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宝洁公司公关管理分析 工商1213班：葛小凡 罗雪莹 高艺菲 高宿清 李可玉 组员介绍 目录 宝洁的CIS战略 宝洁SK-II事件案例分析 组员介绍 宝洁的CIS战略 宝洁SK-II事件案例分析 组员介绍 宝洁的CIS战略 组员介绍 组员介绍 组长：葛小凡 组员：罗雪莹 ：PPT制作 高艺菲 ：文本、PPT制作 李可玉、高宿清：文本 宝洁的CIS战略 宝洁（英文名称：Procter Gamble）创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。 公司口号：宝洁公司，优质出品。 公司简介 宝洁的CIS战略 MIS 1.经营理念 　　核心价值观,即指导原则和宗旨体系;核心目的,即企业存在的最根本理由.它是随时间而改变的指导原则,她对着企业内部成员有着内在的价值,例如在宝洁公司文化中注入”对卓越产品的关注”并不是仅仅作为获取成功的战略,而是近乎一种宗教信条,这一价值观在宝洁人心中传递了150年之久,开发和生产一流的产品成为了宝洁公司和员工的生存之本. 　　这样的宝洁公司企业文化吸引和造就了一批持同样价值观的优秀人才全身心地为这家公司服务,而且还吸引着更多人才申请加入这家公司,公司现有的员工工作开心,人才流失率远低于同类型企业,不难看出,企业的成功是建立在坚实的道德准则上.公司的价值观被视为集聚人才和留住人才的生命线. 宝洁的CIS战略 2.企业理念 ”众志成城,创造未来” 我们将做到:我们富有远见卓识,勇于实践. 我们不断超越自己,领导变革,创新,勇于承担风险和行动迅速. 我们努力改善人们的生活素质. 我们提供品质优良,且价格合理的产品,消费者信赖而且天天使用. 我们充分利用不同市场的优势. 我们建立策略性的伙伴关系. 我们是中国地区的模范企业公民,与我们所在的社区共同繁荣. 宝洁的CIS战略 3.企业文化 宝洁是一家著名的日用品生产公司，旗下有众多品牌，与产品一样，保洁企业文化也非常好。宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。 无论在世界哪个地方,宝洁员工每天都在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性。这一切是我们业务发展的动力，宝洁历来重视招牌优秀人才，每年从各类优秀大学招牌具有强烈进取心、创造性，具备领导才能、出色分析能力、良好语言交流能力，并具有优秀合作精神的毕业生。员工进入公司后宝洁同样重视员工的发展和培训。通过宝洁学院提供的正规培训以及工作中经理一对一的指导，保洁员工的一迅速的成长。宝洁公司为员工提供世界一流的福利待遇。在历史上，保洁最早建立利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者之一。 宝洁的CIS战略 BIS 1.员工的教育和培训 　　宝洁的培训全部是内部培养，全程培训，即加入公司开始，甚至在加入公司之前就开始了。在做实习生或者招聘的时候你就能感觉到非常强的文化影响，进入公司后，马上就会有入职培训,在职培训，课堂培训，即使到了总经理级别换回由总经理大学。在各个级别上都有相应的课程来支持你。还有全员培训，让所有人都有象形的培训项目。 宝洁的CIS战略 　2．市场调查 　　①组织人员：市场调查部门在接受培训之后，以小组为单位到全国各地开始市场调查事务工作。 　　②遍布全球的市场调查部门 　　③有效整理庞大资料的组织。保洁市调部门组织的严谨，表现它能有效地整合各种资料来源供决策层参考。 宝洁的CIS战略 　　3．广告宣传 　　①解密“数证发” 　　 列举数字数据最容易获得消费者的信任。如玉兰油清透平衡露的 介绍：经过四星期，毛孔出油率降低百分之九十六。 　　②解密“对比法” 　　如“佳洁士”的深层洁白牙贴：产品效果是普通涂抹式美白牙刷液的三倍等。 　　③解密“专家法” 　　善用专家，并通过提出问题，分析问题，解决问题三大步骤来让消费者信服。 　　④解密“人证法” 　　用最动听最亲切的证人证言描述使用前后的变化，强化效果。如sk-II。 宝洁的CIS战略 VIS 1.企业造型的设计与应用：企业造型是为了强化突出企业或产品的性格特征，而设计的漫画式人物、动物、植物、风景或其他非生命物等，作为企业的具体象征。具体如下： 　　其一：二维媒体。如印刷品。 　　其二：三维媒体。如影视媒体。 　　其三：户外广告和POP广告等。如路牌，车体。 　　其四：企业公关物品或商品包装。 2.企业象征图形的设计构成：象征图形不是纯装饰的图书文案，是企业基本视觉要素的拓展联系。企业象征图形的设计题材： 　　其一：以企业标志的造型为开发母体。 　　其二：以