南宁12329服务热线招标文件介绍.doc

广西云龙招标有限公司 项目名称：南宁住房公积金管理中心客户呼叫中心服务系统（12329热线电话）采购 项目编号：GXYLN 采购代理机构：广西云龙招标有限公司 2013年8月 广西云龙招标有限公司招标公告 广西云龙招标有限公司受采购人的委托，拟对一项客户呼叫中心服务系统进行国内公开招标采购，现将有关事项公告如下： 投标人资格： 国内注册（指按国家有关规定要求注册的），生产或经营本次招标采购货物，具备法人资格且同时具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件； 财务状况正常，过去三年内无参与或未涉及诉讼的案件 投标人三年内无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件（一经发现，立即取消投标和中标资格） 本项目不接受联合体投标 二、招标项目名称及内容： 项目名称：南宁住房公积金管理中心客户呼叫中心服务系统（12329热线电话）采购 项目编号：GXYLN 招标内容：呼叫中心硬件平台建设、呼叫中心平台应用软件开发、呼叫中心运营服务,具体内容详见招标文件。 三、购买招标文件时间、地点、发售及邮寄： 时间：2013年8月30日至2013年9月5日每天上午8:00～12:00,下午15:00～18:00(双休日和法定节假日不办理业务) 地点：广西云龙招标有限公司(广西南宁市新民路34-18号中明大厦11楼A座) 招标文件售价：每本250元，如需邮寄另加邮费50元(未提供邮费的不代办邮寄，不提供电子标书)，招标文件售后不退。 购买招标文件联系电话：0771-2616613 传真:0771-2626828。 四、投标截止时间和开标时间：2013年9月22日下午3时00分 五、投标地点和开标地点： 广西南宁市新民路34-18号中明大厦9楼C座广西云龙招标有限公司 六、邮购招标文件的开户银行和帐户： 开户名称：广西云龙招标有限公司 开户银行：中国银行南宁市民主支行（网银支付可选中国银行南宁市邕州支行） 银行账号：623660979180 开户行行号：104611010017 七、投标咨询： 项目联系人：何玫 联系电话：0771-2618199、0771-2618118 公告发布媒体：（中国政府采购网） （中国采购与招标网） 2013年8月30日 目 录 第一章 投标人须知及前附表 4 投标人须知前附表 5 投 标 人 须 知 6 一、总 则 6 二、招标文件 6 三、投标文件的编制 7 四、投标文件的递交 10 五、开标与评标 11 六、评标结果 13 七、其他事项 14 第二章 货物需求一览表 15 货物需求一览表 16 第三章 合同书及合同基本条款（格式） 47 合 同 书 48 合同基本条款 50 第四章 评标方法和中标标准 53 评标方法和中标标准 54 第五章 投标函、开标一览表和投标保证金交纳证明（格式） 57 一、投 标 函 58 二、开标一览表 60 三、投标保证金缴纳证明 61 第六章 投标文件（格式） 62 封面格式 63 一、投 标 函 65 二、投标保证金缴纳证明 67 三、投标报价表 68 四、技术规格偏离表 69 五、售后服务承诺书 72 六、货物合格证明文件 73 七、投标人资格证明文件 74 八、投标人认为有必要提供的其他有关材料 76  第一章 投标人须知及前附表 投标人须知前附表 项号 条款号 内 容 1 1.1 项目名称：南宁住房公积金管理中心客户呼叫中心服务系统（12329热线电话）采购 项目编号：GXYLN 2 2.1 投标人资格：1、国内注册（指按国家有关规定要求注册的），生产或经营本次招标采购货物，具备法人资格且同时具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件；2、财务状况正常，过去三年内无参与或涉及诉讼的案件；3、投标人三年内无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件（一经发现，立即取消投标和中标资格）；4、本项目不接受联合体投标； 3 10.2 投标报价：投标人必须就《货物需求一览表》中的所有货物内容作完整唯一报价，否则，其投标将被拒绝。 4 14.1 投标有效期：投标截止日期后90天。 5 15.5 投标函、开标一览表和投标保证金交纳证明：一式两份，装订成册。 投标文件：正本一套、副本六套，共七套。 6 16.1 投标保证金：金额按人民币壹万元整（￥10000.00）交纳。投标人应于2013年9月16日18时（时间）前将投标保证金以转账、电汇、现金形式交纳并到达广西云龙招标有限公司的投标