电子商务案例分析2.ppt

网络经纪模式案例分析 2.1 网络经纪概述 2.2阿里巴巴的网络经纪模式 2.3携程旅行网的网络经纪模式 2.4广发证券网的网络经纪模式 2.1 网络经纪概述 2.1.1网络经纪的定义 定义:电子商务环境下的中介，即通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息集聚在一起，协调其供求关系并从中收取交易费用的市场中介商。 职责：制定交易规则、信息披露、搓合交易等 2.1 网络经纪概述 2.1.2网络经纪的经济学特征 1）网络经纪是网络时代厂商实现规模经济和专业化经济的要求 2）网络经纪的产生与市场的信息不对称密切相关 2.1 网络经纪概述 2.1.3网络经纪的分类 1)按业务类型分 2)按网站专业性分 3)按网站功能分 2.1 网络经纪概述 2.1.3网络经纪的分类 1)按业务类型分 直销模式 全面服务提供商模式 中介网站模式 门户网站模式 2.1 网络经纪概述 2.1.3网络经纪的分类 2)按网站专业性分 纵向型网站 横向型网站 2.1 网络经纪概述 2.1.3网络经纪的分类 3)按网站功能分 市场交易/商业贸易社区/购买者集合/经销商/虚拟商城/后中介商/拍卖经纪人/反向拍卖经纪商/分类广告/有哪些信誉好的足球投注网站代理 2.1 网络经纪概述 2.1.4网络经纪模式的优势 1）使产品和服务更接近消费者 2）可以减轻市场波动 3）可以提供信誉担保 4）有哪些信誉好的足球投注网站更经济 5）匹配买卖双方 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.1阿里巴巴的基本情况 中国电子商务的一面旗帜 全球最大的中文网上贸易市场与商人社区 第三方网络贸易平台(中＼英＼日) 四大业务群:B2B\C2C\支付宝\有哪些信誉好的足球投注网站引擎 五大网站:\ \\\ 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.２阿里巴巴的功能框架 网上信息社区:40个行业信息\50多个商务论坛 网站首页:即时发布必威体育精装版最重要信息 行业首页:行业市场汇总 商业机会:40个行业的商业机会查询 产品展示:图文并茂的产品信息 公司库:公司网站大全 行业资讯:行业新闻与行业动态 以商会友:商人俱乐部 商务服务:与贸易商务相关的各种配套服务 发布信息:自助发布企业与产品信息 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.3阿里巴巴的商业模式 1)战略目标 成为一家持续发展101年的企业 成为全球十大网站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.3阿里巴巴的商业模式 2)目标客户群 广大中小型企业 全球85%以上的企业都是中小企业 亚洲是最大出口基地,帮助中小企业出口 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.3阿里巴巴的商业模式 3)产品和服务 中国供应商 诚信通 淘宝网 雅虎中国 阿里软件 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.3阿里巴巴的商业模式 4)收入与价值来源 国际网站的中国供应商 国内网站的诚信通会员 关键字竞价 广告收入 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.3阿里巴巴的商业模式 5)关键措施 对内:统一价值观的整风运动\干部素质培养\员工投资等提升公司综合能力 对外:坚持免费策略\以最低成本为企业提供最大服务\以最低成本为企业创造最大价值 培训:帮你网上做生意,让你生意更成功\阿里学院 活动:西湖论剑\十大网商评选 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.3阿里巴巴的商业模式 6)核心能力 极具凝聚力的企业文化 坚固的管理团对 优质的信息服务 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.3阿里巴巴的商业模式 7)营销策略 正确的定位:为中小企业提供服务 差异化战略:只做信息流,不做资金流 客户服务:客户永远是对的\第一是客户获利,第二是合作伙伴获利,最后才是自己获利\电子商务工具观\帮企业在网站上收集情报\帮助企业内部管理\每年淘汰10%客户 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.4阿里巴巴的技术模式 ●交易服务平台:商人与商人之间开展服务的网站 ●技术模式定位:系统运行的持续稳定性和安全性 ●通信系统:互联网和通信网 ●服务器:保证交易信息在通信网络上的安全传递\保证数据库服务器的绝对安全\防止网络黑客 ●系统应用软件:网上信用管理系统\身份认证管理系统\网络监控管理系统\网络安全管理系统 最大限度地保证网站安全,数据安全和交易安全 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.5阿里巴巴的经营模式 ●理念:电子商务的核心竞争力是人气[资金和技术是制造人气的基础] ●曲线发展策略:免费策略\制造人气和人脉[口碑是不折不扣的竞争力]\推出一系列经营项目 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.6阿里巴巴的管理模式 ●组织结构 ●人力资源管理 ●网站管理 ●经营管理 ●企业文化 2.2 阿里巴巴的网络经纪模式 2.2.7阿里巴巴的资本模