公务员面试资料(华图).pptVIP

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* 旁征博引 * 旁征博引 * 语言的规范 打电话:(1)音量适宜,咬字清楚,交代问题要仔细,对方复询时要耐心讲清;(2)因事情紧急,或心情不好,更避免急躁情绪;(3)公务电话,不扯家常,不开玩笑;(4)注意细节:如拨错号,应说对不起;要找的人不在,要说谢谢。 语言的规范 接电话:(1)及时接,语气和蔼;(2)对方请你找人,要说请等一下,马上去找;(3)如对方请你转达,问清对方单位、姓名和要转达的事情,及时转告等等。 语言的规范 电话后续处理:(1)电话打过或接过之后,除特殊电话,一般应把若干电话集中整理,向领导汇报;(2)凡自己能够处理的电话,就不必事无巨细向领导请示汇报,有的可在事后顺便汇报一下;(3)较为复杂的电话内容,应整理誊写清楚,附上拟办意见,及时汇报;(4)对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。 6,熟悉法——熟能生巧,有备无患 1,用身边的事例说话:报纸、电视 2,用所学的知识说话 3,用熟悉的经历、背景说话 4,用假设的事例说话 5,事例、经验、数据 把握两点: 用实践证明实践,用理论证明理论 7,不言败——主动权在自己   A、投降。有的考生看到一道题比较难,认为答不好,答不好就不能乱答。干脆放弃,这个问题我回答不了。   其实,同一职位题是相同的,对你难对别人也难,你回答不好别人也许更不好。同时只回答了就有保底分,放弃不得分。   B、半投降。有的考生本来回答问题不错,但有一种意犹未尽的感觉。觉得还点精彩东西没说,但又短路,结果他说:对不起,下面我回答不了。本来评委准备打15分,你都说不行,那就打12分吧。这句话,不是对不起考官而是对不起自己。 7,不言败——主动权在自己    7,不言败——主动权在自己   C、肢体语言投降。有的考生感觉不好,虽然没有举双手那么规范的投降动作。但是摇头、伸舌、叹息。用肢体语言通知考官,我不行。   回答问题有理有据、旁征博引、引经据典、言简意赅。可以使回答问题有高度、有深度。 8,提升法 1、多引用理论作支撑。 2、多引用名言、警句。 3、多运用排比句。 1,请谈谈你对“以人为本”的理解。 8,提升法 参考答案: “君者,舟也;庶人者,水也。水则载舟,水则覆舟。”出自《荀子·王制》。 《管子》“霸言”篇中说:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。” 毛泽东:全心全意为人民服务。 邓小平:我是中国人民的儿子。 江泽民:三个代表重要思想 胡锦涛:科学发展观 我自己:…… 8,提升法 9,自信法——获得无形力量    一、通过比较方增强信心。 1、自我纵向比较。 2、与同学、朋友进行比较 3、同进入面试但没有听过老师课的考生比较。 二、让对手丧失信心。进入考场后适时有意识向对传递你是经过名师指点的有关信息。    对自信心的判断主靠行为语言,根据主要有:    #目光:应试人的目光不敢正视主考官的目光或一触即躲开,或盯着某一个固定的地方,这是内心胆怯的表现,属于不自信。 #手势:如果面试人员在面试中,,一直无意识地、机械地抓什么东西(比如抓衣角、左手在右手背抓庠庠)或双手扭在一起,这可能是因恐惧所造成的,属于不自信的表现。    #姿势:如果应试人员的不自然、别扭,比如双肩耸起,身体前倾,双臂交叉在胸前等,属于保护自己的习惯动作,是不自信的表现。 #语音:不自信的人在语音方面的显著特征是声音低弱,语调平淡、情绪化,时刻关心主考官的感觉等。    对自信心的判断主靠行为语言,根据主要有:    10,对事不对人——依法办事 例题:单位领导老是公话私用,你怎么办? 依法办事的四部骤: 规范——立法 思想——教育 监督——群众、舆论、党内 惩戒——执法必严 面试十大原则 一、坚持实事求是的原则 二、坚持客观、公正、全面、一分为二的原则 三、坚持表态原则 四、坚持遇事冷静原则 五、坚持多作自我批评原则     

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