瑞鹰销售话术(终).ppt

三 问答篇 * 问题一：瑞鹰的价格比其他SUV贵！ 瑞鹰根据配置不同，价格区间为7.98~13.68万，满足不同消费群体； 自主品牌长城哈弗最低价格都在9万多，外形古板并且是非承载车身； 哈弗H6最好的2.0T 两驱尊贵型要卖到14.18万，瑞鹰2.4四驱豪华型只要 12.28万，2.0T四驱公务型最贵只要13.68万。 哈弗H6最便宜的车要9.58万，瑞鹰进取型只要7.98万。 同配置的产品比哈弗便宜了近2万元，性价比很高。 合资品牌狮跑、途胜等车型同等配置价位都在16万左右； * 问题二：听说瑞鹰噪音比较大？ 车辆行驶中噪音主要来自胎噪、风噪和发动机的声音。 瑞鹰在发动机舱，地板，前围板，轮包都加了隔音材料，可以有效降低胎噪和发动机的噪音。而且现在瑞鹰制造工艺水平提高了，您看车身缝隙控制的很好，车门车身都在一个平面上，开起来风噪很小。 * 问题三：听说瑞鹰有一款1.9TCI柴油版，动力性怎么样？ 采用德国雷默技术，纯正德国血统，是雷默动力特别为瑞鹰设计开发的，并经过雷默动力50多名资深专家的悉心调校，造就了瑞鹰澎湃动力，2300转时就能达到235N.M的惊人扭矩，让您充分体验增压为您带来的非凡感受，不管是面对多山的道路或奔驰于山林间的连续长陡坡时，爬坡性能充分发挥，爬长陡坡游刃有余，如履平地！ * 问题四：瑞鹰的自重多少？动力能否带的动？ 瑞鹰有汽油、柴油两种动力，而自主品牌瑞虎、S6、H6只有汽油动力； 2.0T发动机获得中国年度十佳发动机；瑞鹰升功率为42.56Kw/L,哈弗只有39.56Kw/L，明显比瑞鹰小，动力性要差的多； 1.9TCI+6MT柴油两驱、智能四驱动力强劲，节能环保，满足国四排放；柴油发动机百公里油耗只有5.1L，柴油机动力强劲； 瑞鹰自重只有1645kg,哈弗自重1615kg,瑞鹰动力大这么多完全没有问题； 问题五：听说瑞鹰的油耗很高？ 瑞鹰2.0L排量90km/h时百公里等速最低油耗仅7.4L（工信部），使用更省油，更低碳； 柴油1.9TCI动力百公里最低油耗仅5.1L,一箱油能跑1500Km； 在2011年度，在全国范围内举行了瑞鹰一箱油挑战赛，邀请专业媒体全程跟踪，经过测试，一箱油可以跑1500公里。这个活动在各大汽车专业网站都可以查到； * 问题六：瑞鹰通过性怎么样？ 瑞鹰207mm的离地间隙在同等车型中最大，通过性最好；高安全舒适享受的同时尽享世间美景； 瑞鹰拥有克服陡峭山坡、恶劣路况的27度接近角和24度离去角的强大越野性能；城市路况不在话下； 瑞鹰拥有与大众顶级豪华越野车途锐相同水准的35度安全侧倾角； 瑞鹰拥有与专业越野车悍马H2相同水准的40%的爬坡度； * 问题七：瑞鹰在空间，舒适性方面怎么样？ ·瑞鹰超大的后备箱容积达到776L，后门开启度达到75度； 瑞鹰巧妙的百宝箱置物空间设计，充满着时尚、精巧和关爱； 灵动的座椅组合设计，为您提供百变的驾乘组合空间； 哈弗用的是前双叉臂独立悬架 ，后整体桥非独立悬架 ；瑞鹰采用前麦弗逊独立悬架 ，后多连杆独立悬架，舒适性和稳定性都比哈弗强的多； * 问题八：瑞鹰在售后服务方面是否方便？ ·近450家遍布全国的四位一体高品质销售服务4S店，及深入地市的“2S”店网络； ·统一执行 “一家亲”服务标准； ·全方位专业化、全天候终身保障服务； ·一对一顾问式服务； ·配件、工时透明报价； ·专业认证服务工程师团队； ·4个24小时及时到位； ·鹰联盟车友会组织为瑞鹰车主搭建了沟通和交流的平台； 瑞鹰销售话术 专业版 2012、3、1 目录 主要卖点概述 卖点详解 问答篇 一、主要卖点概述 卖点概述： 序号 领域 优势 1 外形 外形唯美大气、仿生流畅、动感十足 2 动力性经济性 独有的2.0T+6MT动力配置，动力强劲，综合油耗≤7.4L/100km 1.9TCI柴油动力仅为5.1L/100km（工信部确认油耗） 3 空间 4500*1820*1730的同级车最佳车身比例，超大的后备箱容积达776L，后门开启度达到75度，宽敞舒适 4 内饰 优雅的浅色内饰，环保、舒适、享受 5 底盘 江淮底盘享誉盛名，历经47年造车积淀，超过200万客户的共识，卓越的双回路X型液压制动+ABS+EBD系统，操纵灵敏轻便、安全舒适 * 1、外形------唯美大气、仿生流畅 极具视觉冲击力的直瀑式镀铬格栅，彰显大气与尊贵 ； 前后采用大型环抱式盾型保险杠，美观大方； 源于现代F1赛车蜂腰式设计形成独具规觉冲击力的侧身造型。 * 2、动力-----组合丰富、黄金匹配、动力强劲 2.0L、2.4L高效发动机，世界领先的DOHC发动机技术，低转速大扭力、高转速高功率，节能环保； 2.0T汽油机于2009年获“中国十佳发动机”