管理学的形成及发展.doc

第2章 管理学的形成和发展 一、管理学发展史概述 1、早期管理活动或实践阶段：人类社会产生到18世纪。 2、早期管理思想的萌芽阶段：18世纪到19世纪末，零碎，没形成体系。 3、管理理论形成阶段：19世纪末20世纪初开始至今，逐渐形成管理理论 管理发展三阶段关系 二、早期的管理实践与管理思想 1、管理的活动或实践自古以来就存在，它是随人类集体协作、共同劳动而产生的。 2、有关管理思想的最早记载，是《圣经》中的一个例子。我国古代典籍中也有不少有关管理思想的记载。 3、在中世纪,管理实践和管理思想都有很大发展。 三、管理学理论的萌芽 1、有关管理职能、原则方面 这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作，大体上说来，所涉及的管理问题主要有四个方面：关于工商关系；关于分工的意义及其必然性。包括劳动的地域分工、劳动的组织分工、劳动的职业分工；关于劳动效率与工资的关系。所谓“劳动效率递减等级论”；关于管理的职能。理论形成启蒙是亚当斯密“生产合理化”概念 2、有关具体的管理技求和方法方面 1）普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨主要观点如下 ① 管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标； ② 管理者应该承认不肯定性，使不肯定性减少到最低限度来全面分析与计划； ③ 决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是以直觉为根据。 2）英国数学家查尔斯·巴贝奇在亚当·斯密劳动分工理论的基础上，又进一步对专业化问题进行了深入研究。 3）工业革命后的管理实践：苏霍制造厂，运用科学管理最早。 4）空想社会主义的代表人物之一，英国的罗伯特·欧文为实践自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”、“新协和村”的试验虽然未获成功，但他的实践与思想却对管理学的 形成做出了贡献。 四、管理学的产生与形成 1、美国出现“管理运动”的必然性及其意义 1）“管理运动”（主要部分是科学管理）是一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世纪30年代，大体上有四五十年的时间。 2）历史必然性： ① 工业革命以后，社会、政治、经济、技术所发生的变化和发展，以及组织规模的扩大和人们的价值观念、思想、意识、文化当中出现的新概念，产生了一个巨大的推动力，促使人们重视管理。 当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特点，使得美国经济的发展和企业中 的劳动生产率远远落后于当时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。 2、管理运动的“三次高潮” 1）第一次高潮是1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会；科学管理引入社会 2）第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组；集中政策下的分权制 3）第三次高潮是1924-1932年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验。注意人的因素。 3、科学管理—泰罗及其同代人 1）“科学管理”理论的其他代表人物： ① 泰罗：米德瓦尔试验（金属切削试验，工时、工作量研究）；搬运生铁块试验、铁锹试验（工作定额、标准化工具）。 ② 理论：中心问题是提高效率（工作定额原理）；挑选第一流的工人；标准化原理（操作方法、标准化工具机器材料、作业环境标准化）；刺激性的计件工资报酬制度； 提高效率对工人、雇主都有利，需合作努力提高劳动生产率；科学工作法，分开计划与执行；职能工长制；组织机构管理控制例外原则。 2）卡尔·乔治·巴思，美籍数学家。 ① 亨利·甘特。美国管理学家、机械工程师。 ② 吉尔布雷斯夫妇。美国工程师与夫人（心理学博士莉莲·吉尔布雷斯） ③ 哈林顿·埃默森。美国早期的科学管理研究工作者 4、管理过程和管理组织理论 法约尔及其管理理论 ① 亨利·法约尔，法国人，1860年从圣艾帝安国立矿业学院毕业后进入康门塔里福尔香堡采矿冶金公司，采矿工程师，管理过程之父。 ② 法约尔于1916年《工业管理与一般管理》，包括以下内容： 企业的六种基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理； 管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 法约尔的14条管理原则： 分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、个人报 酬（公平、满足）、集中化、等级链（法约尔桥）、秩序、公正、保持人员的稳定、 首创精神、团结精神。 2）韦伯理想的行政组织体系理论 马克斯·韦伯是德国著名的社会学家，组织理论之父。提出了所谓理想的行政组织体系理论，《社会组织与经济组织》。 理论核心：组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。他也认识到个人魅力对领导作用的重要性。高度结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段，是达到目标、提高效率的最有效形式。 3）巴纳德的自觉协作活动系统 切斯特·巴纳德，美国的高级经理人员和管理学家，组织是一