Facebook Fan Page(企业、团队等)页面操作流程.docx

Facebook营销方案Facebook是当今美国第一的社交网络服务网站，已成为全美仅次于谷歌，流量最大的网站。随着Facebook用户不断增加，它的用途已不再局限于纯粹提供社交服务，越来越多的企业开始通过Facebook营销吸引客户，推销品牌。随着吸引式营销的日益流行，参与到网络社区的交流渐渐成为最直接且有趣的接触潜在客户的方法。作为当今最流行的交互式社区网站，Facebook为企业提供了一个方便的交流平台。抓住Facebook市场成为大公司、小企业的重要营销策略，Facebook能够帮助企业在用户搜寻企业产品或服务时更容易被找到，与客户及潜在客户更紧密得联系在一起，为企业自身创造一个交流社区，能更直接的推广企业所创造的资源。借助Facebook效应，提高网站网络曝光度，提升网站流量，培养忠实粉丝用户，拓展用户群体，打造企业品牌。针对我们CDRS项目客户企业Facebook营销方案（例如BlackBerry），首先，我们要明确我们不是以企业官方身份推广项目网站。其次，我们做Facebook营销的目的是为了协助我们链接建设项目。因此在Facebook页面创建时需要着重考虑页面的类型，选择不仅适合我们SEO推广页面项目而且符合客户产品特性的板块类型。Facebook方案流程简要Facebook账户注册与页面创建注册账户与创建页面是成为Facebook成员或开展Facebook营销的第一步，是最简单的一步，最至关重要的一步。依据最初的互动交流功能和新增的商业营销功能，Facebook页面可分为个人页面和Fan Page页面两大类型。账户创建时自动生成个人页面，用户可以在个人页面界面创建Fan Page页面。个人页面与Fan Page页面共用同一账号资源，账号管理员是Fan Page页面的超级管理员，拥有修改页面的最高权限。个人页面是Fan Page页面的粉丝，可以拥有独立的好友，发布各种个人信息，与Facebook用户进行交际交流。Fan Page页面，指专门为某一圈子粉丝或用户群体创建的页面，包括local business（商业性质），company(公司)，brand（品牌宣传），product（产品展示），artist（艺术家），band（乐队页面），public figure（公众人物）entertainment（娱乐）等，不同于社交用途的个人页面，可用于商业宣传。创建Facebook 页面之前，Facebook负责人需要理顺问题做好规划。其中一个最基本的问题最重要的问题就是由谁来创建Facebook页面。创建者将会成为该页面的超级管理员，具有修改页面的最高权限，建议我们CDRS建立Facebook专用账户，并用该账户创建Facebook个人页面与Fan Page页面，账户管理权交由公司相关负责人，无论何时公司需要，都可以使用该账户修改页面。如何创建Facebook 账户与个人页面?登录，填写用户信息、邮件地址、密码等信息，创建CDRS专用Facebook账户，即跳转到个人页面，由专门负责人管理。登录个人页面，找到“Info”标签编辑个人信息，真实详细的信息可增加互动联系，提升Facebook用户的信任度。(注：个人页面填写账户创建人的真实身份信息)Facebook个人页面主要用于社交服务，用户可以添加好友，关注他人页面或企业页面，发布个人信息，心情，照片，日志等内容，转发感兴趣的信息，与好友互动扩大好友圈子。可添加Facebook应用程序等，体验Facebook强大的娱乐功能。个人页面的更新与国内流行的人人网、开心网基本类似。如何增加好友数量？页面好友数量是用户受关注度、影响力的重要指标。Facebook好友越多越好，页面发布的信息就会传递到更广阔的范围。每增加一个好友就可以为Fan Page页面带来一个潜在的粉丝增加机会。添加好友必须数量和质量兼顾，培养一批经常关注页面信息的忠实好友。管理员可以参考以下几种方法添加Facebook好友：使用Facebook的邮箱导入功能精确添加好友，比如,yahoo, skype, hotmail, gmail等邮箱，邮件通知好友开通Facebook或者添加好友；Facebook会推荐好友给用户，可以向页面右侧的推荐列表用户发送好友请求；关注名人主页或者热门企业主页，参与信息评论，增加自己在圈子里的曝光度；添加Facebook应用程序或小游戏应有，通过与游戏用户的互动，获取信任，加为好友。如何创建Facebook Fan Page页面？登录个人页面点击“Create a page”或登/pages/create.php创建Fan Page页面。根据页面信息内容、推广目的选择相应的页面类型，例如local business，company，brand，product，artist，ba