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生产部班组长培训资料 了解本职工作,加强班组长的业务能力、管理能力、语言表达能力以及沟通的技巧。 制作:林 武 前 言 班组长是“兵头将尾”,直接与一线员工打交道,官虽不大,责任重大。企业各项规章制度的落实在班组;各项生产任务的完成看班组;企业文化建设也是班组先行。一句话,加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁,是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带,其作用不可低估。? 人生格言: 做人讲原则,做事讲方法; 没有完美的个人,只有完美的团队; 员工错就是班组长错,班组长错并不代 表员工有错; 班组长培训内容 一、班组长的定义; 二、班组长的工作职责; 三、班组长工作范畴; 四、班组长必备素质; 五、班组长常见问题; 五、如何成为优秀班组长; 3、班组定义; 班组是为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 (3)对一线员工来说: 班组长是直接的领导,并对其进行作业指导。 . (4)对班组长来说: 同其他班组长是同事,是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。 5、不是谁都可以当班组长的 1、有能才能胜任 2、有才才能管人 3、有德才能服人 4、德才兼备才能优秀 6、班组长的目的: 提高生产效率、降低生产成本、防止安全事故。 生产效率 = 生产产量 - 生产成本 二、班组长的职责; 班组长是企业最基层的管理者,班组长的水平决定企业的执行力; 班组长是品质、成本、交货期、士气、安全指标达成最直接的责任人; 班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。 生产准备不周使生产陷入混乱的恶性循环 2、“5S”现场管理 (一)整理 所谓整理,就是将必需物品与非必需品区分开。 整理时需注意以下几点: 整理后保留下的每件物品都是必需的,但是将必需品的数量要降到最低程度。 要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的物品将 长期不用的存放入库。 当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你会发现竟然还很有场地的。 (二)整顿 整顿就是把必需的人、事、物加以定量和定位,对生产 现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便在最快速的情况下取得所要之物。 (三)清扫 ⑴、将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥沙等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境。 ⑵、分配每个人因负责清洁的区域。 ⑶、在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝掉 在地上都可马上发现。 ⑷、设备异常在保养中就能发现和得到解决。 (四)清洁 清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫” 之后,认真维护成果,保持最佳状态,形成制度和习惯。 (五)素养 素养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和 敬业精神。 3、“5S” 现场管理的实施注意事项 1、整理并不是简单地把物品排放好或放好,而是把“要” 与“不要” 的东西分清楚然后把无用的东西丢弃 2、整顿不是把物品摆放美观,而是把最需要的东西放在自己最方便顺手的地方。仅仅自己知道是不够的,还要让大家一目了然 3、清扫时发现问题和消除隐患的必要手段,但并非解决问题的根本,只是为了探索根治隐患的门路而已。 4、清洁就是保持整洁的现场 5、素养就是通过教育,使大家养成遵守规定的习惯 三、班组长必备能力 1、技术能力 班组长的任务就是带领一班人保证完成企业的各项生产指标。因此,班组长一定要善于学习,不断学习,掌握一套过硬的业务技术本领。俗话说,打铁还要自身硬。 2、组织能力 除专业技术外,班组长还要不断培养、提升自己的组织能力。“众人拾柴火焰高”是至理名言,只有激发每位班组成员的积极性,班组才会生龙活虎,战无不胜。因此,班组长平时要多与员工沟通,了解民情,取得大家的信任,树立威信。 3、工作责任感 一流员工就是要有责任感的员工,有责任感的人就重工作细节,不找任何理由搪塞应付工作;有责任感的员工会想事,会做事,能做好事。企业认可实在、实干的员工,我们喜欢身边实在、实干的人。纵观移动通信公司十年成长史,提拔到中层管理岗位上的人,大多是实在的人、实干的人,是实实在在干出事业的有责任感的人。 4
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