管理心理学和其应用实践.pdf

管理心理学及其应用实践 顾 枫 目 录 CH 1 知心篇：管理从心开始 CH 2 解心篇：个体心理及其应用 CH 3 理心篇：心理冲突不管理沟通 CH 4 驭心篇：群体心理不团队建设 2011-3-27 2 目 录 CH 1 知心篇：管理从心开始 CH 2 解心篇：个体心理及其应用 CH 3 理心篇：心理冲突不管理沟通 CH 4 驭心篇：群体心理不团队建设 2011-3-27 3 管理学 心理学 4 管理的两条主线 人的系 统研究 组织 管理 工作系 统研究 5 2011-3-27 2011-3-27 6 管理心理学是什么 7 管理心理学是什么 管理心理学是运用心理学的一般规律去解 决管理过程中人的心理问题，并使之 在管理领域具体化。 2011-3-27 8 管理理论发展的两个方向 强调组织的作用与技术的作用的组 织论者 强调人的行为与人群关系的行为学 派 2011-3-27 9 管理心理学的历史印记 ★人性 “人之初，性本善”—— 孟子 “人之初，性本恶”—— 荀子 ★群体 “人以群分、物以类聚” ★激励 “赏以兴功，罚以禁奸，赏不可不平，罚不可不均” ★精神 “天时不如地利，地利不如人和” ★领导 “将者，智、信、仁、勇、严也” 2011-3-27 10 现代管理心理学的历史发展 20世纪初 二战乊后 2011-3-27