售前支撑工作介绍-解决方案部.pptxVIP

联通系统集成有限公司 2011年7月;售前技术支撑体系;;售前技术支撑理念;售前支撑能力;工作分解;学习 跟踪技术领域、掌握发展趋势 了解公司优势、熟悉公司业务 调研 遵循标准规范、理清行业要素、调研业务流程 沟通 明确客户需求、找准客户关注点 编制 把控方案质量、注重积累共享;方案汇总共享;;基础类 网络集成 安全等保 容灾备份 平台类 应急指挥 视频监控 视频会议 呼叫中心 开发类 3S综合业务 协同办公 ;内容举例——电子政务平台;方案特点;平台架构;;内容举例——协同办案系统;内容举例——协同办案系统;;内容举例——数字城市; ; ; ;操作层面;项目运作流程——客户角度;售前支撑工作内容——联通角度;售前支撑工作重点;售前支撑工作重点;投标是售前工作的决定性战役，是客户关系、项目理解、技术积累和公司实力的集中展现 投标能将优势转化为胜势，能扭转不利局面，但投标的疏忽也能导致功亏一篑 投标是个综合工程和团队性任务，将纷繁的各类信息整理成目的性强的陈述材料，向客户传递完成项目任务的信心;投标工作拆解;;投标工作的要素;投标工作的最重要依据 ;投标工作的重要线索;商务材料;技术方案;工作文档;要素之间的关系;招标文件的指导作用（商务材料）;内 容;背景信息的参考价值;厂商控制的重要性;工作文档的控制力;;投标团队组建;投标经验分享;背景信息汇总： 根据从客户和厂商处获取的项目背景信息进行投标策略的制定以及投标文件的调整（品牌倾向、竞争对手…） 对客户关注点进行详细描述和承诺;商务行动及时 及时确定意向，开启流程审批 及时联系厂商，获得产品授权 ;投标文件编制 按照评分标准进行醒目编排 制作投标文件导读 总分结构、图文并茂 进行版本控制 投标文件评审：依照评分标准估分并排查疏漏;封装：根据招标信息制作专用正、副本封面、封条、信封、光盘贴等 ;风格： 符合要求、体现特色 分列目录、页码连续 细节： 利用以往项目方案时做到关键字更新 整合厂商资料的时候需要修改推销式口吻 统一投标方案中“我公司”的称谓 专业文印社制作标书;售前技术支撑概述（体系、理念、能力） 内容层面 4个方面的工作要求 1个方案汇总共享建议 2个内容积累举例 操作层面 6个投标工作要素 招标文件、背景信息、厂商控制 商务材料、技术方案、工作文档 4种要素间的相互作用 招标文件的指导作用、背景信息的参考作用 厂商信息的辅助作用、工作文档的控制作用 投标工作经验分享;