精力收回来做好自己的产品和服务。切记，有两点非常重要： 1、不要打扰那些潜在客户，不要去强迫式的说服对方。 2、同时也不要让那些潜在客户来打扰你，如果客户有问题，你直接给他一个faq就OK了。 3