学校心理辅导技术2012-9.pptVIP

上节课作业：共情、倾听、行为疗法 第三章 心理辅导技术 一般技术使用原则：主要是心理学的方法和技术来影响对方，促进对方的自我改变。 技术包括：个别辅导（会谈技术和行为改变技术）、团体辅导 个别咨询 个别咨询就是由受过一定专业训练的辅导教师通过与来访者建立良好的人际关系，运用心理学的原理、技术和方法、帮助学生解决当前问题，促进学生改变和成长，并且自立自强的过程。 心理辅导的误区 学生：我每天生活太音调了，每天背书包上学，放学又回家，一天一天地重复，太令人乏味了。唉！ 老师：你这种认识太片面了，你是个学生，主要任务是学习，你可以把学习生活安排得丰富多彩，学习生活会变得越来越有趣。 [评点]老师不理解就劝导，这是政治思想工作方式，心理辅导开始不能劝导，只能共情，才有效果。 学生：上课时我与同学讨论一道题目，XX老师发现了，让我站了一节课，我恨透了XX老师。 老师：上课不能讲话，这是规定，你不遵守纪律，教师罚你，活该！（批评不是心理辅导） 学生：我父母天天闹，要离婚，以致我学习不安心，成绩下降，我真是度日如年哪！ 老师：看来你的处境很糟糕，父母离婚后你日子更难过。我要帮帮你，我去劝你父母不要离婚，以免影响你的学习。 [评点]老师良心很好。这种做法也许对学生有帮助，但作为心理辅导老师，需要的是理解，而不是同情，更不能直接插手去解决问题，否则违背了“助人自助”的原则。老师不能去包办代替，真正的解决问题是当事者自己。 学生：我最近上XX课总是肚子痛，下课就好了，不知怎么搞的。 老师：你可能是身体有病，来，我给你看看。 [评点]治疗是医生的事，不是心理辅导老师的事，而且心理室不是治病的的地方（催眠除外）。 学生：班里XX同学给我写了一封求爱信，你说我该如何办呢？ 老师：她怎么写这样的信？违背了中学生守则，简直是胡闹，我去批评她。 [评点]教师对学生反映的问题一定要必威体育官网网址，不能公开张扬，更不能去私查暗访。 辅导的误区 辅导不是建议 辅导不是分析 辅导不是为学生解决问题 辅导不是同情、安慰，更不是批评 一、会谈技术 1、同理（共情、同感） 2、倾听与询问技巧 3、非言语交流 1）同理的含义 共情--Empathy一词，可译成通情、共情、同理心、神入。指的是设身处地，深入对方的内心世界去体验他的情感、思维。感受来访者的愤怒、害怕或烦恼，但并无自己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中，达到对来访者境况的心领神会。 就是心理换位，用来访者的心情去感受，用来访者的眼睛看世界。不同于同情。 用言语和非言语把共情表达出来，让来访者得到反馈。 2）初级和高级水平： 初级：运用倾听技巧，理解对方感受并反馈这种理解（原意解释） 高级：更积极，更深入，不仅使用倾听技巧，还对事物联系（如因果等）有所分析，对来访者有影响。（理解，并有引导，存在风险）要根据情况选择初或高级同理。 例：来访者： “现在我不知道她是不是还当我是好朋友，我说话时她好像不是很认真听，也不帮我出主意。我很难受，我不愿失去这个朋友。” （下页回答） 初级同理： 你不知道她是不是当你是好朋友，但你不愿失去这个朋友。 高级同理： 我理解你的心情。你觉得她和以前不一样了，好像对你没有那么好了，现在你担心失去这个朋友，所以想弄清楚怎么回事。 3）同理反应的要领 ①转换角度，真正使自己“变成来访者” ②投入地倾听话语本身以及关注对方相应的非 言语反应 ③回到自己的世界来，迅速整理信息 ④以言语或非言语方式作出反应（选择用初级或高级）。 ⑤同时留意对方的反馈信息，必要时直接询问对方是否觉得自己被理解了。（这是减少或纠正错误的重要途径。） 举例 案例1： 学生说：“我觉得很难过，很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，是估计自己会取和优异成绩。唉！想不到一次次都失败了。真是越想越不服气。这次的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考了好成绩，没想到一向佼佼者的我……。我觉得考试根本就不能正确评估一个人，读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了，但我父母骂了我一顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。” 对学生这段话，下面是老师5个层次的回答： 1、你为什么感到如此悲伤呢？” 2、你一向成绩很好，但想不到考试却失败了。 3、因为高考不及格，所以你感到很失望，很难过。” 4、因为高考不及格，所以你感到很失望，很难过，也不清楚前面的路该如何走，心中很混乱。” 5、你一向成绩很好，从来没想到高考会失败，因此你特别感到失望和难过，也有点气愤。与父母商量后，似乎非读书不可，但自己在这有点不服气，因而内心很矛盾。” 第1句似乎没留意当事人所说的话，反映了他不但没留心倾