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第三节 制定计划的八要素6W2H “What”:您要达成什么目标? “When”:您要什么时候完成目标? “Where”:达成目标要利用的各个场所地点。 “Who”:促成目标实现的有关客户。 “Why”:更明确为什么要这样做。 “Which”:思考上保持弹性,有不同的选择方案。 “How”:选择、选用什么方法进行,如何去做。 “How much”:要花多少预算、费用、时间等。 计划管理 生产部 冯长军制作 2011/10/08 爬80层楼的故事 有一对兄弟,他们的家住在80层楼上。有一天他们外出旅行回家,发现大楼停电了!虽然他们背着大包的行李,但看来没有什么别的选择,于是哥哥对弟弟说,我们就爬楼梯上去!于是他们背着两大包行李开始爬楼梯。 爬到20楼的时候他们开始累了,哥哥说“包包太重了,不如这样吧,我们把包包放在这里,等来电后坐电梯来拿。”于是他们把行李放在了20楼,轻松多了,继续向上爬。 爬80层楼的故事 他们有说有笑地往上爬,但是好景不长,到了40楼,两人实在累了。想到还只爬了一半,两人开始互相埋怨,指责对方不注意大楼的停电公告,才会落得如此下场。他们边吵边爬,就这样一路爬到了60楼。 到了60楼,他们累得连吵架的力气也没有了。弟弟对哥哥说“我们不要吵了,爬完它吧。” 终于80楼到了!兴奋地来到家门口兄弟俩才发现他们的钥匙留在了20楼的包包里了…… 爬80层楼的故事 20岁之前,我们活在家人、老师的期望之下,背负着很多压力、包袱,自己也不够成熟、能力不足,因此难免步履不稳。 20岁之后,离开了众人的压力,卸下了包袱,开始全力以赴地追求自己的梦想,就这样愉快地过了20年。 可是到了40岁,发现青春已逝,不免产生许多的遗憾和追悔,于是开始遗憾这个、惋惜那个、抱怨这个、嫉恨那个……就这样在抱怨中度过了20年。 到了60岁,发现人生已所剩不多,于是告诉自己不要抱怨了,珍惜剩下的日子吧!于是默默地走完了自己的余年。 到了生命的尽头,才想起自己好象有什么事还没有完成……原来我们所有的梦想都留在了20岁的青春岁月,还没有来得及完成…… 这个故事其实就是 反映了我们的人生 爬80层楼的故事 墨菲定理的日常体会 我们都有这样的体会,如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会,你会发现街上所有的出租车不是有客就是根本不搭理你,而当你不需要租车的时候,却发现有很多空车在你周围游弋,只待你的一扬手,车随时就停在你的面前。 如果一个月前在浴室打碎镜子,尽管仔细检查和冲刷,也不敢光着脚走路,等过了一段时间确定没有危险了,不幸的事还是照样发生,你还是被碎玻璃扎了脚。 莫非定律看上去非常简单,但却蕴含着深刻的 道理: 他告诫人们:面对人类自身的缺陷,我们最好 还是想的更周到、更全面一些,采取多种保险 措施,防止偶然发生的人为失误所导致的灾难 和损失。 墨菲定理 观点 任何事都没有表面看起来那么简单 所有事都会比你预计的时间长 会出错的事总会出错 如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生 哈哈,我知道了,如果我们在做任何事之前都做好万全准备,就能有效避免坏事情的发生。 墨菲定理告诉我们 计划有广义和狭义之分: 广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划的全过程。 而狭义的计划仅仅指制定计划,即通过科学的预测,权衡主观的需要和客观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及目标实现的途径。 第一节 什么是计划 计划的定义: 工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤 计划的特征: 预见性 针对性 可行性 约束性 计划的作用: 无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用 第二节 制定计划的6个问题 问题一 ? 我想得到什么结果? 我国古代就有“凡事预则立,不预则废”的思想。西方经济学家也阐明了这个道理:“虽然我们无法预见未来,但如果我们没有根据当时所得到的信息,并根据自己想要的结果来制定计划,我们就无法合理地行事 。 我必须做什么以达到结果? 既然我知道了自己想要的结果。那么我要考虑要做什么准备,什么行动才能使我的结果实现? 问题二 问题三 什么是优先次序? 知道自己应该做什么了,可在实现过程中分别轻重缓急,保证重点,为全局奠定基础,有条不紊。 通过自己想要的结果作出事先的 协调,处理好在计划的制定和实 施过程中优先次序 每项活动需要多少时间? 排好活
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