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电商第三方物流突围方向初探 这已经是我在五洲在线工作的第三个年头了，回首五洲在线的发展，用那个歌词是最合适的：你对我像雾像雨又像风，来来去去只留下一场空；你对我像雾像雨又像风，任凭我的心跟着你翻动。不是说五洲这几年没有发展，只是发展的轨迹有些怪异。作为淘宝开放平台第一批合作伙伴，五洲历经磨难，经营到今天，见证了电商第三方物流曲折的发展之路，正在探索电商第三方物流新的发展方向。本文以专注于电子商务仓储系统业务发展的外包服务提供商五洲在线为例，对电商第三方物流突围方向做一定的探讨。 外包的“囚徒困境” 先看一个外包与清炒土豆丝的文章： 为解饥饿，现要求有偿提供一份清炒土豆丝，为明确土豆丝质量标准及制造流程，经双方友好协商达成协议如下 用作制作土豆丝的土豆必须按照先进先出的原则挑选，以土豆采购的时间为准，如果没有按???原则挑选，每发现一块土豆处以500元的罚款 土豆丝切前要求采取自来水清洗两遍、纯净水清一遍，没有按规定执行，客户有权退回或拒绝食用，所造成的损失，由制作方承担。 2 土豆切丝要求每根长度、宽度、厚度要一致，厚薄不均、长短不一每发现一根处以500-1000元的罚款。 土豆丝不得留有土豆皮，否则每发现一根土豆丝上留有土豆皮，不论大小，一律处罚1000元/根，若因食用留有土豆皮的土豆丝而引起胃部不适，要求赔偿医院检查费、治疗费用等并且保留进一步追索的权利。 土豆丝烹饪过程中，要采取急火爆炒，油温达到800℃以上，要求保持土豆丝色泽均匀、油而不腻，若出现焦糊状土豆丝，每发现一根处以100-500元罚款。6 }4 k, Z. R??s4 P. C |5 h0 土豆丝装盘要求每根豆丝必须保持外观整齐、要求同方向、首尾相接、层叠装盘，不得交叉、混杂，若没按要求装盘的，每发现一根处以50-100元处罚。 为保证土豆丝的新鲜，土豆丝制作时间从挑选原料到结束，要求必须在15分钟内结束，每延迟1分钟处罚100-500元，超过忍耐限度的，食用方有权退菜。 提供土豆丝制作的人员，要求统一着装，挑选原料、清洗、刨皮、切丝、烹炒、装盘等加工过程必须在干净、整洁、无菌的工作间进行，若发现有蚊虫、苍蝇等异物处以1000-10000元罚款。 土豆丝价格8元/盘，采取先吃后付方式，若食用方不满意，有权拒绝付费 顾客有权对整个加工过程进行监督并提出改进建议，所有要求必须在1分钟内给予答复整改，超时不能达到要求的，将给予500元/次的处罚。 上面的小笑话虽有调侃之嫌，但也道出了第三方物流的辛酸啊，尤其是电商第三方。传统第三方经过十几年的发展已经成型，合作双方基本已经达成共识，但是对于新出现的电商第三方，因为大家的信息不对称和业务的不熟悉，相互之间更多的是猜疑和压榨。 在中国做电商第三方物流有一个绕不开的天，那就是淘宝。“不论你见与不见，他都在那里”。因为它的存在，有时候有些事情就跟专业没有多大关系，更多的是战队的问题了，也就是选择的问题。 是站在品牌商一边，还是站在淘宝一边，这是电商第三方物流的首要问题。 一开始，我们坚决的站在品牌商一边，因为他是我们的客户，是我们的上帝，是我们的衣食父母。运作一年以后，我们发现这样做虽然可以赢得客户，但是发展很慢，而且面临着品牌单飞的危险，感觉有点像熊瞎子掰玉米，掰几个会掉一个，同时品牌商也不买账，时不时的提出降价的要求，如果得不到满足，过段时间有可能自己干或者选一个替代者，更重要的是，每个品牌商都有一些个性化的要求，如果一一满足，无法达到规模化的生产，如果不满足就面临品牌商单飞的困境。 这个时候，因为第一届光棍节的优异表现和竞争对手的失误，淘宝向我们公司伸出了橄榄枝，在公司内部大讨论之后，我们义无反顾的走上了做“小三”的不归路。淘宝商城的人叫“小二”那我们就是小三，我们与他们合作，他们吃肉我们喝汤，做个“小三”。这样淘宝负责招商，我们负责后端运营，一下子解决了原来我们面临的困境，招商与规则制定，可以放心大胆的做规模化生产。但是此“小三”非彼“小三”，更多的时候，我们是淘宝跟商家的杀价的牺牲品，利润不断的被蚕食，直至为零，甚至为负数，为的是规模的扩张。小二们给我们描绘了一幅远大的前景，等到功成名就那一天，我们大碗喝酒，大块吃肉，不亦快哉，困难是暂时，前景是光明的。在这样的前景下，安得倒下了、华强倒下了，星辰急便倒下了 。。。。。。。。我们恍然大悟，我们是否能活到马云同志所说的后天。 今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太阳 ————马云 向左走？向右走？ 现状分析 “不识庐山真面目，只缘身在此山中” 有时候我们看问题需要跳出物流看物流，这样才能有意外的收获。 郎咸平的6+1理论与微笑曲线的结合 6+1理论 “6+1”产业链是