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生涯规划与人际关系 主讲:许秀珍 徐延兵 徐 雅 某大学新生宿舍里 分析、交流 你们寝室的关系怎么样? 你有和这三个同学相似的感受吗? 问题到底出在哪里呢? 脑力激荡 人是一种社会性动物,从呱呱附地开始,便无法躲避世人而离群索居。因此如何才能在由人组成的社会中求得生存,并且生存得有意义、有价值,便成为生命中的一个重要的课题。 如何在人的社会中生存的问题,其实就是人际关系问题。 我们的人际关系怎么样?我们的人际关系中到底存在些什么问题?如何改进自己的人际关系? 本章纲要 我会看着你,对你微笑, 我会在说话前先听你说话, 并努力理解你; 若你也看着我,对我微笑, 若你也在说话前先听我说话, 并努力理解我, 那么我们就可以—— 心与心相连, 来丰润彼此的生命。 读诗学经验 读罢这首诗,除了觉得流畅外,我们还能从中学到些什么呢? 第一节 人际关系与人际沟通 微笑、倾听、理解,沟通架起了心与心的桥梁,沟通使我们拥有了弥足珍贵的亲情、友情和爱情,沟通是开启成功的金钥匙。读大学的我们,是否善于沟通,是否拥有良好的人际关系?本节我们一起反思自己的沟通之道。 人际关系发展历程----人生八大阶段 归纳一下 耕子和他的老师墨子 人际沟通与人际关系 相生 良好的沟通有利于改善人际关系 良好的人际关系有利于促进沟通 相克 沟通不良破坏人际关系 人际关系不好,增加沟通的困难 如何增进人际沟通 故事一 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!” 卖柴的人听不懂“荷薪者”三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。 秀才问他:“其价如何?”卖的人听不懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说:“外实则内虚,烟多而焰少,请损之。” 卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。 我们一起来探讨一下…… 先来讨论一下卖柴人吧…… 买柴人是不是有些地方需要改进一下? 你有没有对你不懂英语的父母讲过英语?或者对外地的同学讲温州话? 沟通 人际沟通是一种历程(process)。 “沟”是动词,这个动作的实施意味着向对方抛出了自己的意图 “通”,就意味着自己的“意图”已经被对方成功收到和领悟,这才是理想的人际沟通。 沟通技巧 故事二:史佩拉米勒 牧师史佩拉见人总是会热情地打招呼。他每天都要经过农夫米勒的土地,史佩拉每次看到米勒都会说:“早安,米勒先生。” 就这样,年复一年。刚开始米勒不太搭理这个犹太人。在史佩拉持续的热情和温暖的笑容感化下,米勒也经常露出笑容,脱帽示意回礼:“早安,史佩拉先生。” 这个习惯一直延续着,直到几年后纳粹党上台后米勒成了纳粹党的指挥官。 这时候史佩拉全家和村中的犹太人都被集合起来送往集中营。到达集中营之后,纳粹党人便开始发配犹太人。指挥官指往左边就意味着死路一条,右边则还有生还的希望。 轮到史佩拉了,指挥官转过身来,两人目光相遇了。 史佩拉习惯性地说了句:“早安,米勒先生。” 米勒听到后,嘴角动了几下,静静答道:“早安,史佩拉先生!”然后手指向生存的右边。 故事三:万能推销员的困惑 有一位响当当的万能推销员。他以敏锐的观察力与口若悬河、滔滔不绝的极佳表达能力进行汽车销售,所以只要他金口一开,每一位顾客都会心甘情愿地从钱包中掏出“银两”。 一天,又一部汽车即将推销成功。走向办公室谈价时,中年男子向万能推销员自豪的说道:“我曾答应过我的儿子,只要他能自全美排名最好的大学顺利毕业,我一定要买一部汽车送给他,今天我终于能完成这句当年与儿子定下的承诺。” 就在推销员转身开门之际,中年人突然停止了交易,扭头离开,只留下这位万能推销员愕然不已。 之后的日子,推销员称病在家中,他实在无法接受这样的失败。几天下来,他百思不得其解,于是鼓起勇气打电话向中年男子请教交易失败的关键…… 到底是为什么呢? 经过不断苦苦相求之下,中年人道出了问题的原委:“当我向您说出父亲对儿子成就的喜悦时,您却依然推销这部车子,而对我的儿子和他所就读的学校毫无表示,我实在无法从中感受到这部车代表了父亲对于子女的关怀、承诺和爱!” 听故事学经验 从这位万能推销员的挫败经验中,我们能学到些什么与人相处的经验呢? 聪明如你不会再犯同样的错误码吧? 与人相处“八项注意” 让我们一起做个小游戏吧…… 由老师随机抽取班上的一位同学,大家来夸夸他(她),只许说优点,每条优点计一分,类似或重复不计分,怎么样?我们来一场比赛吧…… 第二节 亲子关系 小时候,有一天妈妈拿来几个苹果,红红的,大小各不同。我一眼相
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