安保部保安员安保工作技能与行为规范培训课件.pptxVIP

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EAGLE;悦秀城安保职责; 安保部职责;今天着重给大家讲三个方面的问题; 下面我就针对我们商场的消防安全工作,员工应该了解掌握哪些方面的内容,有哪些工作任务,如何防范等讲四个问题。;第一个问题:商场消防安全的基本设施。 第二个问题:做好消防安全工作的基本任务。 第三个问题:员工要了解掌握“三知、三会”的内容 第四个问题:消防安全工作的要求 ; 随着国家经济建设的发展,高楼大厦如雨后春笋,林立在城市之中,装点着我们美丽的家园。当你外出入住在星级宾馆或徜徉在大型商场时,你是否知道这些 场所都装备了先进的 智能消防报警系统, 随时监测建筑中可能 出现的火灾隐患,保 护着财产和人员安全。 可是你知道消防报警 系统将怎样工作吗?;? 安装监控的目的不是用来侵犯他人隐私,不必觉得装了监控就是不信任他人,恰恰相反,监控只管小人,不管君子,装监控的目的就是为了保护好我们的财产安全,为大家创造一个安全的环境。安装监控并不能说是因会信任度的下降,而是社会文明的进步,大家更加注重安全,懂的利用科技创造更加美好和安全的生活环境。;灭 火 器;火灾自动报警器;可燃气体探测器;手动报警按钮;自动水灭火喷淋;室内消火栓;疏散指示灯;机械排烟系统;消防器材使用;消防器材使用;2、消火栓使用演示;做好消防安全工作的基本任务 ; 第三个问题;知防火知识 ;1、会报警; 2、会扑救初起火灾; 3、会疏散、逃生、自救。熟 悉消防安全法律法规。; ;会报火警 ; ;2、火场逃生时,如有可能,将毛巾沾湿,用湿毛巾堵住口、鼻、压低身子匍匐前进,在浓烟密布的地方注意观察烟流动的方向,就是逃生方向。或将身体弄湿,用衣物、被子(弄湿)裹住身体低身逃生。如你被屋外的大火堵在屋内,不要惊慌,用毛巾、毛毯等物堵住门缝,向门上泼水,尽量拖延时间等待消防队员到来。如衣服着火应躺在地上打滚将火压灭或脱掉衣物扑灭。 ;逃生时,首先要有逃生意识,观察情况,弄清布局、疏散位置方向。楼层起火,注意消防应急广播给你指明最佳的逃生方法和注意事项。在楼梯通道口内因烟雾大,不要盲目硬闯,看清方向听从指挥。在逃生当中,不要因清理物品而耽误逃生的时间,不能盲目跳楼、不要乘作电梯、更不能在浓烟中直立行走,因当火势猛烈时,浓烟可使人在1-3分钟内窒息,同时燃烧产生的热气能严重伤害人体。 ;3、发生火灾时,所有员工既是服务人员又是安全员,首要任务是保证顾客的人身安全,组织顾客快速、有序的疏散到安全地带,并对受伤者实行简单的现场救治,是我们的首要工作。;1 检查消除火灾隐患的能力;第四个问题;消防安全工作的要求 ;2、经常进行安全检查,及时发现消除不安全隐患,将事故消灭在萌芽阶段。;消防安全工作的要求 ;治安管理: 商场的治安管理以防盗、防爆、防群体性突发事件为又一个工作重点,根据商场的实际情况,主要讲三个问题:;1、盗窃主要由内盗、内外勾结和外盗三种形式; 2、外盗: 在公共场所,商场、车站、码头等地点是一个较普遍的社会问题,有的是职业小偷,以偷为生,有的是成群结队,有的是社会上的无业游民。外盗主要是偷拎顾客的背包、钱包、物品和柜台商品为主要目标,这些拎包偷窃犯罪人员利用顾客在试衣时、试鞋时或购物商品时思想麻痹大意,乘机下手,有的是跟踪顾客,假装购物,乘机偷窃,我们在其它商场案例中发现,很多次抓获的拎包偷盗人员就是利用这样的手段,另外最近两年还出现了在试衣间偷拎包的问题,为什么小偷能多次偷盗成功,问其原因 ,一是顾客思想麻痹,自认为购物的人不多,包就放在自己身边,不会被偷,;二是个别导购员不能及时提醒顾客增强防范意识。 ;外盗的第二种情况,偷盗商场和柜台的商品,一是乘导购员脱岗、空岗不坚守岗位时,有的导购不能严格落实商场的制度规定,脱离岗位,去洗手间,打电话、办私事,又不找人替班看守 。;如何防范内、外盗事件发生; 三、安全保卫的第二个重点,防爆炸、防抢劫;四、防群体性突发事件;突发群体性事件的防范;突发事件的处理程序;保安员上岗必须穿著统一制服、佩戴统一的胸卡、仪容严整,必须做到文明服务、礼貌待人。 上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防劫工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保大厦的安全。 坚守岗位、提高警惕,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。 熟悉本岗位任务和工作程序,当值过程中要勤巡逻、勤观察,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 爱护设施设备、公共财物,对大厦内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用,熟悉消防系统及消防器材的安装和摆放位置,掌握各种灭火器的使用方法,遇到紧急,突发性重大事情,要及时向主管领导请示报告。

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