第四篇 个案工作方法.ppt

第四章 个案工作方法 考试大纲： （一）个案工作的主要模式 1、心理社会治疗模式的内容及特点 2、危机介入模式的内容及特点 （二）个案工作各阶段的工作重点 （三）个案工作的常用技巧 第一节 个案工作的主要模式 个案工作的要素： 1、服务对象：生活中遇到困难的 2、个别化的工作方式： 3、服务目标： 个案工作的含义： 1、专业的工作方法 2、一连串的工作过程 3、 心理社会治疗模式——最基本的，最早的 #知识点1: 心理社会治理模式的理论假设 1、对人的成长的假设： 社会环境——生理、心理、社会三方因素影响。 20、社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（ ）的理论假设。 A心理社会治疗模式 B危机介入模式 C行为治疗模式 D理性情绪治疗模式 #知识点2:心理社会治疗模式的治疗技巧 1、直接治疗技巧：直接对服务对象进行 A：非反思性直接治疗技巧 B：反思性直接治疗技巧 2、间接治疗技巧：辅导第三方、改善环境 1、直接治疗技巧 A：非反思性直接治疗技巧 支持 直接影响 探索—描述—宣泄 1、直接治疗技巧 B：反思性直接治疗技巧 现实情况反映 心理动力反映 人格发展反映 2、间接治疗技巧 通过改善环境和辅导第三者间接影响服务对象 运用对象： 服务对象的父母 朋友 同事 亲属 邻里和社区管理人员等 #知识点3:心理社会治疗模式的特点 三个实施阶段： 22、小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（ ）技巧。 A现实状况反思 B人格发展反思 C直接影响 D间接治疗 危机介入模式----具体的工作方法、注重效率 #知识点1: 危机： 一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态。 危机介入模式：对服务对象的危机状态开展的调适和治疗的工作方法。 危机的分类：成长危机 情境危机 #知识点2：危机发展阶段 21、王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是（ ） A危机发生期 B危机应对期 C危机解决期 D危机恢复期 #知识点4：危机介入模式的特点 危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是（ ） A社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历 B社会工作者要快速做出危险判断 C社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念 D社会工作者要有效稳定服务对象的情绪 E社会工作者协助服务对象解决当前的问题 行为治疗模式（考纲上没有） 例、小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者，社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打哭小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班，社会工作者经过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作都是用（　）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。 A精神分析 B存在主义 C社会学习 D家庭治疗 三种理论的共同性： 理论研究中心：行为 核心问题：学习—行为学习的具体机制和条件 注重外部环境在行为习得中的作用 #知识点2行为治疗模式治疗技术： 1、放松练习 放松练习，通过求助者的身体放松缓解求助者生理和心理的各种紧张，以克服求助者的焦虑。 运用时需要主要的要点： 1）用者必须有恒心和耐性地练习。 2）做练习时必须集中精神，排除杂念，更应该选择一出安适不受打扰的地方进行。 3）可以选择坐或卧的姿势，全身必须得到舒适的承托。 A——深度肌肉松弛法 B——直接松弛法： 2、系统脱敏 系统脱敏法 用于消除各种恐惧症状 要求求助者在放松状态下逐渐靠近、接触恐惧对象 这样就可以抑制或消除求助者的焦虑反应 从而帮助求助者逐渐克服恐惧症状。 步骤： 1、学习深度肌肉松弛法 2、确定由轻到重的焦虑层次 3、用数秒钟时间让当事人想象一个轻程度的恐惧或焦虑情景 4、松弛和情景想象相互交替进行几次，直至当事人对该情景完全没有恐惧或焦虑感觉为止。 5、进入下一个在层次上较严重的情景，并重复上述步骤。 例子：高空飞行恐惧症 1、一位同事下个星期要坐飞机了 2、在杂志看见飞机 3、在电视看见飞机 4、与男朋友商讨有关坐飞机去旅行