电子商务诚信问题(谢伟).pptVIP

浅析电子商务以及电子商务的发展历程 主讲人：工业工程一班 翁楚胜 主编：谢伟 主编：谢伟 一：电子商务中的基本概念电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境中，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。   二：目录1：介绍2：特征3:分类4:营销方式5:发展阶段6:电子商务发展的特点7:中国电子商务发展史8:运营模式 1：介绍 电子商务（Electronic Commerce）的定义：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。电子商务是一个不断发展的概念，是与时俱进的。 主要课程：计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Java语言、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、VFP、SQL、电子商务物流管理、电子商务专业英语、写作和编辑。 2：特征 1：普遍性-电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3：整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个而不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。 4：安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供以终端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 5：协调性 商务活动本身是一种协调过程，他需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6：集成性 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。  3：分类按照商业活动的运行方式分类：电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。按照开展电子交易的范围分类：区域化电子商务，远程国内商务，全球电子商务。按照使用网络的类型分类：基于专门增值网络的电子商务；基于因特网（Internet）网络的电子商务；基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务.按照交易对象分类：企业对企业的电子商务（Business-to-Business，B to B）；企业对消费者的电子商务（Business-to-Consumer，B to C）；企业对政府的电子商务（Business-to-Government，B to G）；消费者对政府的电子商务（Consumer-to-Government，C to G）；消费者对消费者的电子商务。  4：营销方式 1：网络媒体：门户网站广告，客户端软件广告 2：SRM：竞价排名，联盟广告。 3：EDM邮件营销：内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。 4：社区营销：BBS推广（发帖和活动）SNS。 5：CPS\代销：销售分成（亿起发，成果网，创盟）。 6：SEO：有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化，中华网库网络推广 7：积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。 8：DM目录：传统单张目录。 9：线下活动；会展，体验店等。 10：免费试用：通过网站的策划活动，赠送产品，获得更多的用户群体等。 :5：发展阶段第一阶段：电子邮件阶段这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通信量以每年几倍的速度增长。 第二阶段：信息发布阶段 从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。 第三阶段：EC（Electronic Commerce ），即电子商务阶段 第四阶段：全程电子商务阶段 第五阶段：智慧电