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MAS系统结构 技术方案 MAS 服务器 目标客户及客户特征 面向大中型集团推广的主要标准信息化产品,对集团短信市场及移动信息化应用市场拓展起到有效的补充和强化作用。 目标客户及客户特征 MAS 业务意义 MAS 业务意义 持续保持客户稳定的需要 以产品应用稳定客户是长效、低耗、有效的手段 基于MAS服务器的移动信息化应用通过与集团客户办公、管理、生产、经营等活动的紧密结合,实现对集团客户的深度服务,能够有效地巩固维稳工作成果、保持客户持续稳定 有效应对市场竞争的需要 竞争对手正在通过多业务、多网络、多终端的融合,加快拓展综合信息服务领域。湖南电信已经在全省针对政企客户推出“EMA”定制型综合办公产品,基本上具备我司MAS1.0产品的各项功能。EMA灵活的资费、松散的业务管理对集团客户具有一定的吸引力,目前已有部分用户开始使用电信“EMA”产品 由于我司MAS具有先发优势,暂时对电信的EMA具有压倒性的优势,但这种优势不会持续太久,如果我们不加紧MAS的布放和二次开发工作,电信的EMA将会在不久的将来赶上甚至超过我们 为有效应对市场竞争,保持领先优势,必须加大移动信息化(MAS)推广工作的力度 信息化收入增长的需要 集团信息化收入是2010年重要的集团客户KPI指标 基于MAS业务以集团单位的实际应用需求为业务发展目标,能够有效地推动集团客户内部、外部信息化应用,实现以点带面的规模复制,并通过集团单位的实际应用产生业务收入,具有广阔的应用前景 因此,持续、深入地开展移动信息化(MAS)应用推广,能够有效提高集团信息化收入 潜在的行业客户群 MAS业务总体发展思路 利用移动用户覆盖的优势,充分发挥移动信息化的品牌优势、市场领先优势,继续加大MAS业务推广工作力度,大力开展MAS二次开发工作,努力提升MAS业务应用效果和业务质量,进一步拉开与竞争对手的距离,促进MAS业务健康、快速发展,确保市场领先地位 加大MAS业务拓展工作力度 积极拓展客户,通过扩大MAS业务规模提高业务收入 2010年全省要完成1005台MAS服务器的布放任务,实现MAS业务的规模发展,从而带动MAS业务收入的增长 找准客户,从客户需求出发进行业务拓展 必须坚持从客户需求出发,找准客户,发展有实际业务需求的客户 要杜绝为完成MAS 布放、二次开发任务而发展无实际业务使用需要的客户,以保证MAS业务质量 提高重要客户MAS2.0覆盖率,发挥MAS对重要客户的稳定作用 重要客户的稳定对于中国移动在全业务竞争环境下保持市场份额、实现持续发展具有重要意义 充分发挥MAS产品在客户粘性方面的优势,继续在重要行业客户、规模型客户等重要客户中大力进行MAS2.0的推广,提高重点客户MAS覆盖率,并通过深挖客户需求、进行深度应用开发,最大程度发挥MAS业务对于保持重要客户稳定的效果 高度重视县级市场拓展,实现MAS业务规模发展 加大县级单位MAS应用推广的工作力度 按照“搞好一个单位,带动整个行业”、“搞好一个行业,带动多个行业”、“搞好一个县,带动多个县”的思路,结合当地实际情况,集中力量,树立样板单位、样板行业、移动信息化推广示范县(区),以此带动全市(州)各县(区)的业务发展 注重MAS业务实际使用效果 摸清客户基础需求,通过MAS标准应用快速突破 只有真实使用业务的客户才是真实的客户,只有客户业务使用率和业务使用量提高了,MAS业务收入才能提高,才能有效稳定客户 分公司和SI要加强对客户的拜访和调研工作,摸清客户的基础需求,对于具有短彩信发送需求的客户,通过将MAS服务器布放到客户,并采取措施,促进客户使用业务,实现业务量和业务收入的快速突破和快速发展 深入挖掘客户需求,通过二次开发工作深化业务应用 二次开发应用是提高客户业务使用量、应用效果的重要手段 分公司和SI应深入挖掘客户的移动信息化需求,大力开展二次开发工作,将MAS业务与客户的生产、经营、管理工作紧密结合,并通过积极的后续跟踪和服务,使MAS应用成为客户必不可少的工具,从而推动业务量和收入增长,真正体现出MAS业务对保持客户稳定、提高集团信息化收入的作用 打造标准化的行业应用模板,进行规模推广 根据行业特性打造的标准应用模板是规模推广的基础 每个行业均有各自的行业特性,同一行业内的单位具有很多共性的信息化需求 抓住行业客户的核心共性需求,就能打造出适合于整个行业的标准化行业应用模板,并在行业内进行复制推广 行业应用模板化是快速推广业务的基础 标准化的行业应用模板抓住了行业单位的核心共性需求,能够快速移植、复制到同行业其它单位的信息化应用中去,是降低业务推广难度、二次开发投入的有效手段,是实现业务快速增长的基础 行业应用模板化是调动合作伙伴
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