电子商务第一章1.ppt

电子商务 经济管理学院 胡艳英 EDI（Electronic Data Interchange 电子数据交换）企业之间通过传输标准格式的电子数据而实现的交易活动。它是建立在专用增值通信网络基础上的，可以被看作现代电子商务的雏形。 5）智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据输 入依然成问题。 6）移动安全性将成为一个热点。 7）语音网络导航仍在研究之中。 8）移动通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续保持多种设备 共存的局面。 9）无线通信设备上的广告将继续增加。 10）运营商必须改变他们的业务销售策略。 返回 第二节 电子商务的产生和发展 2001年底，全球500家最大企业中，有97%已建立网络交易系统。全球互联网用户超过4亿，电子商务交易额达到7170亿美元，2002年将达到1万亿，2003年将占到世界贸易额15%以上。 电子商务的特殊性 第三节 电子商务的特点和功能 在任何商务活动中，都包含了4种基本的“流”： 物流、商流、资金流和信息流。 其中，信息流最为重要，它是在一个更高的层次上对其余各“流”进行监控。 传统商务活动中的信息流是一种典型的直线型结构。 顾 客 销售部门 设计部门 生产部门 采购部门 供应商 传 统 企 业 的 顾 客 需 求 信 息 传 递 过 程 电子商务是通过改变企业业务活动中信息流程来改变企业业务流程，提高企业竞争力。 原料 供应商 零售商 分销商 企业内 部信息 系统 服务供应商 顾 客 一、电子商务的特点 ?信息化 ?虚拟性 ?全球性 ?社会性 与Internet有关的特点 1、顾客需求导向 2、安全性 3、服务性 4、可扩展性 * 第一章电子商务基础知识介绍 第一节 电子商务的含义和特点 “电子商务”的概念理解 目前，世界上没有非常规范的定义 联合国经济合作和发展组织（OCED）对电子商务的定义：它是发生在开放网络上，包含企业之间，企业与消费者之间的商务活动。 美国政府：是通过Internet进行的各项商务活动。包括：广告、交易、支付服务等活动，全球的电子商务将会涉及到各个国家。（HP公司）：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。 （GE公司）：是通过电子方式进行商业交易，分为企业与企业之间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。 在我们国家，有一种比较普遍接受的讲法 电子商务：通俗地讲，它是指在网上开展的商务活动。 区分（EB——Electronic Business与EC——Electronic Commerce） 这两种写法都有。都对，有时也可以混用。但是，EC，又称狭义的电子商务，强调的通过互联网进行的交易。 EB，广义的电子商务，是指企业利用现代信息技术开展的一切商务活动，即包括网上交易，也包括企业内部及企业之间的协调与合作。 发展前景上从EC到EB 移动电子商务(MC) 随着无线通信技术创新和成本快速下降，移动通信将成为未来电子商务的主要媒体。第三代移动电话网络灵活，可以利用一条频道为多部手机传输信号，传输速度可达到2兆比特或更高。 日本的移动电话和移动电子商务发展处于领先地位。 移动商务的发展趋势 最近IDC的专家Keith Waryas对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并总结了十个关键的发展趋势： 1）移动互联网的商业炒作将达到顶峰。 2）企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点。 3）消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。 4）移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新的风气。 电子商务的产生 电子商务的产生是伴随着Internet的产生而出现的。 产生于20世纪60年代，这时正是网络的产生的年代。 电子商务的发展 60~80 部分大企业的计算机系统开始通过专用增值通讯网络联系在一起。交易信息通过网络传输（EDI），企业内部局域网也得到了一定范围的应用，这时称为“萌芽阶段”。 可以将电子商务划分为两个阶段： 一、电子商务的产生和发展 20世纪90年代，电子商务进入“快速发展阶段”，大量企业开始在互联网上建立网站，促销产品，进行交易，上网人数域网上交易金额迅速增加。 2000年以后，美国纳斯达克市场网络公司股票价格暴跌，电子商务转入理智深入发展。在这时传统企业转变成为电子商务的主体，不仅是发布信息，开展交易，开始把整个业务模式转移到互联网上。 电子商务年消费支出/$B 全球电子商务市场发展预测 我国的发展情况 我国上网用户人数的增长情况 中国电子商务市场总体规模发展及预测