合理消费与消费者维权.pptVIP

　第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。 2014年必威体育精装版《消费者权益保护法》全文　第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 　　 维护消费者权益行为的意义 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience （1）有利于促进我国市场经济健康发展； （2）有利于实现消费者与经营者良性互 动、实现“双赢”。 消费者依法享有的权利 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 获得赔偿权 受尊重权 （1）安全权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身和财产安全不受损害的权利。 上海“毒校服”事件 2013年2月，上海市质监局在对上海市生产销售的学生服产品进行质量专项监督抽查中发现，有6批次产品存在质量问题，而上海欧霞时装有限公司生产的摇粒绒冬装还被检出具有致癌威胁，该公司也因此被立案调查。 （2）知情权 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 知情权是实现消费者其他权益的重要前提，只有真正做到了“明明白白消费”，才谈得上消费者权益保护。 全聚德烤鸭将用新版“身份证” 如同明信片可邮寄 全聚德烤鸭有新版“身份证”了，身份证类似明信片大小，上面不仅有“您食用的是第××只烤鸭”，还会贴上可追溯条形码供顾客“倒查”烤鸭信息。更特别的是，这个“烤鸭身份证”背面的设计仿照明信片，自然也就具有可邮寄的功能了。 ●消费者有权根据法律规定、行业规则和行业惯例，要求商品的经营者提供： 价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、净含量、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、使用技能、售后服务或者商品房的权属证明、建筑结构、面积构成等情况； ●要求服务的经营者提供： 服务的内容、规格、费用、标准、检验、检测报告或者维修服务记录等情况。 （3）自主选择权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 ①有权自主选提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务； ④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （4）公平交易权 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 青岛天价大虾事件毁了山东几个亿？你造吗？ 10月4日，肖先生携妻女来青岛旅游，在“善德海鲜”吃饭。正赶上店里的朱先生一桌与老板发生争执，原来38元/份的蒜蓉大虾在结账时变成38/只。肖先生点餐时已问过两位店员大虾是按份卖，对方明目张胆的欺诈惊得他把嘴里的虾都吐出来。 （5）获得赔偿权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，其生命健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和个人隐私等人身权受到损害的，或者其财产受到损害的，有权依法要求经营者予以赔偿。 （6）受尊重权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 消费者依法享有的主要权利 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 受尊重权 获得赔偿权 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 合理消费与维护消费者合法权益 倡导合理消费 消费不仅是个人和家庭的私事，也要受到社会制度和社会风气的影响和约束 所谓合理消费，是指全社会消费的总体水平要适度，要与经济发展水平及国情国力相适应，既不能大幅超前，也不能滞后。 适度消费应当克服攀比心理 1 适度消费应当克服炫耀心理 2 理性消费应当力戒冲动消费 1 理性消费应当力戒消费上瘾 2 倡导合理消费 消费水平应当适度 消费行为力求合理 理性消费应当力戒购物宣泄 3 01 02 消费水平应当适度 对整个社会而言，适度消费是指与国情及实际经济发展水平相适应的消费； 对于家庭和个人而言，适度消费是指消费水平要与收入水平及社会风尚相适应 LOREM IPSUM DOLOR Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit 七嘴八舌：你赞成“都市新贫族”的消费观吗？ 为什么？ 郭