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销售小技巧 我们在销售什么 信任的建立 产品回顾 保险销售的本质 保险销售的本质是什么? ●保险销售并不是单纯的保单销售 ●理念的沟通才是保险销售员存在的意义,而是否擅长聆听和叙述,将决定你在这个行业的前景大小。 ●而掌握好的方法能让你的职业生涯更加顺畅 销售小技巧 我们在销售什么 信任的建立 产品回顾 保险销售的本质 产品介绍 投保范围:18至60周岁 保险期间:30年 交费方式:5年交、10年交 产品构成: 主险《人保寿险百万身价惠民两全保险》 附加险《人保寿险附加百万身价惠民意外伤害保险》 附加险《人保寿险附加百万身价惠民意外伤害住院定额给付医疗保险》 主险保险责任 凸显百万身价 兼顾意外保障 自驾车意外身故/全残保险金:被保险人年满70周岁前,赔付基本保额的10倍;70周岁后,赔付基本保额的2倍。 自驾车:非经营客货运业务的9座(含)以下汽车(非公共交通工具)。 各种保险金赔付以1种和1次为限。 满期超额返还 附加险保险责任 百万身价倍增 兼顾公交保障 自驾车意外身故/全残保险金:年龄区间参照主险规定。 公共交通工具意外身故或全残保险金:含飞机、火车(包括地铁、轻轨等)、汽车(包括公交车、出租车)、轮船(包括渡轮)。 同一意外伤害导致的一次住院治疗,最多给付以180日为限,保险期间内累计给付以1000日为限。 案例演示 “百万身价”惠民两全保险 产品 缴费年限 主险年缴 保费 附加意外 伤害保费 附加住院定额给付医疗保费 合计 主险 5年 2280 770 78 3128 1、驾/乘自驾车意外身故/全残保障:200万 2、公共交通意外身故/全残保障: 120万 3、其他意外身身故/全残保障:20万 4、一般身故/全残保障:最高11970元(主险已交保费×105% ) 5、满期生存保险金:14250元(主险已交保费×125%) 6、意外伤害住院津贴:40元/日(30年最高津贴高达40000) 销售小技巧 我们在销售什么 信任的建立 产品回顾 保险销售的本质 当猫咪肚子朝上,代表了他对你的信任。 现在请大家回想一件事,你们平时和人说话聊天时,是手心向上,还是手背向上? 其实在人的潜意识中也有这样一面,当一个人将手心袒露在你面前时,你对他的信任程度会大大提高。正如在宴会时抱臂而坐代表着冷漠。 在与客户交谈时,尽量将手心露出,这在国外,特别在日本的保险界,是属于业务员必须要知道的知识,也是一个常规性的动作。 从今天开始,伸出你的手心,同时,也握住你的保单。 王先生 背景 姓名:王先生 职业:公司职员 喜好:足球 本次拜访为初次拜访,有过预约,但王先生并不知道你的目的在于销售保险。 你有什么办法让王先生在一分钟内建立起对你的信任感? 话术演示 我:看您家里的摆设,您好像是汽车迷啊…… 王:是啊,汽车是男人的小老婆啊。 我:这倒是,我有一个老客户,和他认识5年了,他也是超级汽车迷,去年还硬拉着我和他一起去看F1上海站的比赛呢。 王:哦?还真是巧啊,那场比赛你也看了啊 我:嗯,是啊……现在感觉超好,对了,王先生,我是PICC的职员,我今天来呢是有一款新产品和您介绍一下…… 这一段话里,我给客户灌输了哪些内容? 1:告诉客户,我做保险已经至少5年了,我是一个职业的保险人,不用担心在我这买了保险后,没有人为你服务。 2:说明我们的产品很好,如果产品不咋滴,老客户也不会和我关系这么好,还邀请我去和他一起看比赛。 这些内容客户并不会很清楚的意识到,但当你进入主题的时候,这些已经化成了他的潜意识。 当客户质疑或拒绝时,可以拿来举例,加深他的映像。 寒暄训练 每个小组选取一人做客户,一人为业务员 上台后,可以从对方的穿着打扮等方面入手,找到一个合适的开场话题。 在寒暄过程中,灌输你想要灌输的一些概念。 要求将“百万身价”涵盖其中。 销售小技巧 我们在销售什么 信任的建立 产品回顾 保险销售的本质 愿这些场景只是一种记忆 愿这些场景只是一种记忆 血泪史的倾诉 销售小技巧 我们在销售什么 信任的建立 产品回顾 保险销售的本质 心理暗示法 在一般交谈中,在对方潜意识投入暗示的技巧。 例如:想投入害怕的暗示的时候,可以这么说。 “昨天在XX听说出了一起交通事故,吓死我了。” 只有在说“吓死我了”时,注视对方眼睛,并且稍微放缓语速。 虽然对方只当一般说话在听,但实际上会对“吓死我了”这几个字留下强烈的映像。 当然,这不是一次能见效的,对话中多插入类似词语,反复灌输,并且说的时候对着对方眼睛,紧张
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