46 Cisco Unity 统一消息系统(可选项) - 至顶网.DOC

xx集团统一通信系统 方案建议书 （UCommunication Manager） Cisco System (China)  目 录 1 网络现状及需求 4 1.1 序言 4 1.2 网络现状分析 4 1.3 IP电话通讯系统需求分析 4 1.4 语音和数据一体化网络优势 5 1.5 目标 6 2 思科统一通信系统介绍 8 2.1 CISCO IP电话系统概述 8 2.2 IP电话部署模式 9 2.3 呼叫处理CallManager 10 2.4 IP电话机 10 2.5 语音和统一消息 11 2.6 语音和Web会议解决方案 12 2.7 DSP资源 14 3 解决方案描述 17 3.1 网络架构简述 17 3.2 呼叫路由 19 3.2.1 IP电话间的呼叫路由 19 3.2.2 IP电话－传统电话间的呼叫路由 20 3.2.3 增值业务系统的使用(可选项) 22 3.3 拨号方案规划 22 3.4 系统管理 24 3.4.1 IP通信业务系统管理 24 3.4.2 网络基础设施管理 25 3.4.3 IPC业务质量测量与验证 26 3.5 QoS设计和应用 26 3.5.1 LAN中的QoS 26 3.5.2 广域网的 QOS 27 4 具体产品型号功能描述 29 4.1 产品技术参数一览表 29 4.2 CCM功能简介 36 4.3 语音网关简介 45 4.4 模拟电话接入网关VG224简介 47 4.5 IP话机简介 49 4.6 Cisco Unity 统一消息系统(可选项) 63  网络现状及需求 序言 随着xx集团不断成长和业务系统使用范围的不断扩大和业务量的不断增加，多种数据，语音和视频系统融合的呼声日益提高，对IT整体架构提出了深层次的要求，xx集团现有的网络系统是否能够满足的业务系统对网络的需求呢？首先对目前运行的网络系统从以下几个方面进行分析。 网络现状分析 xx集团总部有1个数据中心，位于长春，有几十家分公司及众多的4S店，怎样利用现有的网络资源改进工作环境，加强彼此的协作沟通渠道，丰富多样化的沟通方式，以满足现代企业业务发展的需求，是IT设计需要考虑的内容。本次系统设计主要是为了xx集团的电话系统进行改造。 这次IP电话系统的改造建设将对整体的IT架构提出新的需求。包括网络性能，可靠性，QoS和安全性等。 网络系统的性能直接影响到应用系统的可使用性、响应时间以及应用系统的数据的传输质量，xx集团主要关注在网络系统的正常运行下，是否能够保证网络应用服务的高质量，高性能，快响应，和低差错率，因此，对现有网络系统的性能分析，找出潜在瓶颈，改造和优化现有的网络系统，不仅提高了网络系统的服务质量，还使得系统资源得到更加合理的利用。 IP电话通讯系统需求分析 IP电话通讯系统采用IP技术构成公司内部通讯系统，充分利用现有的网络资源，提高工作效率，节省xx集团的通信费用，特别是长途通信费用，同时为今后在IP电话通信系统上引入新的应用提供基础。 语音和数据一体化网络优势 1. 可靠性高 传统的PBX是一种中央处理的工作方式，PBX可以保证一定程度的质量，但是它的结构依然是一个单点故障。一体化网络采用分布式设计。可以想一下，现在有没有人说 Internet不可靠呢？没有。人们在查询网址的时候，如果查不到，并不会认为Internet出问题，而会判断可能是服务器出故障了。对于Internet，它本身某一点会发生故障，但是它有后台的备份设备。出故障的时候，Internet会切换到那些备份设备，转移的速度非常快，所以人们感觉不到Internet的故障。Internet的分布式体系结构可以非常好地解决线路和设备的故障问题。所以可以用和Internet同样的原理来实施IP电话。所以当出现故障的时候，一体化网络马上可以切换到备份设备，切换的时间同样很短。由于分布式的网络结构，使一体化网络具有非常高的可靠性，远远超过传统的PBX。 2. 扩展性高 传统的PBX，如果它最大容量可以支持到1000台电话机的话，就不能再扩大了。某个公司，开始电话机不到1000台，选用了最大容量为1000台电话的PBX。过了一段时间，随着公司的发展，还需要增加电话，这时，超出了PBX的容量。在这种情况下，就只能再更换一台容量更大的PBX，或者再买一台PBX。这样都会成本很高。采用一体化网络就没有这个问题。如果一个平台可以处理2500台电话，如果发展到超过2500台时，可以在旁边加进一个呼叫管理器，便解决了这个问题，这样免去了更换另外一个更大的平台。 因为IP电话像PC机一样，用户可以把PC机带到任何一个办公室，插到局域网交换机的端口上面去，就可以工作了。这样节省了改动电话布线所需的经费。 3. 成本低 一体化网络是基于公开的标准实现的。与