第五章 工作控制能力(更新).ppt

控制： 每四天开一次小会，进行过程监控（细节） 5月9日、5月12日、5月15日、5月18日 它讲的是“所有者心态“。 在职场的人越早建立起所有者的心态，就能越早地像所有者一般思考。 这样有什么好处呢？你能从一家企业运行的全局角度去思考具体的问题， 这会让你在企业中的思维模式和行为方式与企业成长的方向保持一致， 从而让你不断作出一个个正确的选择，并有可能尽快走上管理岗位。 旭日不仅是杨钊的，更是每一个旭日人的。 店铺的盈利提升主要来源于销售的增长，所以店长每天都要有怎样增长的意识。 案例： 李嘉诚的心腹大将——洪小莲，年薪高达几千万港元。 洪小莲在进入李嘉诚的公司长江实业时，只有高中学历。她当时是一名负责内务的秘书。由于李嘉诚的一次点拔，她在之后的职业生涯里始终保持学习心态。 有一天，她在午饭后的休息时间看娱乐新闻，正津津有味的时候，李嘉诚从外面回到公司，经过她身边的时候说了一句：”年轻人有时间就去进修充实自己，不要看这些浪费时间。“ 最初的反应是不服气，但她很快意识到，自己这么年轻，不甘心一辈子在这个岗位上混下去。她选修了行政和工商管理的课程，让各种各样的进修占满自己的业余时间。她发现销售楼盘是非常有挑战而且自己真正感兴趣，此后，她一有机会就研究房地产业务和房地产市场。在相当长时间的积累之后，她与人事部恳谈，请求更换职位，做售楼工作。 仅两年时间，她就当上了销售助理，其后成为经理，迅速掌管了售楼部。多年来，洪小莲一直把李嘉诚的一句口头禅当成座右铭，这就是”不认识的，就应该学习。“ 不能控制，就反馈（现象：去店铺巡店只看自己的问题） 1、电脑漏洞（可上网，上QQ） 2、店铺陈列 3、店铺不盘点 4、漏洞 虽然现在我们还属于打工的状态，但我相信以后我们都有可能会自己创业，在现在不用成本的情况下，为什么不令自己养成一个良好的习惯呢？ 执行不到位的原因？（早上的游戏） 具体做法: 提高认识,清楚习惯培养的重要性 明确规范 持之以恒的训练 处理好第一次 习惯养成贵在坚持 简单的事能做好就是不简单. 平凡的事能做好就是不平凡. 简单招式练到极致就是绝招. 在方案的讨论环节，大家可以各自有自己的意见，但方案一被确定下来，进入执行阶段，那就要停止一切的争论，把精力集中在百分百的执行上。 1. 介绍ＯＭＡＲ的构成。 2. 用发展旗龙大作案例简单讲解。 3. O目标: 加强旗龙大的开发﹔ M量度: 增开17间, 面积扩大3200m2﹔ A行动: 二级市场新开店, 原有店扩大﹔ R资源: 发展部负责, 业务部等部门配合。 产品介绍会的omar 进行讨论，以此也可让大家了解外面的世界，我们该怎么办？给予引导带出危机意识。 服饰零售前线管理人员一定要有危机意识，避免成为坐井观天的井底之蛙， 小组讨论：找出两个真维斯主要竞争对手品牌， 就品牌形象、货品价钱、促销活动、服务销售等方面分析比较。 欲望竞争：消费者可支配收入所用于的消费欲望选择，也就是说，消费者的100块钱，他可以选择购买服装，也可以购买副食品、运动健身享受等等，这个就取决于其消费欲望。 类别竞争：对于我们来说，是服装的类别不同之间的竞争，简单说正统的西服也是我们的竞争者。 形式竞争：就行业来说，也会有一些具体的区分，如耐克是以运动鞋为主要形式，而我们是服装为主要形式。 品牌竞争：欲望、类别、形式均相同的品牌竞争，也是核心的竞争。 你认同这样的分析吗？其实，不管分析的结果如何，都是希望我们要具备分析能力与危机意识，才能不被市场淘汰。 “孙子兵法” 有谓 “ 知己知彼、百战百胜” ，学员应明白品牌要成为市场领导者，必须了解品牌自己的强弱项所在，亦要清楚掌握市场竞争对手的讯息，这样才能真正做到“人无我有、 人有我优、 人优我转”。 危机意识——旭日三招：人无我有，人有我优，人优我转 故事：在一个村子里，有一个顽皮的小孩。有一天，小孩抓到了两只麻雀，他抓着麻雀跑到一个老爷爷家里。这个老爷爷是全村里最有智慧的人，人们有什么解不开的谜团总是请教他。这个小孩问老爷爷：“爷爷，你看我手中的这两只鸟，是死还是活的？”智者看了看这个聪明伶俐的小孩，笑着说：“如果我说是活的，你用手一捏，麻雀就死了；如果我说是死的，你放开手，让它飞了，它就是活的。所以我没有答案，真正的答案掌握在你的手中。” 道理：我今天告诉大家的，并没有任何答案，大家听完课程后，真正的答案就在你们自己的手中，你们是真正答案的执行者和创造者。 个人发展目标：是员工”个人“的发展目标，是员工个人的意愿，设定个人目标的时候，应把”个人愿望”和”公司需求“结合起来，就是谈的目标得和公司业务有一定关联性，比如某人喜欢园艺，这很好，可是和公司不相干。 给员工制定的绩效目标不能过高也不能过低，过高的绩效目标使员工丧失信心，那么再